Kerama Marazzi
77 reviews
January 9
Заказывали плитку и сантехнику в этом магазине. Огромное спасибо менеджеру Надежде за терпение и профессионализм, из нескольких нарисованных проектов выбрали самый красивый для себя. Так же помогла подобрать нам всю сантехнику .
Все получилось именно так как мы хотели. Спасибо ))
December 20, 2024
Салон хороший много не только плитки, но и сантехники. Удивлены , что есть еще и обои, качество огонь. Рекомендую
1
January 9
Салон отличный, очень большой выбор товаров, грамотные приветливые консультанты, рекомендую
1
April 9, 2024
Заказывал панно "Панно Kerama Marazzi Альвао VT\A251\6x\7000 глянцевое 60x100" и керамогранит размера 60 на 120 на стены в туалете все отлично подошло. Менеджер расчитал количество плиток и сделал схему укладки. Все очень грамотно рассказали. Доставка аккуратная, после подъема вскрыли все коробки с плиткой для проверки.
2
April 22
Неплохой салон. С неплохим обслуживанием. Но до салона на Ярославском шоссе в районе Мытищ не дотягивает
February 1, 2024
Благодарность менеджеру Людмиле, доброжелательная, внимательное отношение к потребителю, подобрала всё необходимое для хорошего ремонта в ванной комнате, гости говорят что моя ванная стала как в хорошем дорогом отеле , ванной всё посетители довольны.
3
December 30, 2024
Первый магазин плитки на моем опыте где консультанты просто игнорируют покупателей 😃
October 19, 2023
Если вы хотите чтобы дизайн вашего помещения делал провинциальный бухгалтер-то Вам нужно обратиться именно в этот салон.По факту,при обращении:сотрудники магазина-совершенно никакого дизайнерского образования не имеющие,включают 3-д программу моделирования помещения и выводят варианты с этой плиткой из интернета от других пользователей.Весь дизайн в этом.Администрация отказывается принимать товар к возврату:сужусь с ними-уровень обслуживания-дно.
2
8
June 3, 2024
Подбирали керамогранит для лоджии, прихожей, плитку для санузла, менеджер Людмила Рощина терпеливо и профессионально делала расчёты и раскладку.
Лоджия готова, керамогранит Про стоун. Довольны. Мой зимний сад на лето переехал на лоджию.
Ждём доставку плитки и отделку санузла, надеюсь, что все получится.
December 16, 2023
Удобное расположение , есть где парковаться .
Общались с менеджером Людмилой : рекомендую , профессионально подобрала и выполнила проект .
3
April 17, 2024
Хорошая плитка. Отличный персонал. Дополняю отзыв: Плитка высокого качества, нет перекосов по плоскости. Легко работать. Когда закончат работать выложу результат.
1
November 8, 2024
Очень хороший салон. Персонал внимательный, любые консультации
December 11, 2023
Замечательный филиал известного бренда. Помогли выбрать керамогранит для пола в наш салон, плитку в кабинет СПА процедур.
А эти чудесные облака стали визитной карточкой нашего салона "Облака".
2
November 25, 2023
Отличный салон, хороший ассортимент, грамотные консультанты!
Склад не так далеко, модно оперативно забрать товар самовывозом
April 7, 2023
Хороший Магазин, обученный персонал. Быстро и качественно подберут нужные отделочные материалы . Единственный минус - доставка . Либо забираешь сам со склада. Доставка не дешевая
2
1
September 2, 2023
Приятный офис, представлен большой ассортимент, менеджер отвлеклась от своих дел и ничего не навязывая, подобрала нужный товар. Магазин был открыт прямо с утра согласно графику.
БОльшая часть керамики нужно заказывать и ждать с основного склада или с фабрики.
1
1
December 2, 2023
Приобрела напольную плитку и мебель для ванной. Довольна обслуживанием и доставкой. Все что приобрела качественное, без брака
1
September 16, 2024
Достаточно обширная экспозиция плитки Керама Марацци.
September 19, 2022
Все хорошо за исключением персонала. Заходила в этот салон в начале дня. В салоне кроме меня покупателей не было. За столом сидела менеджер. Не поздоровалась. Я ходила по салону несколько минут, искала где размещена секция с керамогранитом. Сотруднице и в голову не пришло спросить, что меня интересует. Я подошла сама и спросила. Пошла в секцию, вскоре сотрудница подошла. Сказала, что интересующие образцы можно положить на дизайнерский стол, (который был весь занят). Прозвучало это несколько странно, если учесть что я стояла рядом с образцами весьма внушительного размера. В общем, находится там мне было уже неохота. Кстати, второй сотрудник (молодой человек) пришел, когда уже выходила. Все правильно, зачем приходить вовремя, народу и так нет! Лучше я в след. раз поеду в другой салон, где более заинтересованные сотрудники!
