Очень понравилось обслуживание. Юля, к сожалению не знаю фамилию, всё доступно объяснила и предложила товар, который мы приобрели. Спасибо ей , за культурное обслуживание. Магазин шикарный, огромный выбор ассортимента.
Удобное расположение, есть где припарковаться. Огромный выбор и качество которое соответствует выбранной цене. Грамотные менеджеры всегда помогут с выбором.
Магазин сам большой, ассортимент интересный. Много выбора, цены приемлемы. Консультанты вежливые и доходчиво объясняют. Можно приобрести товар по акции, консультанты помогут с выбором, не навязывают. Рекомендую данный магазин и консультанта Владимира. Все четко и понятно
Отличный салон, точно найдешь то, что ищешь. Широкий ассортимент по интересным ценам. Вежливые менеджеры.
Много лет покупаю плитку, теперь есть и сантехника. Можно выбрать все в одном месте это очень удобно.
Магазин хороший, качество тоже, персонал вежливый и грамотный, отдельное и огромное спасибо консультанту Катрин. Профессионал своего дела! Советую данный магазин. Очень удобно то, что на компьютере составляют картинку как будет выглядеть плитка, так же делают раскладку (очень удобно) и расчет по количеству, что позволяет не покупать лишнего.
Выбор плитки большой, плитка красивая и качественная. Но персонал оставляет желать лучшего (Энгельс),в общении нет ни такта,ни уважения(смсками закидают,когда им нужно,не успеваешь читать,при этом ты находишься на работе).
В целом возникшие вопросы были решены с помощью заведующей магазином.
Грамотные консультанты, заказывал плитку и сантехнику в санузел. Купил панно из коллекции 21 года с быком, плитку на стены и пол, душевую кабину , инсталляцию, смесители, и сопутствующую технику. Доставили по договору раньше срока, хорошо упакованное и целое. Удобная большая парковка .
1
Show business's response
А
Антон Иванов
Level 4 Local Expert
July 17
Рекомендуем обращаться к менеджеру Юлии . Грамотный, ответственный специалист. Работа на 5+
Отличный магазин, большой выбор, персонал клиентоориентированный. Отдельное спасибо Владимиру Я. за помощь в подборе плитки, оперативность в оформлении заказа и доставки ее точно в срок.
В данном магазине ,преобрёл плитку ,клей ,затирку ,и лючок ,продавцы -дизайнеры вежливые ,дизайн-проект сделали хорошо,но вот доставка это ужас ,нет определённого времени ,позвонили сказали привезут в 13:00,потом в 15:00,по факту привезли 14:30 ,грузчиков нету у них ,много очень боя плитки упаковано отвратительно ,составили акт упаковку забрали на месте ,остальные проверял в квартире 36 плиток боя ,4 упаковки магазин даёт три дня на проверку товара ,так же в магазине уверяли что 3-4 плитки бывают боя от этого не кто не застрахован , отправил фото продавцу в магазин ,сказала напишет претензию ,плитку сказали поменяют ,жду до сих пор ,сказали привезут в магазин ,и пропали звонишь каждый день ,кормят завтраками ,определённости не какой есть единственный минус вы должны забирать плитку сами с магазина .С данным магазином рекомендую не связываться ,отношения клиентом после оплаты отвратительное
Очень хороший ассортимент плитки, мебели для ванной комнаты, а также обоев. Продавцы-консультанты всегда подскажут с выбором. В данном магазине приобретали плитку для частного дома и остались очень довольны!
Очень понравилось в данном магазине, продавцы компетентные и внимательные. Что очень радует, это то, что ненавязчивые консультанты, можно для начала пройтись и самому все посмотреть. На вопросы ответили четко и внятно. Следующий раз обязательно приду за плиткой сразу к ним, а не буду объезжать весь город.
Отличный магазин,большой выбор качественной продукции! Замечательная команда профессионалов , которая всегда поможет в правильном выборе! Желаю процветания этому магазину!
