Большая благодарность менеджерам Анастасии и Нелли! Покупали плитку в санузлы и на кухню на пол. Получилось очень, очень красиво! Доставка была в оговоренные сроки, плитка пришла в идеальном состоянии без каких-либо дефектов. Спасибо за консультации и дотошность!
Единственное, что меня смутило: хотя нужное количество плитки считала программа и это проверялось менеджерами, почему-то в один санузел нам плитки не хватило и пришлось докупать и снова платить за доставку, подъём до квартиры. А в другой санузел - наоборот, получилось с запасом.
Звезду за это не снижаю, работой магазина и качеством продукции мы довольны.
Большое спасибо менеджеру Анастасие Попе! Всегда на связи, очень оперативно решает вопросы, профессиональный подход! За время ремонта и сотрудничества с разными организациями это было лучшее обслуживание !
Пришёл в данный магазин предварительно посмотрев на сайте, консультант Яна очень грамотно всё рассказала, показала, покупка успешно, перед укладкой мастер проверил каждую плитку, сказал, что всё в пределах нормы
В июне купили здесь керамогранит на терассу. Спасибо менеджерам за ценные советы и своевременную доставку! Пол выглядит бесподобно, я такое раньше только в интерьерных журналах видела) Приятно, что покупка обошлась не так уж и дорого.
Выбрала плитку на сайте, в магазине сразу показали ее - в живую еще лучше. Посчитали необходимое количество и сделали раскладку. Работают четко и вежливо, мне здесь понравилось.
Show business's response
В
Вячеслав Хван
Level 11 Local Expert
June 3
Брали здесь керамогранит на террасу. Приятно порадовало разнообразие коллекций и наличие практически в каждой из них ступеней, уголков и прочих элементов - можно подобрать для любого проекта. Вдвойне приятно, что и с расчетами материала помогают, чтобы не переплачивать лишнего.
Прекрасный салон с очень внимательными менеджерами! Нами занималась Анастасия Попа, очень ей благодарны за внимание и заботу! Приятная атмосфера, особенно на фоне просих салонов, которые мы также посещали! Персонал не заинтересован, к сожалению!
Приехали 03.03.24 в магазин вживую посмотреть на плитку, которую выбрали на сайте в санузел. Приехали с малышом в коляске. Перед нами были клиенты и как мы поняли только 1 менеджнер-Нелли, который обслуживала других клиентов. Мы уточнили у нее одна ли она сегодня и принялись ждать свою очередь.
Клиенты ушли, но менеджер продолжила ходить по магазино мимо нас, как будто нас не существует, потом и вовсе ушла на 2й этаж. При том никаких других клиентов в зале не было.
Итог: ждали мин 15, пересмотрели всю плитку, консультацию не смогли получить, т.к. менеджер просто не подошла к нам, как будто мы пустое место. Осадочек остался.
Самый ужасный салон, сначала был бесконечный технический перерыв "20 минут", потом пришли, обратились за помощью, нам назвали стоимость услуги на отрисовку жизайна и на этом всё!!! Никто не проконсультировал, сами пошли смотреть плитку, пробыли 30 минут, менеджер даже до свидания не сказала. Работало 2 человека, других клиентов в салоне не было. Ребята, обратите внимание на отношение к потенциальным заказчикам.
2
3
Show business's response
Л
Лиза Рыкина
Level 3 Local Expert
September 30
По лету покупали с мужем здесь керамогранит,чтобы облагородить террасу в нашем загородном доме.Благодарны менеджерам за консультацию и быструю доставку.Терраса теперь выглядит,словно с обложки элитного журнала!Очень довольны покупкой.Тем более,что и обошлось по цене адекватно.
Большой ассортимент плитки и сантехники. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли определиться со стилем, сделали проект.
3
2
Show business's response
В
Виолетта Овсепян
Level 11 Local Expert
June 9
Просто топовый магазин для тех, кто делает ремонт в ванной. Плитки неимоверное количество, в каждой коллекции куча разных декоров - можно сделать действительно эксклюзив. Плюс добавилась неплохая сантехника, смесители. В общем, если затеваете ремонт - стоит зайти сюда.
