Kerama Marazzi
118 reviews
June 7
Очень комфортный магазин для выбора плитки: квалифицированный персонал поможет быстро определиться с обьемом заказа, сделают наглядный чертеж, сопровождают заказ до момента доставки. Особая благодарность менеджеру Юлии за ее терпеливое, доброжелательное отношение к нам и помощь в выборе плитки.
2
September 29
Отличный магазин, внимательное обслуживание. Качество товара хорошее и есть товары по акции. Менеджеру Юлии отдельная благодарность за терпение и помощь создания нашего проекта. Доставка быстрая и аккуратная.
June 8
Очень хороший магазин. Большой выбор плитки.
Купила плитку на пол, в санузел и ванну, а также на фартук в кухне.
Консультанты очень грамотные и отзывчивые. Помогают с выбором. При необходимости могут сделать визуализацию помещения с выбранной плиткой. Большое спасибо Екатерине!
Очень рекомендую.
2
July 15
Плитка хорошая, персонал приветливый. Вот только по дизайн проекту посчитали плитки в 2 раза больше чем надо. Возврат делать отказались сказав что оформить его можно лишь в течении 14 дней.
На ответ организации хочу сообщить: расчет плитки ваш специалист делал на основании замеров и дизайн проекта с точным указанием параметров. Вероятно неверно посчитали количество штук в коробке. Теперь я счастливый обладатель лишних 15 коробок плитки 👍 Укажите ваш email для обратной связи.
May 6
В магазине представлен широкий ассортимент товаров, все актуальные коллекции плитки и сантехники.
Отдельное спасибо менеджеру Кристине, которая очень помогла при проектировании кухни, подсказала с выбором и правильной раскладкой плитки👍🏻
May 29
2 раза покупали плитку на стены и на пол. Менеджер абсолютно конкретен и адекватен, экономит время. Образцы представлены в большом ассортименте. Не хватает большого экрана, на который выводилась бы картинка по раскладке с компьютера менеджера. При солнечной стороне, сильно отсвечивает на компьютере продавца, не видно цветопередачу выбранной плитки. В целом вопросы только к руководству, персонал работает на отлично
February 27
Широкий ассортимент, отличное качество и дружелюбный персонал делают покупки здесь приятным и удобным процессом. Благодаря их профессионализму, я смог найти идеальное решение для своего ремонта. Рекомендую всем, кто ищет качественную плитку по доступной цене!
2
1
August 5
Обошел много магазинов , но подходящую мебель нашел только в этом магазине , сотрудники помогли с выбором и дизайн проектом , все быстро доставили и подняли на этаж . Рекомендую!!!
April 24
Добрый вечер.
Огромное спасибо за помощь в выборе плитки для нашего загородного дома.
Консультант Юлия грамотно помогла нам в этом важном выборе- нарисовала визуализацию для нескольких помещений дома, предложила несколько вариантов отделки.
Очень приятно было сотрудничать с профессиональным менеджером.
August 5
Бываю в этом магазине постоянно , все шикарно , начиная с обслуживания , приятным персоналом и цены относительно не дорогие. Всем рекомендую!!!
November 4
Отличный магазин, внимательный персонал. Очень рекомендую всем желающим приобрести красивую и качественную плитку.
August 9
Отличный магазин, большой ассортимент плитки и обоев. Есть доставка и подьем товара на этаж. Менеджеры профессионалы своего дела!
February 22
Продавцы не имеют никакого эстетического вкуса, не могут помочь даже подобрать пол и плитку гармоничные по цвету и подходящие по формату. Ходишь и ковыряешься сам. В За 3 д план, который уже любой продавец делает на строительном рынке бесплатно, просят 3 тр. , хотя я его и за бесплатно бы не взяла. По-мимо инертных продавцов с плохим вкусом, неудобное месторасположение, на задворках района, нет парковки, плохое освещение в салоне. Не рекомендую даннный салон.
