Все в лучшем виде ,отдельно хочу поблагодарить менеджера Диану ,за ее профессионализм , оперативную работу ,и быстро найти выход с непредсказуемых ситуациях ,выручала меня не один раз ,когда не хватало плитки ,оперативная выгрузка через Яндекс курьера ,что делало доставку просто максимально быстрой когда это требовалось ,а так же отдельная благодарность то что вошли в мое положение по поводу резерва ,так как могло не хватить плитки ,менеджеру Диане ставлю 10/10
После такого обслуживания хочется возвращаться в этот магазин .
Спасибо вам еще раз большое,не знаю что бы делал без вас .
Максимально убогое обслуживание в данном магазине. Приехал подбирать плитку в дом, консультировала одна девочка, выбрали частично плитку, девочка ушла в отпуск, начала консультировать другая девочка, тоже пропала на 4 дня куда-то. Попросил сделать виз, чтобы понять как будет смотреться плитка, сказали что сделают в течение двух дней но снова пропали. Определился сам с плиткой, приехал оплачивать, на ресепшене две девочки сидели и обе сказали что они заняты. Какой смысл держать людей, которые не могут и не хотят работать. Максимально отвратительное обслуживание. Если руководству нужны будут факты переписок, резервов и еще чего нибудь, предоставлю.
Надеюсь мне просто не повезло в 3 разных дня, когда приезжал сюда.
Интернет магазин с очень хорошим выбором плитки на любой цвет и вкус, удобный поиск и приветливый персонал. Отдельно хотел выразить благодарность Диане за хорошую консультацию, подбор плитки под наш вкус и очень быструю доставку и главное остатки плитки приняли без всяких проблем. Рекомендую!!!
Магазин с большим ассортиментом, всё красиво, но покупателей не много. Может необходимо немного снизить цену на товары. В продаже не только плитка. Есть и другие интересные предложения.
Отличный выбор и качество. Приятный персонал,всегда готовый помочь. Дмитрию огромное спасибо за помощь. Обязательно вернёмся ещё и посоветуем знакомым.
Благодарю менеджера инет магазина КМ Диану, заказ оформила быстро, все объяснила подробно , и самое главное, заказ пришел намного раньше, чем запланировали при оформлении. Благодарю еще раз 🌷
Отдел продаж просто некомпетентен. При заказе КП предлагают мне выполнить их работу (сложить цифры на калькуляторе), лишая тем самым компанию огромного заказа на поставку плитки в два новых детских сада. Считаю, что такие менеджеры просто-напросто вредят развитию компании. Надеюсь до руководства дойдет эта информация и будет проведена профилактическая беседа. С менеджером общалась Светланой Владимировной Титович. Никогда в вашу компанию благодаря ей больше не обращусь.
Магазин большой, выбор хороший. Некоторые продавцы не очень компетентны, дороговато и мне плитку, которым должна быть одним цветом, разным оттенком отгрузили. Хорошо что нашел ей применение.
Порадовало качество товаров, особенно плитки, весь ассортимент отличается разнообразием, глаза разбегаются. Но менеджер помог нам быстро определиться с выбором и сделал эскизный проект ванной комнаты в нескольких вариантах. Всем рекомендую.
Нашла компанию просто по поиску в интернете, связалась с ребятам, и очень довольна работой менеджера Диана. Всё мне пояснила (та плитка которая была нужна оказалась снята с производства, подсказала как быть). Всё очень быстро, чётко, понятно. Сделали заказ, оплатили счёт, привезли в назначенное время. Рекомендую.
Ассортимент хороший, чисто и красиво, множество образцов и вариантов оформлений
Не понравилось, что пришлось долго вылавливать сотрудников
Также нам неправильно рассчитали необходимое количество плитки, взяли еще упаковку на запас, в итоге оказалось, что еще четыре упаковки нужно докупить, так как не хватило..
Upd: нашли накладные на отгрузку и оказалось, что нам отгрузили упаковки по 7шт, а должны были по 10, поэтому и не хватило. Внимательно проверяйте ваши заказы, иначе придется переплатить за невнимательность персонала и свою собственную
Приехали с презентацией к нам в офис.
Оставили образцы. Мы предложили их своим клиентам. На первом же объекте обои одной партии имели разнотон. Заявление написал. Все что просили передал. За свой счет докупал обои что бы во время сдать объект. Потратил кучу денег на обои и работу мастеров с переделками.