Большое спасибо менеджеру Нелли за доставленные счастье обладать мечтой. Целый год я знала что хотела, но не могла найти за приемлемые деньги, потому что хотела я метлахскую плитку😜😜😜. И вот поехала я на Автозаводскую покупать то, что есть, но ни по цвету ни по фактуре это не соответствовало моим мечтам. Плиточник завтра должен приступить к укладке, а плитка только в мечтах. И что вы думаете!!! Там, на Автозаводской, я купила "метлахскую" по цене керамо марацци. Ещё раз, огромное СПАСИБО менеджеру и магазину. Кстати, забирала со склада тоже самостоятельно, тоже все на высоте.
3
1
Show business's response
М
Милана А
Level 4 Local Expert
November 3
Небольшой магазин, но выбор достойный. Смогли тут приобрести все, что было нужно для ремонта ванной комнаты. Сервис отличный, консультанты отрабатывают на 100%.
Show business's response
Маша Рыжова
Level 4 Local Expert
September 5
в июне купили здесь керамогранит на терассу. Спасибо мененджерам за ценные советы и своевременную доставку! Пол выглядит бесподобно, а такое я раньше только в интерьерных журналах видела) Приятно, что покупка обошлась не так уж и дорого.
25.03 пришла в магазин уже знала что буду покупать. В магазине большой выбор плитки, концепция поменялась, менеджер Андрей очень компетентно и профессионально составил дизайн проект, попробовали разные варианты плитки, посоветовал сделать нишу, в правильности этого решения, убедилась уже дома, подобрали самый выгодный и красивый для меня вариант. Спасибо большое.
3
Show business's response
Ф
Фатима Гамзатова
Level 11 Local Expert
July 21
От коллеги слышала, что ассортимент в Керама Марацци хороший, но чтоб ппрям настолько - не ожидала. По проекту дизайнера сделали себе ванную "под ключ". Если бы не знала, сколько мы за это заплатили, подумала бы, что такой дизайн стоит бешеных денег стоит. На самом деле все более чем доступно, а смотрится прям люксово, очень нравится!
Show business's response
Я
Яна Ш.
Level 3 Local Expert
November 23
То ли действительно пришло время ремонта, то ли просто очень давно хотела плитку Керама Марацци)
В душу запала коллекция Карму. Красивый рисунок, но в глаза не бросается. Вышло по цене вполне доступно, а внешне выглядит очень и очень классно! Менеджеру спасибо за подбор декоров и просчет!
При покупке смесителя на раковину в коробке отсутствовало кольцо, которое устанавливается между раковиной и смесителем. Теперь надо писать претензию на завод , а это уже простой в работе! И соответственно не можем закончить работы во время., планы сдвигаются....
1
Show business's response
DaniilS.
Level 4 Local Expert
September 3
Топ-магазин 🔥 Особенно, если делаешь ремонт в ванной. Мы подобрали плитку (стены и пол), раковину, смеситель и мебель. Все в одном стиле. Доставку заказывали, привезли без опозданий мебель и все остальное, по качеству претензий нет. Однозначно еще вернемся)
Маленький магазин с огромным выбором плитки, обоев, гранита и других сопутствующих товаров. Вежливый персонал. Бесплатный дизайн-проект. Доставка в оговоренное время. Брак меняют без проблем. Главное обозначить битую или отличающуюся по цвету плитку во время самой доставки.
1
Show business's response
Ольга Жук
Level 12 Local Expert
August 3
Около недели носились с мужем по магазинам в поисках чего-то оригинального для ремонта ванной. Тут нашли и плитку бомбическую, и раковину Плаза, плюс тумбу и черный смеситель. С монтажом все было без проблем, по качеству ругать не за что, одни комплименты от нас магазину и консультантам! Благодарим.
