Несколько лет пользовался услугами НОРАВТО в Климовске. Сервис был на вполне достойном уровне по показателю цена/качество. Сегодня же, 19.19.2018 года был совершенно разочарован. Рано утром к 9:00 под’ехал, чтобы сделать своей Ниссан Альмера ТО 60 тыс.км и переобуться. В начале все было более-менее как всегда: всего несколько человек персонала на местах, «загрузка баз» минут 10-15 в присутствии ожидающих клиентов. Наконец все оформлено, загоняю машину в бокс. Время 9:40. У авто 2 механика. На вопрос «Сколько ждать?» ответ «Плюс-минус час» (?!) Обещают прислать СМС о готовности. Жду. Проходит 2 часа. Смс нет. 3 часа. Смс нет. Решил посмотреть, как дела с моей Альмерой. Захожу в бокс. Машина поднята вверх, колеса сняты, у машины никого ! Жду минут 20. Потом ловлю пробегающего механика, не «своего», с другой станции. Спрашиваю, что с моей машиной. Ответ «Ею занимаются». Еще жду. Наконец вижу Викторию, вроде как старшую. Она назодит «моих» механиков ... в курилке на улице. Якобы «отошли на 5 минут». Начинают неспешно что-то делать. Решил не стоять над душой, вернулся в салон, там хоть есть где посидеть. В общем прошло еще почти 2 часа, пока пришла Смс о готовности. Выясняется, что замену масла в АКПП сделать не могут, «нет переходников». Оплачиваю, что сделали. Получаю ключи. Повезло, что додумался заглянуть в багажник. Там не оказалось летней резины !!! Требую свое добро, приносят. Спрашиваю: а где замененные расходники ? Колодки, фильтры и пр. ? Часть приносят, с недовольным видом. В общем через 4,5 часа (!!!) уезжаю с четким намерением найти в будущем другой автосервис. НОРАВТО стал явно НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМ (((
Обслуживающий авто, если не нужен официальный дилер... колодки, масла, жидкости... делают быстро, к качеству нареканий пока нет. Ну и по деньгам норм...
Низкие цены, быстро, качественно, переобувал резину, единственное за что снизил, так это за недокачанные задние колеса , было всего 1,5 атмосферы, хорошо по приезду на работе проверил
Зашел сюда сегодня (28 апреля 209). Хотел выбрать для машины колёса летние - диски и резину. Это был мой первый и последний визит в это магазин. Я увидел наваленные кое-как диски с непонятными ценниками, и половину витрины с распродажей зимней резины. Все остальные полки были просто пустыми... Такое впечатление, будто магазин закрывается, и распродаёт остатки товара. Единственный консультант беседовал с каким-то человеком, который вскоре ушел. Консультант же посмотрел в мою сторону, и просто ушел! Пофиг, что он не захотел предложить мне помощь и консультации, но хотя бы поздороватья он же мог!?
Зачем я зашёл в этот магазин? Больше туда ни ногой!
Обслуживаюсь здесь почти год, все достойно, мастера почти все квалифицированны, менеджеры приветливы. Если вашему авто требуется не очень замороченый ремонт советую их!
Был, но ничего не покупал и не обслуживал.
Посмотрел, оценил с позиции стороннего наблюдателя.
Если будет необходимость обязательно воспользуюсь.
Первое впечатление хорошее.
Неплохой ассортимент в магазине, персонал подскажет что и к чему, по поводу сервиса неплохие ребята работают, у тех кто работает в сервисе типо механников, то у них мизерный оклад в сервисе поэтому такие отзывы у некоторых, им бы стимула прибавить и будет все на высшем уровне.
При производстве работ по шиномонтажу ,а именно при перекидывании летней резины на зимнюю не предупредили об износе диска, попал на зимний балон. Услуги шиномонтажа дороже чем везде по городу