14.10.2021г. Ставлю одну звезду за обслуживание. Короче я зашла в подругой, она взяла себе кофе как и хотела. Я тоже пить хотела , но не знала , что выбрать . Когда-то пила облепиховый чай, но на тот момент не хотела его, клюква-тархун был ещё чай , но я не люблю тархун , короче решила я обратиться за консультацией к девушке . Спросила у неё за напитки без кофеина. Я не пью кофе вообще, ну, а там основные позиции из кофе и была графа : кофе без кофеина. И девушка говорит : вот синяя матча очень вкусная на кокосовом молоке, бодрит тело и дух . Ну думаю ладно , попробую , тем более она говорит , что вкусно и она сама это любит. Но девушка не учла , что этот напиток вообще на любителя, что не каждому он даже понравится . Зачем такое рекомендовать ? И говорить что это очень вкусно ? Это отвратительный напиток, пахнет не вкусно, напоминает укроп по вкусу. ( фанаты матчи простите ) Ну почему нельзя было мне какао предложить ? Беспроигрышный вариант же , вкус детства ,и , у меня же было всего два критерия : вкусно и без содержания кофеина . Короче я два глотка сделала и выкинула его. Я понимаю, что есть ценители таких напитков и возможно я что-то не понимаю, но девушка видя , что я доверяю ее вкусу и совету, не даёт характеристику напитку, какой он по вкусу и на что похож , а говорит стандартную фразу: очень вкусно и бодрит . Я теперь понимаю , что возможно , она выбрала не ходовой и подороже напиток и предложила мне его.
Короче настроение испортилось, больше доверять консультантам не буду и лучше что-то привычное и проверенное буду заказывать . За выпечку напишу в другой раз отзыв . А если кратко, то те же кексы очень часто сухие , начинки особо нет . Ну такое себе . Чизкейк обычно норм попадался .
Да и вообще данное заведение не понятно почему такое популярное , есть в Ростове места где на много лучше выпечка и на много вкуснее и в цене дешевле.
И пока мой отзыв публиковался, я почитала остальные отзывы.. мое мнение со многими совпало. А ещё сервис можно увидеть и по таким мелочам , как ответы на отзывы. Многие заведения делают обратную связь и если ещё это не просто ответ стандартный в виде шаблона, а нормальный и развёрнутый , то это многого стоит , для меня это большой показатель сервиса. Тут и ответы люди не получали. В феврале ток последний раз ответ-шаблон пришёл девушке. Ну такое себе. Значит они не хотят видеть свои недостатки и не хотят их исправлять, зато по всему городу открылись . Лучше бы одно заведение открыли , но с нормальной выпечкой , с нормальным кофе и с нормальным персоналом .
Замечательная выпечка, вкусные десерты, без ума от круассанов. Однозначно рекомендую. Если не были тут, то обязательно посетите это место, уверен, что не останетесь равнодушными
Часто хожу утром перед учебой, выпечка просто класс, и сладости тоже. Особенно хорошо когда утром пасмурно, взять внусный кофе и чего нибудь сладенького. В общем, кондитеру и пекарю спасибо😍😋
Когда-то, мои дедушка с бабушкой жили на Энгельса рядом с Солнышко и прямо напротив Вокруг Света. А за хлебом мы ходили в Хлебный на углу Энгельса и Чехова, который бабушка называла Булошной и всегда просила меня купить ей Франзольку! А я обожал ходить туда зимой... потому что там всегда было очень тепло и пахло горячим свежим хлебом и какой-то выпечкой... А еще, там всегда была очередь, которая тянулась вдоль хлебных полок и ты становился в неё, а потом по ходу приближения к кассе брал хлеб, булочки, франзольки и ватрушки! А теперь там обалденная пекарня КЕКС и там так вкусно, что понимаешь... Время безжалостный палач! Время убийца! Но всё-таки в некоторых местах приятно посидеть, покушать и повспоминать... И это КЕКС на Чехова! Лучшей судьбы "хлебному магазинчику" из прошлого и не пожелаешь!
Свежие пирожные и достойный кофе; нормальное сочетание для начала дня. Удобное расположение и быстрое обслуживание - спасибо. Продолжайте в том же духе...
В Ростове мало место столь же стильных и красивых. Круасаны, сэндвичи, булки на витринах созданны, чтобы вызывать сильный аппетит и желание отведать. Но по факту, ещё ни разу мне не удалось получить удовольствие от сьеденной красоты: то жирно, то чёрство, то безвкусно. А так, для инсты зайти сфоткатся с фирменным стаканчиком, конечно, можно
Одна из любимых кофеен! Напитки шикарные!! А выпечка - изумительная: всегда свежая и такая вкусная))) радует, что кофеен "Кекс" много в нашем городе, ведь это очень удобно!
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2021
Пирожное -Бизе мне понравилось! Всё быстро, красиво и вкусно! Качество -эксклюзив и цены соответственно выше "колоса".
Угол пр. Чехова и ул. Б. Садовая -не пройдёшь-всегда найдёшь! :)
Очень тесно и дорого. Восхищаюсь благосостоянием горожан, которые покупают круассан за 200 р. Был прекрасный хлебный магазин. А теперь на центральной улице города нет его. Очень жаль!
Отлично! Добрый персонал, хорошое обслуживание. Ещё как то раз заказывал чай и сосиску в тесте очень вкусно готовят, а чай изумительный советую посетить!
