Kerama Marazzi
78 reviews
March 15
Огромная благодарность моему любимому пооизводителю, Керама Марацци за широкий выбор продукции и отличное качество! Когда я ехала в салон, то у меня была задача посмотреть вживую несколько вариантов, которые я выбрала на сайте. Но в салоне у меня глаза разбежались, мне хотелось сразу несколько вариантов. Но ванная у меня к сожалению одна, и еужно было выбирать один вариант. Спасибо огромное менеджеру, которая со мной работала, Гуле, за то что помогла мне определиться и сделать правильный выбор! Я приезжала в салон несколько раз, каждый раз с новыми идеями, и Гуля терпеливо выдерживала мой поток идей и эмоций! Своим профессиональным видением и советами, очень ненавязчиво, она помогла мне сделать правильный выбор, предложила иетересный вариант раскладки, сделала проект на компьютере. И теперь я каждый день любуюсь своей новой ванной комнатой, вспоминаю свои муки выбора и каждый раз благодарю Гулю за эту красоту!
1
May 1
Большое спасибо Юлии за неоценимую помощь в выборе плитки, обоев, сантехники и профессиональные консультации по всему ассортименту салона. Был составлен дизайн проект ванной комнаты, который через некоторое время был воплощен в жизнь. Очень довольны взаимовыгодным сотрудничеством) будем делать следующий ремонт, знаем куда обратиться)
1
March 12
Отличный салон, в шаговой доступности от метро.
Выражаю огромную благодарность Аладовой Анастасии за высокие профессиональные качества, индивидуальный подход, стойкую моральную выдержку, умение слышать пожелания клиента, сделав так, что человек найдет то, что он искал и останется доволен выбором.
2
March 21
Керама Марацци на Рязанском проспекте выручает. Делаем ремонт в новой студии. Очень помогла менеджер Мария! Благодаря ее профессиональному подходу и дизайнерскому взгляду выбрали правильную плитку для зоны коридора и кухни. Спасибо огромное, Мария! Рекомендуем!
1
April 28
Просторный салон, представлено много образцов плитки и элементов сантехники. Хочется отдельно поблагодарить сотрудника салона Марию - проконсультировала по наличию и сроках поставки плитки, помогла сделать пронкт и рассчитать правильное количество плитки, подобрала затирку. Все очень оперативно и приятно.
1
February 6
Приобретала плитку в санузлы и на фартук кухни. Понравилось, что нет навязчивого сервиса: при входе поздоровались сотрудники и дали возможность мне спокойно походить и посмотреть стенды с образцами, когда у меня появились вопросы вежливо начали на них отвечать. В итоге заказ был сделан.
Что мне НЕ понравилось, так это срок возврата 14 кал.дней, да и ещё нужно самим ехать на склад в г.Мытищи…я понимаю, что срок из закона о защите прав потребителей, НО многие сети дают клиенту более длинный срок возврата, тк обычно стройматериалы покупают с запасом и чуть заранее, чтобы работники не простаивали и делали ремонт.
1
March 27
Отличный салон. Отдельная благодарность менеджеру Гулии, которая уделила достаточно внимания, очень помогла с подбором, проявила высокий профессионализм и терпение. Побольше бы таких сотрудников!
1
May 27
Не рекомендую от слова совсем. Приехали взять плитку, выбрали, товар в магазине у них не хранится, т.е.или самовывоз из Мытищ,.если ты на колесах,с их склада или плати втридорого за доставку магазина, от 1500р. Приехали в Мытищи-тоже квест, на территории вообще другое строение, а не то что в магазине озвучивают консультанты, оплата в одном месте, получение в другом,где работники от слова совсем не заинтересованы в выдаче товара, а просто идите в машину вас позовут. Короче потрачено кучу времени и масса негатива. А если вы к плитке взяли затирку для швов, то получать её тоже в другом месте, а не там где плитку выдают
March 21
Очень хороший, просторный, светлый магазин. С нами работала менеджер Анастасия. 3 часа постоянной работы и консультации. Подобрали и задизайнили и заказали в плитку в 2 с/у и ванную! Спасибо большое за помощь!
2
March 28
Сердечно благодарю менеджеров отделения на Рязанском проспекте! Очень вежливые и профессиональные! Отдала предпочтению этому отделению в первую очередь из-за них, в остальных - даже по телефону проконсультировать толком не могли… Отдельная благодарность менеджеру Марии! Заказала плитку, получила инструкции как что и когда, жду получения! Надеюсь качество не подведет!
January 19
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Марии за профессиональный подход и конечно, отличный ассортимент магазина. Помогла сделать проект на 5+.
1
February 21
Я ждала большего от Kerema Marazzi , выбор пал на эту фирму, так как хотелось качества, в итоге каждая плитка на стены и на пол керамогранит оказалась с браком, вся выгнутая, и это можно было проверить только когда мастер начал класть плитку. Полное разочарование, времени сдавать плитку обратно на экспертизу нет, сколько она продержится неизвестно! Позор!