Ответ на заявление жду уже пол года. Менеджер магазина не отвечает. Отметку на заявлении не ставит. Придется идти в суд
Выражаем благодарность консультанту Елене, помогла решить две наши проблемы. Искали напольную плитку по остаткам, нашли только на складе этого магазина по названию, код товара не совпадал. Подобрали плиту для столешницы 11 мм. толщиной под цвет пола, в других магазинах находили дороже и только 3 и 6 мм.
Хорошая выкладка, старательный персонал, но цены дороговаты и работа склада на слабую тройку (даже не помогли погрузить плитку в машину). При таких ценах, как у них могли бы сделать бесплатную доставку
Прекрасный магазин, профессионализм сотрудников на высшем уровне, особенно хочется выделить Ольгу. Очень внимательная и доброжелательная, помогла не только подобрать оптимальный и интересный вариант плитки, но и подсказала, как лучше будет её выложить и сочетать рисунок. Всем рекомендую, будем возвращаться к вам ещё!
Ставлю 5 звезд, много лет покупаю здесь сантехнику, плитку, обои и многое другое. Всегда большой выбор, качественные материалы и внимательные менеджеры посоветуют, подскажут, проконсультируют
Покупал неоднократно, очень хорошая работа менеджеров, спасибо Виктории. Сделал несколько покупок, в процессе работы менеджер всегда на связи и отвечает на все вопросы. Качество продукции приличное, брал разные форматы керамогранита, все что купил уже используется в быту, семья довольна!
прекрасные, грамотные, доброжелательные специалисты виктория и ольга неделю назад покорили мое сердце. и вот сегодня, я снова в этом прекрасном салоне, делаем дизайн моей будующей ванны и уборной. и точно знаю, что у меня скоро появтся шикарная ванна. спасибо огромное виктории, она все рассказала, показала, провела экскурсию по салону и по коллекциям, очень грамотно, каково было мое удивление, что Виктория еще стажер, точно могу сказать, пора уже Викторию повысить со стажера, она умница и все знает и отлично консультирует. Дизайнер Ольга, очень внимательно помогла сделать классный дизайн. Спасибо большое всем.
Один из лучших магазинов Краснодарского края. Отличный выбор, красиво, чисто, приятно, а особенно порадовал персонал, девочки Оля и Женя помогли с выбором, сделали скидку и были очень вежливыми. Обязательно вернусь за новыми покупками 😉
Покупали плитку трёх видов. Консультант сказала, что одна есть в наличии в нужном об'еме, декор к ней тоже, а вот третью нужно подождать 2 недели. Мы согласились, что через 2 недели заберёи всё вместе. Через 2 недели недостающая плитка не пришла, сказали, что ждать ещё 2 недели. Решили забрать выкупленные позиции , которые нас должны были ждать на складе, но их тоже не оказалось!! Сплошной обман. Через месяц всё пришло, но и тут столкнулись с полнейштм бнзобраием, один вид плитки был из разных партий и даже не полные запечатанные коробки,а состояли из разного. На складе сказали, что так считает программа!! И только после скандала, с управляющией и зав. Складом вывезли полные, чистые коробки из одной партии. Поэтому, я не рекомендую данный магазин!!! Берегите свои нервы.
Занимаюсь поставкой по тендерам стройматериалов. Сейчас у меня в лидерах по продажам продукция Керама Марацц, продукция надо сказать отличная, вот уж не стыдно за поставляемый товар. Помню были времена, начала закупок по тендеру, тогда все продавцы, чтобы выгадать по цене кинулись продавать откровенную дрянь произведенную нонеймами, было тяжело с действительно качественным товаром. Но со временем и покупатель сориентировался и выставляет такие условия, что Керама Марацц по своим характеристикам идеально подходит и работать стало гораздо эффективней.
1
Show business's response
В
Виктория Колосовская
Level 11 Local Expert
July 21
За плиткой всегда ездим в Керама Марацци, недавно еще обои нашли классные по адекватной цене. Доверяю этому магазину на все 100! Качество отличное, обслуживание быстрое и профессиональное - все подскажут и покажут!
