Лучший магазин по выбору плитки и керамического гранита в области! Ребята с очень большим энтузиазмом отнеслись к заказу, сделали бесплатный дизайн ванных комнат и санузлов, дали рекомендации по фактуре плитки с точки зрения ее последующей эксплуатации! Особенно хочу поблагодарить директора магазина Золотухину Кристину, она лично принимала самое активное участие в моем заказе (даже в выходные дни была на связи и согласовала большую скидку)! Всем рекомендую брать плитку только в этом магазине!
Большой магазин с приличным выбором, цены выше чем у других даже с их скидкой, но иногда у них удобнее, иногда просто нужно побродить по рядам и пределиться что тебе нужно. Покупал там плитку, очень долго везли декор. Неприлично долго, ножо быть к этому готовым. Он ещё и размера был меньше, жаль меня никто не предупредил. Ещё и менеджер проектом насчитал столько плитки что остатков с ремонта на две лоджии хватило ( около 10 мкв))
Самые приятные впечатления от ремонта благодаря Kerama MARAZZI. Консультант Владислав лучший. Если туда - только к нему. Все поможет, все подберет. Система лояльности на уровне
Работой консультанта остались довольны, но 3 коробки плитки приехали с сорванной этикеткой (на которой указана партия). К сожалению не обратил внимания при получении и честно говоря не мог даже подумать о таком подвохе. Плитку проверил только на сколы и повреждения, но при укладке плитки мастер обнаружил, что плитка из тех самых 3х коробок на меньше в ширину и длину. Естественно на складе не оказалось нужной нам партии, а те самые 3 коробки были из другой партии (тоже остатки), которые сотрудники решили нам подсунуть. Рекомендую обходить это место стороной и ничего у них не покупать, себе дороже выйдет.
Хочу поблагодарить персонал магазина , а именно нашего консультанта Даньшину Татьяну Анатольевну за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Мы остались очень довольны грамотным
, профессиональным обслуживанием и вежливостью продавца!!Будем рекомендовать в нашей новостройке этот магазин и тем более такого профессионала в своём деле Татьяну Анатольевну.
Покупали плитку уже несколько раз в данном магазине. Хочется сказать огромное спасибо Наталье - менеджеру и дизайнеру в одном лице. Прекрасные красивые проекты, хорошее отношение , решение всех возникающих вопросов в процессе от покупки и дизайна до доставки и укладки. Приятно работать, приобретать и хочется возвращаться снова и снова. Отличный ассортимент плитки, шикарные обои, система скидок, все в наличии , что под заказ все быстро доставляют . Четкая и отлаженная работа на всех этапах работы с покупателями . Ещё раз спасибо за легкий ремонт )))
Персонал отвратительный, выбрали тумбу в ванную в магазине, когда привезли через месяц, вместо обещанных 10 дней, оказалось, что менеджер заказала не ту тумбу, перезаказали и опять 3-б неделю от магазина ответа нет!
Хочется сказать об ужасном непрофессионализме некоторых сотрудников магазина,находящегося на ул. Чернышевского. Я, как покупатель целенаправленно пришла в дорогой магазин с целью получить доступность неограниченного выбора, качество и товара и обслуживания, но в реальности все оказалось не так сказочно. Покупку совершала в ноябре. Досталась мне менеджер Татьяна. С самого начала вызвала подозрения, так как ничего не помнила, буквально засыпала на ходу и всюду опаздывала. Нарисовала раскладку плитки в ванной, советов особенных не давала, просидев коло неё 3.5 ч., отдав приличное количество денег, ушла я с миром. Вовремя ремонта оказалось, что та самая Татьяна заменив одну плитку на другую, количество первой не исключила и в результате получился перебор по количеству на приличную сумму. Но возврату эта плитка не подлежит. Руководство бездействует, нерадивый менеджер тем более...вот и получается что за свои деньги клиент оказывается в "дураках", хотя обращается в дорогой магазин. Будьте внимательны, все проверяйте и пересчитывать особенно за менеджером Татьяной.
Отличный ассортимент плитки, все в наличии, быстро доставляют. Отдельное спасибо за работу менеджера-дизайнера Олегу Александровичу. Действует система скидок на весь ассортимент продукции. Четкая и отлаженная работа на всех этапах работы с покупателями.
Столкнулся с проблемой при ремонте в г.Тула (не хватило декоров марки Laparet Lumis), обзвонил всю Россию на примет наличия, но именно здесь мне помогли ее отыскать. Чуткий коллектив мне всё оформил(постоянно были на связи), организовал отправку через транспортную компанию. Огромное спасибо.
Очень хороший выбор, грамотные консультанты. Один недостаток при доставке нет подъёма плитки
3
А
Андрей А.
