Заказал керамическую плитку и керамогранит в ванную.
Машина приехала раньше срока, пришлось бросать дела и идти принимать. Водитель торопился и не дал полноценно проверить всю плитку в итоге 2 плитки были с малозаметной трещиной, которые они отказались обменять через день.
За полчаса пребывания в магазине, никто не подошёл, не предложил помощь, и это с учётом, что в магазине мы были единственными клиентами. Ноль внимания, фунт презрения. Выбор плитки тоже не особо обширный. В основном все в цветочек...но это мое субъективное мнение.
безобразное, безразличное и можно сказать нахальное отношение к покупателю,это в магазине на ошарской-есть там дамочка такая. Про остальные магазины не знаю
Консультанты делают вид, что не замечают покупателя. Бывала во многих магазинах разных кампаний , занимающихся продажей керамической плитки, но такое безразличное отношение только здесь! 👎🏻
Есть своя система скидок, которая непонятно как работает, изначально набрали максимальную, потом пришли сделать заказ на новый санузел спустя месяц, скидка не действует, хотя странно, всегда и везде они накопительные и не обнуляются при следующих заказах
Жду свой декор уже месяц! Звоню каждую неделю,меня динамят. Сначала говорили,что нет такого декора пока даже на производстве(хотя когда делали дизайн-проект,предложили эту плитку"Луиза"),потом сказали что есть только в большем количестве и предложили взять(за свой счёт) на 11 плиток больше,так как они ни туда,ни сюда! Потом сказали, что пришли бракованные и нужно ещё неделю подождать.И за всё это время ни разу не отзвонились,названиваю сама, отпуск закончился, ремонт не сделан,плитки нет, человек,который должен был делать ремонт ушёл на другой объект! Да ещё и огрызаются, сбрасывают трубку и потом не берут телефон( именно этот человек : представилась Шароновой Людмилой 07.11.2018г.) Прошу директора отреагировать на эту ситуацию. Отвратительная ситуация, очень жалею, что приехала выбирать плитку именно сюда. Потраченное время,деньги,нервы.
Продавцы вначале заказали не тот декор, настенную плитку вместо напольной, что бы это исправить пришлось 3 раза ездить в магазин, потом ещё не могли никак привезти напольную плитку не битую - ремонт встал, от плитки отказался - в магазин ходил как к себе на работу - продавцам наплевать на свою работу