3
February 27
огромное спасибо консультанту Юлии, помогла с проектом и выбором плитки. большой выбор отделочных материалов и сантехники, даже если нет в наличии (как и получилось у нас), то сориентируют по позициям в интернет магазине и на складе
1
April 22
Хороший салон. Клиентоориентированые консультанты. Юлия - замечательный специалист. Хорошая ассортимтная линия. Широкий диапазон цен. Буду обращаться ещё.
1
February 25, 2023
Огромный выбор разной плитки под любой бюджет . Есть дешевые позиции и дорогие . Можно приобрести мебель для ванной и сантехнику . Менеджеры приветливые , помогли с выбором , сделали 3д проект . Отдельное спасибо за аккуратность , не увидела ни сколов , ни царапин . При водителе все проверила . Магазин оставил приятное впечатление .
1
December 15, 2023
магазин хороший, большой выбор качественной плитки, купила плитку в ванную и на кухню, поставила 4кк, потому что очень короткий срок сдачи неиспользованного материала, - очень неудобно и затратно
1
March 29, 2023
Отличный магазин, большой выбор плитки и сантехники, очень приветливые менеджеры. Спасибо Наталии, все подобрали, доставка была вовремя ! Обязательно вернемся еще !
4
June 1, 2023
Хотим выразить благодарность сотрудницам магазина KERAMA MARAZZI по адресу ул. Летчика Бабушкина, д. 6 за компетентную информацию и помощь в выборе смесителей. Товар был зарезервирован, доставлен быстро и вовремя. Большое спасибо за внимательное и доброе отношение (к сожалению, не спросили имена). Заказ был получен
01.06.2023 г.
Ирина
2
May 1
Большой выбор плитки. Хорошая выставка. Есть выбор на любой вкус и кошелёк
May 6
Все объективно. Персонал компетентный и добрый. Салон находится в удобном месте.
December 5, 2022
Покупали напольную плитку для магазина, менеджеры помогли подобрать подходящую нам по качеству и цене, точно подсчитали количество. Очень довольны обслуживанием, отличный магазин, спасибо!
March 19, 2023
Большой выбор плитки. Делают визуализацию. Рассчитывают количество. Сотрудники приветливые. Покупка доставляет удовольствие. Огромное спасибо менеджеру Наташе.
2
May 6
Отличный филиал)
Отдельная благодарность потрясающему менеджеру Юлии, которая оперативно решила все наши «головные боли» с ванной :)
January 23, 2023
Много видов обоев . Вежливые консультанты . Спокойная обстановка . Все подсказали . Рекомендую !!!! Обязательно вернусь ещё .
1
April 25, 2023
Всем остался доволен!
Качество плитки, профессионализм и уважительное отношение персонала, вникающего в мои задачи и проблемы. Советую друзьям и знакомым!
2
September 4, 2022
Были в нескольких салонах Керамы до этого, но этот оказался самым лучшим по обслуживанию.
Менеджера пришлось немного подождать, потому что в выходные много людей, но потом нам помогли со всеми вопросами, оформили заказ, сделали визуализацию. В этот же день забрали все со склада. Очень внимательное отношение и очень качественная плитка. Мы всем довольны!
Особенная благодарность менеджеру Екатерине, решила все наши проблемы!
2
March 4, 2022
Очень хорошой магазин, можно подобрать на любой вкус. Персонал дружелюбный и внимательный. Начили делать ремонт в кухне, не смогли устаять от изабилия и красоты продолжали на болконе и в туалете с ванной поменяли. Всем советаю)))
3
December 1, 2022
Нам всё понравилось, помогли определиться с выбором плитки и обоев! нарисовали проект, быстро доставили, без боя. Спасибо!
October 26, 2021
Отличный магазин, особенно огромная благодарность продавцам!!
Объездила много магазинов, только в этом мне уделили достаточно внимания, времени.
Предлагали разные варианты учитывая мои пожелания и капризы. Выбором осталась очень довольна)
Девушки спасибо большое за Ваш труд!
3
December 23, 2021
Хороший магазин, большой выбор, качество на уровне. Делали ремонт в ванной комнате. Спасибо девушке-консультанту за терпение и помощь. Подобрали устраивающий меня вариант раскладки и самую красивую плитку. Рекомендую!