March 11
Заехала за плиткой, выбор большой. Увидела много мебели для ванной. Все купила, что планировала. Консультанты, девочки - спасибо Вам! 👍
1
December 17, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Марию, за проффесионализм, тактичность,вниманте.Она вникает в проблемы покупателей и старается помочь. Большое спасибо!!!
September 21, 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту офиса Юлии как высококвалифицированному специалисту в своей профессии. Благодаря её опыту и глубоким знаниям по применению необходимых материалов, ей удалось решить все мои проблемы по ремонту ванной комнаты. Благодарю и аплодирую. Браво!!!
2
November 24, 2024
Большое спасибо менеджеру салона Никиточкиной Марии за квалифицированную помощь! Мария оказала огромную помощь в выборе товара, все четко, быстро и профессионально!
2
July 19, 2023
Хороший магазин. Удобный подъезд и стоянка.
Выбор большой. Спасибо консультанту Руслану за профессионализм. Помог сделать самый трудный выбор) уже много где были, но выбрать не могли. А тут раз и купили)))
Доставка через тур отработана. За день звонят и напоминают. За 1.5 часа до приезда, водитель информирует. Водителю тоже больше спасибо. Подъехал как попросили.
В общем все всем довольны)))
1
August 23, 2024
Очень приятный офис продаж. Консультанты сами предложили помощь, в том числе прорисовать визуализацию выбранной плитки в программе. Хороший выбор и много стендов. Приехали в этот магазин из другого района! Анастасия, Мария, вы умнички! Спасибо за помощь!
2
August 20, 2024
хороший магазин, большой выбор плитки и мебели. приветливые менеджеры. все сделали быстро и оперативно, доставка в срок. рекомендую!
2
August 26, 2024
Понравилось внимательное и вежливое отношение менеджера, помогли подобрать плитку и оформили эскизный проект. Очень благодарны за помощь!
2
October 8, 2024
Отличный салон. Грамотные специалисты. Особая благодарность Юлии. Купила все, что планировала по сантехнике и плитке и даже больше.
2
June 20, 2022
Большой выбор плитки и керамогранита, очень много красивых коллекций. Продавцы очень помогают, советуют, вникли в особенности нашего ремонта. Удобно, что для ремонта ванной комнаты всё можно купить здесь в одном магазине: помимо плитки заказали здесь подвесной унитаз, тумбу с раковиной и зеркалом, смесители - и всё одной фирмы KERAMA MARAZZI! Однозначно рекомендую! Спасибо персоналу!
5
March 6, 2022
Очень большой ассортимент, как говорится, на любой вкус, внимательные сотрудники , особенно хочется отметить Михаила и Алёну, подробно проконсультировали, все рассказали, показали. Приятно , когда люди -профессионалы( каковых редко сейчас встречать приходится), владеют вопросом и могут посоветовать то, что надо клиенту, а не с позиции «лишь бы продать»
2
May 30, 2024
очень хороший магазин, сотрудники отзывчивые и приятные , хорошо проконсультировали !!!
2
November 28, 2024
Ассортимент просто огромный, есть все, что только можно пожелать, и по комфортной цене. Консультанты - настоящие профи, помогли выбрать плитку и смеситель. Спасибо!
2
May 30, 2024
Отличный магазин приятные сотрудники. Отлично обслужили всё показали и рассказали
2
August 19, 2024
Хороший магазин, но как пишут в отзывах: так много плитки!!! Нет, не много. Магазин не большой, уютный.
2
September 15, 2024
Сделал заказ, привезли в обговоренные сроки. При проверке оказалось, что несколько плиток разбиты, сразу составили акт и сказали, что довезут замену.
Позже выясняется, что доставка замены повреждённой плитки возможна только на тот же адрес, кроме того временного интервала нет. Т.е. по вине компании, я должен терять целый день в ожидании 2х плиток, и находиться в квартире, в которой идет ремонт.
Доставить замену в салон, чтобы я забрал в удобное для меня время отказались, ссылаясь на то, что у них нет грузчиков (это для 2х плиток). Доставить во временной интервал тоже - говорят, что для я должен доплатить 2 тыс. руб. Хотя это вина доставки/завода, но не моя.
Не советую обращаться в данный салон. Отношение к клиенту хорошее, пока он не отдал деньги.
1
May 28, 2024
Большой выбор, обслуживание понравилось, сроки поставки адекватные. Качество товара хорошее.
2
November 7, 2024
Прекрасные менеджеры, отличный магазин, однозначно рекомендую
1
February 13, 2024
Рекомендую..большая сеть магазинов..выбор на любую ценовую категорию..сервис очень удобный..отношение к покупателям лояльное и соответствует высокому уровню
1
June 7, 2022
Большой выставочный зал с образцами продукции. Приятные продавцы, стараются помочь покупателям подобрать нужную керамику. Кроме керамогранита и керамической плитки в магазине представлена сантехника и с недавних пор обои. Очень большой ассортимент всего предоставляемого товара!
