Отвратительная работа менеджера Натальи в магазине на Белинского, 78! Указала не тот артикул плитки и нам привезли совершенно другую плитку! В чеке соответственно у нас указана другой артикул плитки и другая цена. Проблему решаем сами , сами звоним в магазин, кроме сухих "извините" ничего не услышала. На следующий день опять же сама звоню, спрашиваю как вернуть разницу между плиткой, ту которую мы выбрали - дешевле. Получаю какие то невразумительные объяснения. По моему мнению нужно сначала сделать возврат на неправильно привезенную плитку, потом уже получать ту, что нужно. А не получив по другому артикулу плитку и ехать в магазин за разницей. Самое смешное, начала с нами работать якобы директор магазина, потом встала и ушла с процесса разговора из магазина, передав нас Наталье. Сегодня в разговоре мне сказали сто у директора были важные дела. Вопрос: какие важные дела у нее могут быть, если приехали клиенты и она начала с ними работать????
Фирма отличная, плитка отличная. Именно в этом магазине консультанты не очень старались помочь и вели себя высокомерно, вероятно нет проблем с продажами.
Хорошая плитка, вся квартира от "керамы" восемь лет, пока всё на месте. Их фирменная затирка - огонь, отмывайте сразу как положено, потом превращается в камень!
1
A
Anonymous review
March 25, 2019
Товар отличного качества, а дизайнерские решения просто на высоте, долго выбирала, остановила свой выбор на плитке из этого магазина и не жалею.