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2022
Брал тут керамогранит индийский Лапарет, в черную пятницу действовала скидка, оказалась самая дешёвая цена в городе и бесплатная доставка, что является неоспоримым плюсом.
Очень понравился магазин ассортиментом! Выбор большой! Очень отзывчивые и знающие продавцы- консультанты Владислав, Александр,Ксения! Молодцы! Покупала у всех. Доставка товара вовремя! Огромное спасибо! Удачи в работе!
Хороший ассортимент плитки и керамогранита. Брал для фартука в кухню. Цены демократичныне. Однако при заказе доставки нет подъёма на этаж, нужно самому решать.
Обхожу салон стороной, заезжал купить плитку, цена плитки 2400р/м², за эти деньги даже проконсультировать нормально не могут, абсолютно некомпетентный персонал. До этого покупал плитку в 2013 году, все понравилось, продавцы со знанием дела были, потому и пришел сюда снова. Больше не приду.
Очень дорогая доставка плитки за пределы города. Менеджер в самый последний момент озвучил цену доставки по телефону. Пришлось согласиться. Водитель назвал цену еще больше. Очень разочарована. Все настроение от покупки испортили.
Очень понравилось отношение к клиентам,в моём случае это было показательно на примере возврата/замены товара.Первый раз на своей памяти я встретил персонал,который хочет и может помочь...Нина и Татьяна,отдельное Вам спасибо за отзывчивость и доброжелательность.
3
М
Мария Тарадина
Знаток города 12 уровня
1 марта 2022
Отличный выбор плитки, новые коллекции. Отзывчивый персонал. Делают лучшую раскладку плитки. Рекомендую!
Большая и разнообразная линия отделочных материалов, но... ПРИНИМАЮТ ВОЗВРАТ ТОЛЬКО КРАТНО КОРОБКЕ. Макет 3D составляют из принципа: чем больше купят плитки - тем лучше. На короб инсталляции посчитали 2,68 кв. м!? А плитка 60 х 20см, в итоге осталось 7 шт, возврат не берут, в коробке 11 шт. Цена плитки 1087р.
Очень разочарована.
3
1
А
Анна Анна
Знаток города 4 уровня
16 июня 2021
Разочаровали очень, клиентоориентированность конечно жуть, в нашем случае. По телефону сказали что заказать можно плиточный клей сегодня к примеру, завтра его привезут в магазин. Когда приехали оплачивать, сказали забирать на складе аж в другом конце города. Вы ребята упали в грязь лицом и поэтому, к Вашему сожалению, всем свои знакомым я не буду советовать, и тем более за плиткой даже смотреть не поеду.
Не уложился в сроки возврата(1месяц) остатков плитки,стандартный ответ-у нас программа не пропустит возврат,раскладку и количество плитки рассчитывал сотрудник магазина
Ленивый и не знающий персонал. Приходили спрашивали плитку из ихой коллекции сказали нет. Пошли в другой салон там люди посмотрели и сказали что это их плитка и у них на складе 150 м2 остатка....Позвонили заказали оказалось есть. С доставкой такая же хрень время 18 10 магазин работает до 19 00 если бы сам не позвонил и не подъехал остался бы в этот день без плитки
Большой выбор плитки, даже слишком большой, определиться сразу сложно.
Персонал вежливый, но не навязчивый. Помогли выбрать плитку в ванную и туалет. Нарисовали дизайн. Дали распечатку, плиточник потом по ней выкладывал. Привезли почти все через 2 дня. Несколько плиток не было на складе, через 6 дней забрали из магазина. Предстаит делать ремонт в маминой квартире, уже кое-что присмотрели, будем заказывать чуть позже.
Плитка одно только название керамо мараци, а качество у плитки за 3000 р как за 500р, благо попались мастера укладки плитки смогли невилировать недостатки плитки! Но одна вообще с прогибом в милиметр почти! Деньги дерут! Всю жизнь испортили в новостройке. Привет с Симбирцева)
Отличный салон плитки. Понятный сервис. Есть дизайнеры, помогут рассчитать плитку. Есть множество готовых решений. В Саратове не хватает таких магазинов.
Плитку брал в соседнем магазине . В Керама Марацци взял на пол керамогранит и сантехника их больше понравилась . Комфортный магазин с самым большим ассортиментом в городе ! Цены доступные , есть скидки новосёлам и бесплатные доставка и дизайн .
Покупал плитку в ванну, из плюсов рисуют проект, есть несколько моделей, которые только видел тут. Попал в акцию взял ещё тумбу с раковиной, что позволило получить действительно хорошую экономию -13% от общего чека.