4
August 31, 2021
Отличный магазин!Сотрудники всегда помогут опытным советом!)Сделала ремонт по проекту ,получилось очень круто!Плитку и сантехнику доставили через день и ещё скидку сделали на смесители!)Рекомендую!
4
March 14, 2021
Зашли мы туда с коляской и ребёнком 6 лет. Идём по магазину. В руках у меня был напиток 0,3 мл с крышкой. Пить хотелось. При осмотре плитки ко мне обратился мужчина за столиком, похож на менеджера, со словами- закройте крышечкой напиток. Он именно так мне и сказал- взрослому человеку, а не ребёнку даже. Притом наклейки на двери нет, что нельзя с напитками. Я спросила- а почему закрыть- ответ его - разольёте. Представляете. Эти менеджеры, включая двух дам, сидели за своими столами и общались между собой. Когда были в зале клиенты ( мы и ещё люди с детьми). И никто ни у нас, ни у них не спросил- у вас есть вопросы? Вам подсказать? Ау! Вам продавать надо?! Ужасный салон! Вам тут не подскажут явно. Ни ногой сюда больше
3
13
May 20, 2021
Отличный магазин. Большой выбор: от пано в ванну до обоев. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Цены не кусаются)))
Рядом парковка, но она почти всегда забита.
4
October 7, 2023
Заказывала плитку и ванну. Выбор большой и сработано чётко, все привезли вовремя, без каких либо нареканий.
3
April 15, 2023
Огромное спасибо Руслану и Кайрату, за их профессиональный подход к клиенту. Магазин в шаговой доступности от м. Стахановская. На против есть автобусная остановка. Привет из Красноярска.
1
August 2, 2020
Прекрасный магазин,работает профессионал Руслан,подскажет все по плитка,подберет дизайн,отслеживает продвижение заказа,постоянно держит клиента в курсе.Оперативно реагирует на желание клиента.Отличный менеджер.
5
September 6, 2023
Всегда беру плитку в магазинах керама, нравится выбор и цена качество
1
October 11, 2022
Не привезли смеситель для раковины! Заказывала плитку, зеркало, смесители для ванной и раковины, раковину и тумбу. Смеситель для раковины не привезли! Заранее не предупредили, поставили рабочих перед фактом, меня не предупредили вобще. Обещали доставить через 3-5 дней, тоже не доставили. Никто не связался, не проконтролировал. Через полторы недели, пришлось звонить самой и выяснять, где смеситель. При таком сервисе и отношении, сотрудничать с этим магазином больше не намерена! Это при том, что покупаю плитку тут второй раз.
2
February 4, 2022
Хороший магазин, рекомендую. С нами работал Михаил, чётко, внимательно и очень клиентоориентированный подход.
3
December 28, 2023
Все идеально: и плитка, и логистика, спасибо!
1
June 11, 2020
Огромный выбор плитки, хорошие консультанты . Единственное нужно приезжать заранее, т.к. не вся плитка есть в наличии, только по пред заказу.
4
July 13, 2020
Хороший выбор. Но весь товар на складе, доставка только по определенным дням и за отдельную стоимость. Есть самовывоз со склада в Мытищах.
5
August 14, 2023
Шикарный магазин,цены ниже чем Леруа и сервис на высоте
3
November 1, 2023
Понравился выбор и квалифицированные обсоуживание
1
October 22, 2024
Супер ! Молодцы ! Анастасия лучший менеджер !
1
July 28, 2022
Небольшой салон плитки, выбор есть, сотрудники вежливые, помогли с расчетом и подбором.
3
January 13, 2022
«Работники-года»!Не поздоровались,не попрощались,всем видом показали своё отношение: «Какого вы сюда пришли»?Отвратительная клиентоориентированность!Ушли и не стали даже смотреть там ничего.
1
1
July 28, 2020
Заказал плитку в вашем магазине на Рязанском проспекте, т.к. мне неправильно рассчитали объем, мне пришлось делать еще заказ дополнительно. Сегодня 28.07.2020 мне должны были довезти плитку, я позвонил в 14.30 в магазин, чтобы узнать о поступлении, предварительно мне сообщили, что она должна придти с 13 до 17, сотрудница по фамилии Миронова сказала что привоз до 20.00. Как так? если несколько раз другие мне сообщали другие данные до 17, данная сотрудница по телефону вела себя грубо, на вопросы не хотела отвечать, потом обвинила меня, что я ее оскорбил, хотя этого не было, когда я ее попросил сказать как я ее оскорбил, она бросила трубку, на звонки не отвечала. Не советую обращаться в данный магазин!
4
1