3
1
March 17, 2021
Покупала в салоне плитку для ремонта в ванной комнате. Очень понравилась девушка-консультант, по-моему Ирина, помогла всё подобрать, проконсультировала.
Салон очень уютный, находится рядом с домом. Увидела, что и обои у них можно подобрать. Это несомненно очень удобно для тех, кто ремонтирует всю квартиру. Я довольна покупкой, могу смело советовать друзьям.
5
September 19, 2021
Сразу напишу, что консультировалась неоднократно, поэтому менеджеру Ирине Грибановой спасибо за профессионализм, терпение, вкус, отличное знание ассортимента и психологии покупателей. Очень благодарна Ирине Грибановой и моя семья, потому что выходила из магазина полностью довольная выбором плитки, с разработанным дизайном, с пониманием о сроках доставки и даже с подобранным клеем и замазкой. Всем посоветую менеджера, магазин и фирму.
4
June 8, 2021
Неоднократно покупали плитку в этом магазине, для ванной комнаты, кухни и напольную. Качество замечательное, выбор огромный! Девушки-продавцы отзывчивые, все покажут и расскажут, имен не запомнила, простите. По нашим размерам рисовали дизайн-проект, в 3d, с разными вариантами цвета и раскладки, это входит в стоимость заказа. Рекомендую!
4
June 10, 2022
Заказывали мебель в ванную. Нарисовали менеджеру какой открывание дверки нам нужно, несколько раз уточняли правильно ли она указала. В итоге привезли с открыванием в другую сторону. При обращении в магазин, сообщили, что помочь ничем не могут и так оформлен заказ. Почему клиннты должны страдать из-за некомпетенции сотрудников. Почему платив немаленькие деньги за мебель мы получаем проблемы, так как их менеджер не знает левая дверь это петли слева или открывание слева. Разочаровали! Не достойное отношение!
3
1
August 6, 2022
В магазине плитку беру уже второй раз. Широкий ассортимент и доступно посмотреть, потрогать. Грамотные консультанты помогли определиться с выбором и составить проект. Удобная доставка, привезли в указанное время.
1
November 26, 2021
Откуда столько хвалебных отзывов? Во-первых, с профессионализмом менеджеров проблема. Да, дизайн проект "разрабатывают", но если хочешь, чтоб было красиво, разработай и посчитай сам! Их дизайн-проектом для ванной я не воспользовалась, потому, что предложили непрофессиональный "колхоз", причем явно непонятный для мастеров-плиточников, сама все рисовала и считала плитки, ругаться с ними не стала. Далее, на пол гостиной просто по площади насчитали с запасом аж в две с половиной коробки (это я доверилась их просчету). Сказали, что излишки можно сдать обратно, но не уточнили, что в течение двух недель (хотя это и так по закону положено, маркетинговый ход?). И что мне делать с этими излишками, образовавшимися по их просчетам - непонятно, деньги на ветер. Дизайн-проект стоит у них 3000 руб (да, при заказе учитывается), но это - полнейшая халтура, не ведитесь, если думаете, что мастер поймет расклад плитки, причем дают два варианта сразу и оба бездарные.
4
5
July 15, 2021
Очень хорошая организация - выбор отличный, доставка быстрая, а ещё всегда помогут с расчётом, что очень важно когда не понимаешь или нет времени. Отдельное спасибо сотруднику Яне - человек который никогда не откажет в помощи и всегда предложит варианты решения проблемы, всегда вежлива и добра! Всем советую данный салон!!!
3
1
December 23, 2021
Большой выбор разнообразной плитки и работа консультантов на высшем уровне, очень помогли с выбором, если не можете определиться Вам помогут. При этом сделали скидку, не смотря на итак приятные цены. Спасибо!