2
3
February 19, 2023
Замечательный магазин, большой выбор плитки и сопутствующих товаров. Очень грамотные и доброжелательные менеджеры.
1
1
November 6, 2022
Хороший и добрый магазин. Менеджеры очень приветливы и всегда идут на контакт. Помогают с выбором и подсказывают какой клей и затирку подобрать.
3
1
January 10, 2023
Очень приветливый персонал
Огромный выбор плитки
Быстрый расчет и визуализация
Никаких минусов - только плюсы
1
1
February 4, 2022
Впечатление двоякое. Благодарны менеджеру Тимофею за дизайн. Но:
Основной плитки не хватило. Декор остался. Доставка не сразу. Пришлось самим ехать в Мытищи
Затирки не хватило. Персонал не очень вежливый. Объяснили нехватку тем, что затирка рассчитывается на простую плитку только, без учета декора. Эти тонкости кто должен знать?
1
1
January 31, 2023
Большой выбор плитки, отличное качество, могут сделать раскладку плитки. Большой выбор качественных обоев.
1
1
October 9, 2021
Обратился в этот магазин, поскольку сложно было решить, какую плитку подобрать для ванной. Очень профессионально сработали, помогли с выбором, быстро нарисовали проект, дали дельные советы по сантехнике. Отличный магазин, грамотные менеджеры и выбрать есть из чего. Советую
2
1
August 22, 2023
Профессиональные, отзывчивые менеджеры.
Отличная продукция.
3
1
June 6, 2022
Прекрасный большой шоу-рум керамогранита. Приветливые вежливые и знающие свое дело менеджеры! Представлено также несколько тумб с раковинами от Марацци, унитазы и смесители.
1
1
October 1, 2022
Обратился в салон за подбором плитки и остался очень доволен.Менеджер Надежда помогла выбрать плитку,сантехнику+сделала дизайн.Впечатление самое хорошее!
2
1
October 3, 2023
Вся продукция красивая, но её не купить человеку с небольшим доходом не возможно , так как цены на плитку космос !!!
2
3
February 13, 2023
Отличный офис ! Смету составили, подобрали плитку, все посчитали и нарисовали . Спасибо менеджеру Людмиле !
1
1
November 1, 2022
Хороший магазин, большой выбор плитки, не высокие цены. Грамотный консультант Надежда смогла помочь в подборе необходимой плитки на стены и пол. Выражаем благодарность.
3
1
August 15, 2023
Маловато всего. Ожидала более разнообразный ассортимент.
1
3
August 14, 2020
В салоне представлен обширный ассортимент плитки, сантехники и мебели. На любой вкус, как говорится.
Мы, благодаря менеджеру Нели, закупили полный комплект для ванной комнаты, кухни и коридора. Сразу было видно, что менеджер хорошо знает ассортимент компании и быстро ориентируется по всем имеющимся позициям. Это существенно сократило наше пребывание в салоне. В короткие сроки Неля подготовила несколько дизайн-проектов на выбор по нашим размерам и предпочтениям. Человек профессионал своего дела! Дизайнер! И просто хороший человек, который курирует своего заказчика до полной реализации проекта!
Спасибо!
3
1
February 8, 2023
Отличный сервис, специалист Людмила!!!
Огромное спасибо
1
1
December 21, 2020
Летом этого года делали ремонт в квартире. Мне самой было очень сложо представить, как будет выглядеть та или иная плитка в нашей крошечной ванной комнате. Так что огромная благодарность менеджеру Тимофею за помощь в подборе и дизайне. С его помощью приобрели все "от А до Я": плитку в ванную и коридор, кухню, клей, затирку, скрытые люки, мебель, смесители. В магазине огромный выбор плитки и сантехники, отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую данный магазин и Тимофея в частности!
2
2
August 13, 2022
Отличный магазин, внимательные продавцы, которые расскажут, и покажут, и ответят на все вопросы.
3
1
March 10, 2023
Очень слабые Консультанты. К сожалению. Компания серьезно деградировала по части Персонала
2
2
October 3, 2021
Магазин имеет достаточно неплохой выбор плитки, хотя мы и не нашли, что искали, однако равнодушие персонала удивляет. Каждый занимается своим делом, на клиентов внимания не обращают. Вряд ли сюда ещё приедем.
2
2
August 9, 2023
Большой выбор, Все быстро оформили
3
November 24, 2019
Очень красивый салон,компетентные сотрудники. Приобретали плитку на 2 санузла,кухню и коридор,остались довольны. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ольгу,которая помогла не только с выбором коллекций,но и с дизайн проектом. Очень приятно когда покупателю действительно хотят помочь и подсказать как лучше,а не "впарить" непонятно что. Всем советую данный салон. Выбор потрясающий.