Магазин порадовал. Очень долго выбирали плитку в дом. После посещения кучи сетевых магазинов, поняли что, то что там предлагают нам не подходит. Чисто случайно после Леруа Мерлен решили заехать в Керама Мараци и были удивлены. С виду и внутри магазин выглядит солидно и дорого, но ценник оказался разный. Каждый найдет товар по своему кошельку. Как у нас и получилось, в итоге купили плитку дешевле чем рассчитывали. Выбор огромный. Персонал приветливый. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, все быстро показал, посоветовал да еще и бонусом получили проект нашей ванны.
Отличный выбор керамогранита, красивые интерьеры. Сотрудница хорошо сориентировала по материалам в соответствие с нашими желаниями. Тут же нам составили проект. Сделали все грамотно, видна компетенция сотрудников. Остались только хорошие впечатления от посещения магазина)
Была приятно удивлена огромным ассортиментом плитки, сантехники, мебели для ванных, еще и обои можно выбрать отличного качества и по приемлемым ценам! Спасибо, внимательным продавцам-помогли с выбором!
Уютный салон керамической плитки и обоев!
Можно сделать полную комплектацию объекта.
Ценник на разный бюджет, но выбор огромный!
Большая благодарность Дарье, за помощь выборе, просчёте и визуализации проектов. Прям нашла своего Менеджера!
Я полностью доволен данным магазином. Здесь предлагается высокое качество товаров, которое меня приятно удивило. Я смело рекомендую этот магазин и уверен, что вы не пожалеете о покупке здесь.
Замечательный ассортимент керамики, разные форматы и цвета, много решений, для любого типа отделки, будь то жилое помещение, баня, бассейн, хамам, или обустройство двора. Просто супер сотрудники, уделили много внимания и очень приятно впечатлили.
Все прошло просто прекрасно. Менеджеры Виктория и Ольга отработали на 10 баллов! Похвально! И товар быстро доставили! Я осталась довольна! Спасибо девочки!
Очень понравился магазин, эстетически оформлены стенды, вся имеющаяся в продаже плитка выложена на них, так что сразу можно представить, как она будет смотреться в интерьере. Можно просто приходить за вдохновением. Цены очень демократичные, приветливый персонал, удобное месторасположение, парковка, спасибо!
Отличный салон, очень понравилось отношение сотрудника! Ольга вы молодец! Видно что не пытаются просто впарить, а стараются помочь, наглядно все показывают, показали те моменты которые мы не учли при планировании. В общем огромное спасибо, отличный магазин, отличные сотрудники
Выбор плитки ошеломительный! Напольная, настенная, какая угодно, любых размеров, фасонов и цветов. За плиткой точно сюда.
Show business's response
В
Виктор Заборщиков
Level 12 Local Expert
July 2
Раньше брал плитку этом в магазине, теперь вернулся за комплектом мебели и раковиной. Дизайны красивые, качество достойное, легко нашли с мужем те варианты, которые устроили нас обоих)
Лучший выбор керамической плитки и обоев в городе! Самые доступные цены, а качество лучше, чем у конкурентов! Не первый год закупаюсь только тут! Спасибо менеджерам!
2
1
Show business's response
Е
Екатерина Маркелова
Level 11 Local Expert
August 1
Взяли пенал и подвесную тумбу в ванную. Мебель качественная, фурнитура крепкая, места много внутри и мыть полы теперь просто. По габаритам самое то, место не съели и спрятали все лишнее. За плиткой для кухни теперь собираюсь, присмотрела уже интересный вариант.
Огромный выбор на любой бюджет, есть скидки, вежливая девушка в очках на ресепшене , быстро отгрузили никаких проволочек и задержек. Остался доволен.
Show business's response
А
Анжелика Салонович
Level 9 Local Expert
August 17
Из местных магазинов этот наиболее адекватный не только по выбору, но и по наличию нормальных консультантов, которые не впаривают, а реально помогают всем.
Понравилось обслуживание в магазине Керама Марацци и высокое качество товаров. По ценам вполне приемлемо.
Show business's response
М
Максим У.
Level 11 Local Expert
June 3
Когда дошло дело до ремонта в новой квартире, стал советоваться со знакомыми, кто недавно ремонтировался. По плитке все единогласно рекомендовали Керама Марацци. Мол, и положишь без проблем, и сэкономишь. Зашел в магазин и понял - не зря они топят за Кераму) Реально уровень достойный, и по ассортименту, и по обслуживанию!