Хороший магазин керамики . Цены от мала до велика. Качество хорошее и вам всегда помогут выбрать плиточку и создадут макет на компьютере. Очень удобно !
1
1
Show business's response
Олеся Щ.
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Приобретала плитку в данном магазине, персонал вежливый, терпеливый. Составили проект, подсказали с раскладкой декора. Доставку я просила отсрочить, мне пошли на уступки. Доставка в течение дня до подъезда, выгрузка своими силами. Но об этом предупреждают сразу. За пару часов меня предупредили о времени доставки и приехали вовремя. Плитка целая оказалась, я проверила сразу, даётся на это три дня. В целом осталась довольна, может кому-то и не повезло, но на сей раз не мне. К качеству плитки претензий нет, первый сорт.
Отвратительный магазин, сделать возврат товара, который заказала не верно менеджер целая проблема, куча отговорок от некомпетентных сотрудников. Сегодня будет составлена жалоба в Роспотребнадзор.
3
1
Show business's response
NY
Level 16 Local Expert
October 27, 2020
Качественный товар по весьма доступным ценам! Приветливые,участливые барышни помогут решить любой вопрос-выбрать товар,рассчитать необходимое его количество,если это плитка к примеру...визуализировать всё посредством дизайн проекта) я осталась довольна.Алина и Наташа-умнички)на этом из положительного всё! Прспешила ранее написать хороший отзыв..грузчиков нет даже за оплату ( неудобно их искать за час до внезапного звонка о доставке,пусть и в выбранную дату... плитку привезли другого цвета((( возвращать не стали и ругаться тоже..битую заменили и на том спасибо.. оплатили товар и целую неделю ждём,когда же его переместят аж из Саратова(( вроде и товар хороший,и скидки делают! Но вот сервис реально хромает,ребят.. вы уж извините!
Мне очень понравилось, спокойно, все со вкусом. Легко оценить плитку на выставочных образцах. Персонал не надоедлив, в меру инициативе. Хорошо ориентируется и решает вопросы. Очень довольна, плитку приобрела. Жаль, что основную плитку приобрела в Оби, тут бы нашла более интересные варанты
Большой выбор различной плитки. Компьютерное моделирование и подсчет количества плитки при покупке. На этом всё положительное заканчивается. Довольно долгое ожидание своего заказа - две недели, нет грузчиков. Из привезённых пять настенных были колотые, заменили, из напольных две колотые и три другого цвета и фактуры. Неделю везли плитку на замену - привезли ДВЕ из пяти и опять предлагают ожидать неделю для доставки остальных трёх. Магазин Не рекомендую, больше там ничего покупать не буду, благо в Энгельсе много магазинов торгующих похожим товаром.
Хочу сказать большое спасибо. Все купили, долго выбирали, что то ждали!!!
Но по факту остались очень довольны, консультант Катрин супер специалист.
Большое спасибо
Большой выбор, хорошие консультанты НО. Отдал за плитку и мебель с сантехникой более 100 тысяч. При этом выбрав нужную плитку сказали, что нет в наличии ждать 2 недели, смирился с этим. После этого поступил звонок, сказали напольная плитка разного тона, нужно ждать еще и доставку перенесли. Очень большой разбег по времени в день доставки от 9 до 18 часов. Не тратьте свое время и нервы
Заказал плитку, мне привезли бракованную, за доставку отдал 500 руб.ещё 500 руб. отдал чтобы отвезти обратно в магазин, сказали поменяют но этого не произошло,пятницу или вторник обещали привести в магазин, Прошла пятница наступил вторник плитки нет ,говорят что плитки нет а когда она будет менеджер отмалчивается,персонал несправляется с обязанностями,зачем такой персонал,они только портят репутацию такому громкому названию магазина , Но если всё-таки привезут плитку,мне снова надо будет заплатить 500 руб. чтобы забрать её ,почему я должен платить за недобросовестную работу магазина?