1
Show business's response
Юлия Вихерт
Level 2 Local Expert
October 28
Сервис из каменного века. Продавец заявляет время звонка логиста, который звонит в другое время, дикция такая, что либо логист пьян, либо что-то еще. Озвучивает доставку с 13 до 20. Доставка звонит в 10 и обещает привезти плитку, хотя заказывали смеситель. Водитель из свиты королевы, судя по стилю общения и бросанию трубок. Их ожидания - клиент стоит и ждет водителя у подъезда. Ужас, когда вернется нормальный сервис?🥲
Пришли в субботу, работает один менеджер, который был занят клиентом. Хотелось произвести расчет и заказать плитку, менеджер даже не сориентировал сколько ждать, прождали 30 минут, так и ушли не дождавшись своей очереди. Если у вас работает один менеджер делайте предзапись или еще что-то, очень разочарована клиентоориентированностью.
2
1
Show business's response
Е
Евгения Русская
Level 11 Local Expert
February 26
Это лучший магазин плитки! Выбор просто невероятный! Есть все размеры и цвета на любой вкус. Мы с мужем искали плитку во многих магазинах, но выбор не был таким большим, или вообще не было того, что нам нравилось. Под наш проект смогли найти только в Кераме, Огромное спасибо!
Приятный магазин.
Терпеливые, отзывчивые менеджеры. Всё объяснили, посчитали, дали образцы с собой.
Доволен покупкой.
Рекомендую.
1
2
Show business's response
С
Сима Сваровски
Level 4 Local Expert
October 29
Большое количество плитки, огромный выбор. Грамотные менеджеры, которые реально помогли определиться. И по цене вышло адекватно.
Show business's response
Г
Глеб Шестков
Level 4 Local Expert
October 31
Купили все для санузла и ванной здесь. Плитка, тумба с раковиной, смесители, унитаз. Сейчас уже все установлено и выглядит отлично!
Спасибо!
Show business's response
М
Михаил Степанов
Level 6 Local Expert
September 9
Самые терпеливые менеджеры в мире! 😂 Привозил сюда маму за плиткой, вот она им крутила нервы - все выдержали и без намека на раздражение. Тактично дождались нашего решения и оперативно оформили покупку. Спасибо за качественный товар и отдельно - за лояльное отношение к сложным клиентам)
2
Show business's response
М
Максим Петров
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Магазин достаточно большой, товара в зале много. Персонал отзывчивый, хорошо знают ассортимент. Единственный минус - необходимо дополнительно брать услугу подъёма на этаж так как она не входит в стоимость доставки.
Спасибо менеджерам за грамотный и быстрый подбор плитки. Осталась очень довольна. Магазин не большой, но двухэтажный. Большой выбор плитки, керамогранита. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за индивидуальный подход и профессионализм
3
1
А
Александр
Level 4 Local Expert
July 16
В этом магазине нашел идеальное решение для ванной комнаты - купил керамическую плитку и мелочи по сантехнике. Доволен.
Show business's response
К
Кирилл Леонтьев
Level 12 Local Expert
May 17
Долго искали мебель для ванной. Хотелось не белую, с интересным дизайном и фурнитурой, материал не ниже МДФ, преимущественно подвесную. Тут нашли несколько вариантов. Уже все установили, выглядит супер!
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 1
Пошёл присмотреться к плитке, а ушёл с обоями) Даже не знал, что Керама Марацци их тоже выпускает. К слову, вполне приличного качества. Клей брал тут же, проблем с поклейкой не возникло, все отлично и легло.
В магазине меня не заметили. Посмотрела и ушла, сотрудники спят наверно.
1
1
Show business's response
максим
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Начну с того,что впервые об этом производителе плитки я услышал в одной известной передаче. Долго мучался с выбором, пока не доехал в шоурум и не попросил сделать 3d-раскладку. В этом мне помог Андрей,который работает в шоуруме на Автозаводской. Отдельное ему спасибо за советы и помощь в подборе плитки! Доставку организовали точно в срок,в удобное для меня время! Одна коробка была битая,но её поменяли на новую без каких-либо проблем. Качество самой плитки на 5 с минусом. Длина декора относительно соседней плитки немного отличается. Плитка режется без сколов, главное выбрать хороший плиткорез! Я брал в аренду и он крупно нас подставил. Пришлось резать УШМ. Ещё немаловажно, можно сдать остатки плитки в течение 2х недель! Я об этом не знал. В целом впечатления остались положительные.