Show business's response
Н
Наталья
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Приятная кофейня, неплохое качество десертов и выпечки. Салаты не очень понравились.
Впервые заходила в данное заведение типа пекарня-кофейня. Взяла кофе капучино, сделали красиво с сердечком из пенки 🤎 Кофе вкусный. Еще ватрушка с творогом и вишней. Вот с ней вышел очень неприятный конфуз. Их подают в наполовину открытых бумажных конвертиках и когда я отходила от прилавка к столику с покупками, то из конверта выпала ватрушка на пол. Я её подняла и выкинула в рядом стоящую мусорку. Попросила чтобы дали новую, так как эта упала. Пришлось повторно заплатить 75 р за такие неприятности. Из-за этого сняла одну звезду. Кроме ваирушки взяла с собой в гости кекс столичный кажется. На вкус ничего особенного, ожидала большего от пекарни с названием Кекс. Должны быть кексы просто восторг, а не так чтобы желание попробовать остальные не возникло. У меня точно. За такой посредственный вкус кекса сняла ещё одну звезду. Вцелом нормально, но не так чтоб ещё и ещё заходить.
Очень сильно переоценённое заведение. Персонал ненавидит эту работу и всех, кто туда приходит. Круассаны сухие, кофе не вкусный. Вода с цитрусами на выходе вкусная, приятный бонус.
Вкусная выпечка но есть просрочка . Улица садовая около мои документы купил маме что то там с лососем и он был просрочен это просто ужасно . Но выпечка вкусная поэтому 4 звезды
Хорошее место, вкусная и свежая выпечка, напитки 10/10, продавцы-кассиры приветливы и внимательны, в самом заведении приятно находиться, чисто и уютно!
Выпечка, как всегда на высоте.
Из минусов: при изменении расписания (закрылись раньше на час) , нигде не было написано об изменении времени работы.
Оказывается, что с какого- то числа ноября месяца в сети Кекс" часы работы сократились на час... Об этом было очень неприятно узнать, когда вечером ты просто натыкаешься на закрытую дверь, а не читаешь в объявлении об изменении расписания.
Прям до обидного наплевательский подход к любимым клиентам)
1
1
Юлия Беллендир
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
В большей степени все вкусно. На мой взгляд не самое лучшее приготовление блинчиков и иногда бывает сухой торт «Три молока». Бесподобные кексы, эклеры и хлеб. Персонал вежливый и внимательный. Не нравится, что многая выпечка не под стеклом, поэтому не буру ее и соответственно не могу оценить.
Не могу писать про всю сеть и ассортимент, но пару раз покупал не свежий хлеб и булочки. На Пасху 2021 покупал куличи. По достаточно высокой цене. По вкусу хлеб. Изюма и цукатов почти нет. Зато упаковка Отличная
Свежая выпечка и кофе, сложно испортить столь удачное сочетание. Большой ассортимент, средние цены, много кафе по городу, особенно по центру. Очень вежливый персонал.
Эта сеть кондитерских ворвалась на ростовский рынок очень стремительно и заполонила весь город, только в центре я знаю штук шесть! Чудесный аромат сладостей и кофе, много вкусностей, дессертов, муссрв и выпечки. Всё очень вкусно, но увы, не дешево! Быть звсегдатаем "кекса" дорогое удовольствие, тем более, что попробовать хочется, если не все, то многое! Если вы можете себе это позволить - вперед! Вас ждут новые веусовые ощущения! И вы не пожалеете!
Очень не вкусный капучино.Причем ,многие знакомые согласны,не понимаю откуда такой рейтинг.При том очень агрессивная политика распространения.Круассаны и кексы огонь,только за это звезды
К сожалению не понравилось, персонал вялый, толком ни чего не рассказали, хотела взять сладости, но в ответ «ну вот, что есть» поэтому взяла кофе и ушла. Кофе к сожалению оказался не вкусный.
Очень вкусный кофе, прекрасные десерты, милый персонал. Из минусов хочу выделить ну оооочень небольшое пространство: в выходные дни нереально зайти с улицы и посидеть за столиком. Понимаю, это придает особый шарм, атмосферность и уют. Но всё же...
Выпечка красивая, но не вкусно, пахнет старым маслом(( Торты тоже не оправдали себя.Пафосно и дорого! Живу ряом, больше не захожу и ничеоо не покупаю. Молодёжь тусит там постоянно.
Вкусный кофе, прекрасный выбор десертов. Вполне комфортное месте. Немножко поработать над приватностью обстановки и Wow))))
Персонал оч.хороший.
Рекомендую к посещению!
Сегодня зашел перед спортзалом выпить нормальное капучино, если это капучино, то я … , ( чувствуется одно молоко, нету пены капучино, какая то мелкая не понятная пенка с пузырями в 1мм или меньше),170 рублей ,честно впервые жаль… какое то латте , чувствуется только молоко. Больше сюда не зайду. Не рекомендую..
Редко пишу отзывы, а тут захотелось. Давно хотела зайти в Кекс и по пути оказалась эта кофейня. Пародия на Московские кофейни,но не дотягивают. Официанты не приветливые, в зале грязь. Выпечка не вкусная и удивила одноразовая посуда, это по мне, так вообще отстой. Больше не пойду, не понравилось. Дешёвый пафос. Руководству желаю пересмотреть отношение к бизнесу .