В шоуруме образцы есть практически все. Выставочные площади большие, сотрудников человек 6-7. В огромных залах бродила я одна. Со мной никто не поздоровался, когда попросила помочь, нужный мне образец, сотрудник не смог найти, хотя в названиях ориентировался, но по выкладке что-где не знает. Нашла потом я самостоятельно. Выглядит странно. Вроде шоурум классный, но вроде как тебе там не рады
Посетил магазин 05.03.25. Персонал держится отстраненно, впечатление, что ты пришел не вовремя. Стажер, которой меня через некоторое время поручили, еще не приобрела навык работы; ходила уточнять вопросы у своих коллег, но, судя по ее реакции, те относились к ней формально-высокомерно, поэтому время тратилось неэффективно. Наконец к нам присоединилась более опытная сотрудница и помогла сделать дизайн-проект. Когда я собрался сделать заказ, данной плитки не оказалось, хотя на сайте она в наличии. Договорились, что они сохранят дизайн-проект, т.к. я надеялся позже сделать заказ. При том, что я в пустую потратил 1,5 часа, они могли бы авансом выдать мне дизайн проект в качестве извинения. Но, нет - в этой структуре не тот дух!
07.03.25 сделал и оплатил через этот магазин интернет-заказ на плитку, для которой делался дизайн проект. Позвонил с просьбой прислать изготовленный проект. Обещали это сделать 09.03.25, но не дождался. 10.03.25 на мой вопрос к управляющему магазином: "Почему?" Он не нашел ничего лучшего, как ответить: "Такие правила". Оказывается то, что я сделал интернет-заказ через их магазин не считается заказом в их магазине и по этому они в праве не делать проект. А все остальное, о чем я написал для него не имеет значения.
Конечно люди продолжат покупать плитку, но чтобы не соприкасаться с удушливой нравственной атмосферой коллектива этого магазина, советую обращаться в другие.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
Приехали с мужем выбирать откосы на окна и плитку на кухню.
На входе сидит ‼️четыре‼️консультанта. Даже глаза не подняли, когда мы пришли.
Поздоровался только один и с недовольным видом спросил нужно ли нам чем-то помочь.
Нехотя вышла из-за стола и на наш запрос махнула рукой - ищите там! Все в зале, сами как нибудь смотрите. 🤦🏼♀️
На вопрос по наличию ответила, что у них тысячи позиций и она не знает что из них есть.
окей понимаю, пошли выбирать.
За 15 минут, при условии того, что кроме нас в зале других клиентов не было - к нам не подошел никто!
никто не спросил что мы ищем, никто не показал нам каталоги не подсказал где искать😬
В итоге, даже учитывая, что одну из позиций мы САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрали - решили принципиально в данном салоне ничего не покупать.
За такое хамское равнодушное отношение к клиентам.
А бездельники консультанты пусть сидят там дальше.