Самый неприспособленный магазин для мам. Одежда для беременных на 2 этаже))) лифта нет. Входишь в одну дверь, а выходить надо на другом конце здания. То есть если машину оставил поближе к входу, надо тащиться туда-сюда, чтобы вернуться. Неприятно, с учетом высокого ценового сегмента.
Неоднократно покупала одежду детям в этом магазине, есть карта клиента. В очередной раз купила футболку Dolce@Gabbana, которая полиняла после стирки руками в холодной воде. Обратилась в магазин. Меня попросили привезти футболку, сказали, что назначат экспертизу которая будет проходить в течение недели и по результату, если окажется, что это брак мне поменяют или вернут деньги. Я должна буду подьехать опять. Получается, что при покупке некачественной вещи в магазине еще в течение месяца предется возится с возвратом и результат непредсказуем. Подъезжать несколько раз и еще и может быть отказ. Убеждена,что для магазина продающего премиальную детскую одежду такое отношение к клиенту недопустимо. Так как это портит клиенту настроение отвлекает от его повседневных дел и отбивает желание покупать в этом магазине. Такой нудной практики обмена и возврата нет уже давным давно ни в одном цивилизованном магазине, где заботятся о клиентах и своей репутации. С большим сожалением Ваш бывший клиент и мама трех детей.
6
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2021
Отличный магазин и месторасположение удобное!
3
Show business's response
Екатерина В.
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Хороший магазин. Обслуживание на уровне, как и во всех Кенгуру. Выбор меньше, чем на Рублевским ш или на ленинском.
Сеть Кенгуру мне нравиться когда у них распродажи)))) Можно купить оч красивые вещи по цене обычных. А поскольку распродажи у них проходят часто, то одеваю своих детей только там))))