3
3
December 21, 2020
Салон сам по себе отличный, но доставка разочаровала, создаётся такое впечатление, что водитель не заинтересован в сдаче товара, а ведет клиента к отказу от товара. К сожалению, альтернатив у салона нет по доставке или самовывозу, поэтому создаётся впечатление, что водители зарабатывают на возвратах товара. Очень разочаровал подход менеджеров в салоне, которые не заинтересованы в решении проблемы клиента, всё время ссылаются на внутренние инструкции, которые никак не помогают в решении проблемы. Боюсь предположить что может случиться с браком или другой накладкой. KERAMA MARAZZI далёк от клиента. Проблема роста. Успеха менеджерам на Ярославском шоссе 18.
3
1
May 29, 2023
Отличный магазин,большой выбор товара
2
June 9, 2024
Грусный, такое ощущение, что предлагают дизайн прошлого столетия.
April 19, 2023
Хороший выбор. Отличные консультанты
1
1
June 6, 2022
Большой салон, огромный ассортимент плитки и сантехники. Грамотные менеджеры.
3
1
February 8, 2020
Отношение к Клиенту отбивает желание покупать здесь, просто лохотрон какой-то. Как будто этот магазин единственный, и Клиент всё равно купит только здесь.
Сначала вроде всё было понятно. Они открылись в марте 2019 года, но плитку из коллекции 2019 года показать живьем не могут, только в каталоге. Выбрали спецификацию, не все есть в наличии, надо на заводе узнавать, когда снова выпустят нужную плитку. Это пока ещё логично. Узнали сроки выпуска, меня устроило. Требуют 100% предоплату, и это тоже можно понять. Мне лишний раз сюда ездить не с руки, живу в 50 километров от этого магазина. Спрашиваю, как оплатить? Только лично в магазин ехать. Оплаты картой на сайте у них нет, а выписать счёт, чтобы оплатить через интернет-банк, им религия не позволяет. Ладно, взял день за свой счёт, приехал оплачивать. Новое требование подписать договор, просят внимательно прочитать. Тоже понятно. Читаю, а там сказано, что я несу ответственность за доставку товара от места разгрузки до квартиры. Но вы же только что сказали, что доставку рассчитали с подъемом на этаж и заносом в квартиру! Читаю дальше - возврат некачественного товара обратно продавцу за мой счёт. Это же незаконно, по закону о защите прав потребителей только за счёт продавца. Предлагаю поправить косяки в тексте договора. Оказывается, ни штатному юристу, ни своему начальнику менеджер магазина не может отправить договор с моими правками. Отправить могут в центральный офис, и ждать решения неизвестно, как долго. Вот это настоящий лохотрон. Значит, если мне привезут битую плитку, то скажут, что я отвечал за ее доставку от места разгрузки, то есть за работу грузчиков магазина. И они плитку разбили. Да пропадите вы пропадом с таким неуважением к Клиенту! Я уже нашел другой магазин, где мне не пудрят мозги сомнительным договором. И оплатить по счету через интернет-банк без проблем можно. При этом никто не требует, чтобы по безналу оплачивало только юр.лицо. В сухом остатке, не советую терять время на этот магазин.
4
1
February 26, 2023
Обычный магазин бренда. Во всех набор одинаковый
1
August 20, 2020
Отличный салон. Много стендов с образцами и фотографиями интерьеров. Менеджеры адекватные. Можно заказать дизайн проект. Вносите сумму по договорённости, выдают чек и документы, предоставляете план помещения и выбираете коллекцию плитки. Вам делают на компьютере визуализацию. Если понравилось, делают раскладку плитки по стенам и полу. Сумму, которую вы вносили за дизайн проект засчитывают в оплату плитки как аванс. Мы долго выбирали между разными вариантами, вносили изменения, меняли коллекции и менеджер пересчитывала чертежи и раскладки. Объем был не маленьким и тоже всего и сразу на складе не оказалось. Проверили по остаткам на складах, заказали на заводе и собрали весь объем. Так что нареканий нет. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, которая готовила дизайн проект, согласовывала все изменения, искала недостающую плитку и нянчилась с нами до момента доставки плитки. Молодцы.
2
2
June 23, 2021
Зашёл поинтересоваться по ассортименту. Одна из продукцией заинтересовала. Менеджер подошёл только на убедительную просьбу. Ответил на вопрос и ушёл. Ничего не предложил как то совсем равнодушно.
1
2
April 17, 2022
Проффесионально помогли подобрать плитку. Заодно купили у них раковину в ванную и унитаз.
1
1