Хороший магазин, большой выбор плитки, девченки молодцы, знают свое дело. Но есть один большой минус. В магазине такого уровня не работает кондиционер. Ужасно жарко, Решили не оставаться на проект, потому что даже находиться там непродолжительное время душно.
Замечательный магазин керамической плитки, керамогранита, обоев, мебели и сантехники, и аксессуаров. Вежливый, грамотный и ненавязчивый персонал. Большой ассортимент. Много выгодных предложений.
Первый визит был приятным, все красиво. На второй визит началось все здорово. Выбрали плитку, сделали проект, цену дали и скидку, но через пару часов выяснилось что менеджер ошиблась и цена дороже! Ну ладно, с кем не бывает... Приезжаю оплачивать, а мне добавляют какую+то доставку из Ростова, о которой речи прежде не шло. Менеджер сообщает, что должны были предупредить, и что такие правила. Скидку 500р на 95000 они не могут сделать.... Я принципиально отказываюсь и иду в другой магазин. И знаете что теперь происходит, Керама ростов не открывает остатки по этой плитке и не дает другому магазину... И телефона горячей линии нет, на такой случай...
Салон чистый, красивый, очень опытные продавцы, помогли подобрать плитку в ванной, сделали современный классный дизайн, мы очень довольны! И выбор большой плитки, сантехники... Обои просто супер, такой красоты не видели ещё нигде. Всем советую этот салон!
Красивый магазин, внутри все новое, чистое. Наудивление приятный, вежливый и грамотный персонал для нашего города. Сделали приятный бонус в виде скидки)) Если ремонт, то только сюда !)
Уютный магазин. Ассортимент на высоте!!!Приехали за плиткой в ванную комнату... В итоге купили плитку, всю сантехнику, все сопутствующие материалы❤️ и напоследок обои во всю квартиру😊 Девочкам -консультантам отдельное спасибо за помощь 🤗
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2022
После длительных, безуспешных поисков оформления ванной комнаты зашли в салон KERAMA. Огромное количество представленных шоурумов и стендов с продукцией, высококвалифицированные сотрудники помогли справиться нам с выбором для нашей ванной.
Очень понравилось создание проектов по нашим желаниям. Непосредственно нами занималась консультант Вера, за что ей огромное спасибо.
Благодаря сотрудникам салона KERAMA длительный процесс подбора плитки решился в один час. Всем рекомендую данный салон.
Покупала плитку в ванную комнату. Качеством осталась довольна. Магазин предоставляет широкий ассортимент, есть из чего выбрать. Продавцы ненавязчиво помогают сделать выбор, а дизайнеры спроектировать будущий вид комнаты. Ассортимент и подход персонала на уровне.
Случайно зашли в магазин в Шахтах,невероятно красивый салон!Персрнал доброжелательный,предложили бесплатный дизайн! На картинках очень красиво получилось, плюс еще и обои в зал подобрали)))
Изначально ехали за плиткой в Кераму, по итогу купили все для ремонта. Очень удобно, взяли все в одном месте: плитку , обои, сантехнику. Все в едином стиле лофта ✔️ Спасибо сотрудникам за их работу
Приехали в салон рассчитывая купить плитку, на удивление приобрели ещё и прекрасного качества сантехнику и обои! Девочки менеджеры очень клиентоориентированные, вежливые, сразу видно своё дело знают! Очень довольны, всем рекомендуем!
Не могли подобрать маме фартук на кухню. В данном магазине помогли выбрать то, что действительно подходит. Девушки-консультанты очень приятные, сделали понятный, красивый дизайн. Конечно, неудобно, что доставка из Ростова, но это полностью компенсируется качеством и выбором товара.
Никогда не писала отрицательных отзывов ни о ком, но хотелось бы поделиться о салоне в городе Шахты. В апреле 2022 года купила плитку на 200 000 рублей. Сейчас на дворе август 2022 года, до сих пор не могу доделать ремонт: то привозили разбитый унитаз дважды, то плитку бракованную ждали 2 недели, при этом девочки в салоне заявили, что они с барского плеча мне поменяют ее бесплатно, хотя брак налицо, потом сотрудник салона выбрала по ошибке не того тона плитку и во всем обвинила меня. При этом склада у них вообще нет, т.е всё возят из Ростова-наДону по субботам, любой косяк обходился мне в неделю ожидания. Очень плохо разговаривают, я им уже как клиент не нужна, они желеньги с меня взяли. Кстати, если доставка не оформляется, то знайте, что клиент самостоятельно должен войти в каморку, где стоят швабры и вынести это сам себе, если придет пожилой человек или женщина, то им сотрудники расскажут, что они работают за комьютером и только берут деньги, это цитата,т.е дословно. Решила позвонить на гоячую линию, чтобы как-то защитить себя в этой дурацкой ситуации, где во всем виновата я, там даже на мой отзыв не отреагировали, а в салоне,так и сказали,что мы никому не подчиняемся, хоть президенту пишите. Это мой опыт. А так до сих пор мучаюсь с ними.
Продавцы слишком высокомерные, работать с клиентом толком не умеют.Навязывают доставку, которая неизвестно в какое время приедет, плитку у них забрать не получится. Жалко что у такого производителя плитки, такой "недоразвитый" филиал.