3
1
August 19, 2021
Заказали через салон на ул. Лётчика Бабушкина плитку декор несколько штук и бордюр 30 шт. Самовывоз со склада в Мытищах. Менеджер салона не предупредила, что попасть на территорию склада можно только на авто, и никак иначе. В качестве альтернативы, предложили вызвать Яндекс-такси и на нём доехать до склада от ворот комбината. Без вариантов, только так или никак. Предупредить об этом заранее было нельзя, у всех, очевидно, по умолчанию личный авто. В итоге, самовывоз обошелся в 350 р, так как заказ был еще не собран, и пришлось ждать, пока его соберут и принесут. Принесли на руках как пирог на день рождения, без упаковки! Положили просто на сиденье в такси. Мы попросили хоть как-то упаковать, складовщик как в замедленной съемке, снова ушёл и, не торопясь, вернулся со стрейч-лентой. Компенсировать незапланированные расходы на такси Керама Марацци отказались, мотивировав отказ тем, что "доставка обошлась бы вам дороже". Ставлю одну звезду. Небрежное и наплевательское отношение к клиентам. О таких вещах, как ограниченный въезд на территорию склада, надо заблаговременно предупреждать. На улице жара 30 градусов. На нашем месте мог бы быть пожилой человек, инвалид, мама с ребенком. Раньше было лучше, заказывали плитку, можно было забрать самовывозом из салона в Москве. Больше нет желания иметь дело с этим магазином.
4
5
August 31, 2021
Подбирала плитку для кухни на фартук,также продавец посоветовала выбрать обои,качество меня порадовало.Купила здесь итальянский смеситель с хорошей скидкой, сантехник одобрил. Рекомендую
3
1
July 15, 2021
Очень хороший магазин. На днях закупались. Очень отзывчивые менеджеры. Помогли с выбором, сделали дизайн проект несколько вариантов. Даже кофе угостили! Всем рекомендую!
3
October 11, 2023
Можно сделать дизайн-проект на месте, оформить покупку и доставку.
2
February 27, 2022
Покупали недавно плитку в ванную и санузел,менеджеры помогли сделать раскладку и подобрали смеситель. Доставка вовремя очень довольны, спасибо!
3
June 8, 2021
Хороший магазин. Купил плитку на пол, в санузел и ванну. Чуть позже закажу на фартук в кухне.
Широкий ассортимент, есть из чего выбрать.
При необходимости консультанты могут сделать визуализацию выбранной плитки. Помогают с выбором.
Те, кто пишут, что девчонки не помогают и не рисуют, либо не умеют общаться, либо тупые боты.
4
July 13, 2021
Купил ванну в магазине совместо с плиткой и сантехникой на большую сумму. Ванна оказалась не той заявленной характеристики- гнется, прогибается и еще нет тех.характеристики- паспорта ванны. Обратился в магазин, сказали пишите претензию, паспорта ванны нет. Ванну не принимают, деньги не отдают. Кроме того во время достаки забыли привезти смеситель , пришлось доказывать и писать письмо чтобы его привезли. Все вопросы сказали решать через администратора Яну- которая грубо разговаривает, решать проблемы не хочет, пишет только отписки и то только через посредников, производителей. Вообщем проблем решать не хочет. Уважаемые покупатели будьте осторожны, прежде чем что-то покупать, вернуть брак и некачественный товар будет невозможно и 10 раз проверяйте что и сколько привезли.
4
3
July 8, 2023
Понравилось обслуживание, подобрали декор и плинтус к плитке.
1
June 8, 2021
Очень понравился магазин и обслуживание. Покупали плитку на пол и в ванную. Консультанты терпеливо помогали, советовали. Все спроектировали. Теперь будем обращаться только в этот магазин и всем рекомендовать.
4
1
May 24, 2022
Магазин очень хороший! Выбор большой. Персонал приветливый и отзывчивый!
2
May 19, 2021
Хуже обслуживания ещё не встречала!
Продавцы хамят и грубят. Сроки доставки неопределенные, переносят доставку даже не предупреждая, неделями (мы свой заказ не можем получить уже 2ю неделю, несмотря на четко оговорённые сроки и время). Из-за чего не можем вовремя завершить ремонт!
Звонить и выяснять любые детали можно только непосредственно в магазин, где вам в грубой форме отвечают, что это не их проблемы!!!
Если у вас четкие сроки ремонта и дороги собственные нервы, не покупайте ничего в этом ужасном магазине!
2
4