Заказывали здесь плитку в санузел, прихожую и на кухню, привезли оперативно, консультанты компетентны (привет Нелли и Ольге), нарисовали классные проекты, главное теперь чтобы плиточник смог😃.
Пока доволен, если обнаружатся косяки по качеству плитки дополню отзыв
4
1
И
Ирина Румянцева
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Делали ремонт в ванной комнате, почти все было куплено в керама марацци, все оказалось в наличии. Персонал грамотный и вежливый, помогли с выбором. Остались очень довольны)
Show business's response
Д
Дарья Ашуркова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Все понравилось, консультанты заинтересованы в своей работе, сразу встречают с улыбкой. Покупкой очень довольна, цены считаю приемлемыми учитывая отличное качество товаров.
Забыли включить подъем в квартиру в счет. После оплаты по QR коду за подъем не поставили курьеру отметку об оплате и курьер просил оплату на месте. А после доставки оказалось что менеджер Нелли неправильно посчитала количество плитки и для дозакупки плитки необходимо снова заказывать доставку или забирать самовывозом со склада. Полная некомпетентность компании и их сотрудников.
3
1
Show business's response
К
Ксюша Павлова
Level 11 Local Expert
August 26
Огромный выбор плитки, можно легко найти, то что нравится и купить зная, что берёшь качество!
Show business's response
А
Анна Горбик
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Хотели сделать легкий ремонт в кухне и решили покупать материалы в этом магазине. Понравилось, что качество отличное и все предлагается по вполне адекватным ценам
1
Show business's response
Ксения Ноздрина
Level 12 Local Expert
March 25
Мы с мужем тут бываем не впервые. Уже делали покупки, плитки тут масса классной. Вот на этот раз брали плитку в ванную родителям моим. сейчас будем делать ремонт там! Очень качественная продукция здесь, рекомендуем.
Show business's response
Л
Леонид Б.
Level 10 Local Expert
March 31
Если нам, что-то нужно для ремонта в ванной, то мы теперь только сюда. Отличный выбор и качество материалов. Всё, что нам нужно, мы берём именно здесь.
Изначально искали плитку для ванной, пришли в магазин, выбрали не только плитку, но и сантехнику с мебелью. Оказывается Керама Марацци производит и их. Очень удобно, не нужно тратить время и ездить по разным магазинам. Также менеджер показал обои Керама Марацци, рассказал про них. Думаем вернёмся, когда дело дойдет до ремонта спальни.
На днях заказывала плитку и обои в данном магазине . Понравилось что менеджеры салона помогли воплотить мои фантазии в жизнь и очень доброжелательно относились ко мне. Рекомендую данный салон, если вам сложно определиться с выбором, здесь всегда помогут.
2
С
Соня Хромова
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Понравилось покупать тут все материалы для ремонта, так как персонал внимательный и приветливый, помогает сделать выбор нужных материалов!
1
Show business's response
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
June 18, 2023
Очень специфичные коллекции. Их много, это, правда. Понравился только широкоформатный керамогранит оттенков под "асфальт". Остальное очень на любителя, не совсем современно. Коллекция обоев появилась (неожиданно) и представлена парными обоями. Мне опять не понравилось, но моей маме бы зашло)
3
1
Show business's response
Лариса
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Покупала плитку в ванную комнату и туалет. Выбор широкий, есть из чего выбрать. Особенно понравилась Португальская коллекция. Мне кажется, столько образцов и ярких цветов не представлено ни в одном магазине. Соотношение «цена-качество» идеальное.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм менеджеров. Персонал очень приветлив и готов ответить на все интересующие вопросы. Выбрала серию Болао. Сейчас ремонт находится на заключительном этапе, я очень довольна выбранной плиткой.
Рекомендую этот магазин и при следующей необходимости приду сюда еще!