Очень вкусная выпечка! Надеюсь качество со временем не уйдёт!
Show business's response
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
К сожалению, мною горячо любимое заведение портится на глазах. И отбивается желание приходить. Второй раз именно в этом Кексе персонал "ленится" обслуживать, приходится ждать пока они между собой покидают стрелки, кто пойдёт к кассе. Особенно возмутило поведение сотрудника Артема, который сидел в помещении, где делают выпечку (видно через стекло) и отказывался выходить на зов другой сотрудницы. Когда я постучала по стеклу, только тогда он вышел и снизошёл сказать, что он бармен и может сделать только кофе, а круассан продать не может. (т. е. я просто стояла и наблюдала их разборки, при чем мне никто не сказал что нужно подождать. Я бы вполне спокойно подождала). Причём он даже не вышел ко мне, а выглянул, прокричав из-за угла. Через 5 минут прибежала другая девушка и смогла продать круассан. Признаться, терпения мне хватило лишь потому что у меня уже был кофе. К слову, при первом заказе того самого кофе, бармен Артем даже не соизволил оповестить, поставил молча и ушёл, все ушли, пришлось стоять и ждать, чтобы узнать мой ли это напиток. И пока я была в заведении, а это примерно 30-40 мин, Артем ни разу не озвучил заказ, все делала одна (!) кассир-девушка.
Вкусные круасаны - но 50-на-50 что-то не докладывают - заказываю одно, пробивают другое, да еще бывают не докладывают что оплатил... Прихожу потом, извиняются, кладут в пакетик что не доложили, но текучка кадров даёт о себе знать. На их круасаны конечно подсели хорошо.. особенно шоколадные)
После нового года стало совсем плохо.
Не приветливый персонал, если вы не добавляете в лавандовый раф цветы, то это неоправданно высокая цена на него. В последнюю покупку 3 раза ошиблись, когда принимали заказ из-за чего ценник оказался выше, после того как я это заметила сотрудник даже не извинился.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Очень уютное заведение. Были с друзьями несколько раз, нам все очень понравилось, выпечка вкусная, интерьер приятен для глаз, персонал вежливый, отличное место для вечернего чаепития с друзьями👍
Взял я годный чай. Он вроде как авторский и должен поражать своим вкусом) Но к сожалению, мне налили пол стакана сиропа гренадин и залили это кипятком.. Вкус отвратительный, я думал что после первого глотка у меня будет сахарная комма
Двойственные ощущения: на мой взгляд - слишком сладкие пирожные. Что касается места - НЕ УЮТНО. Здесь только можно покупать или заказывать сладости. А есть их - в другом месте
Очень неплохое места . Есть очень неплохие позиции. Но есть очень большая проблема в каждом кекси очень различается качества продукции. Есть места прям топчик а есть очень и очень плохие .
Ценник выше среднего, а персонал не выше, грубы, неприветливы, об улыбке даже говорить не стоит. Хотели присесть за столик, столиков свободных много, но все были грязные, пока не попросили, нам не протерли. Кофе обычный, как и в любой кофейне.
Хорошее место. всегда много людей, это говорит как зарекомендовал себя Кекс. В помещении всегда чисто. Кофе вкусный, выпечку не могу оценить, так как здесь не пробовал. Однако, ставлю 5ку, советую
Прошлый раз кофе машина не работала, пил чай. В этот раз касса не работает, наличку взять не могут, стоит толпа в недоумении что делать. Персонал тупит.
Обманули. Не положили салат винегрет!!!! Вместо 3х круассанов с клубникой положили с конфитюром.!!! Трубки не берут. Не реагируют на обращения. Была любимая пекарня. Но отношение все хуже и хуже.
В целом конечно выпечка приятная, но не то чтобы безумно вкусная. Цена таки я считаю завышена. Один курвасан это ни о чем, а там уже приходится раскошеливаться. С учётом цен в общем понятно как они раскрутились, молодёжь любит такие стильные, слегка пафосные забегаловки и бизнес процветает по всему городу уже этот кекс)
Круассаны вкусные, да. Нам этом и все. При входе здравствуйте в одну строну, персонал почему то не считает это необходимым. При просьбе баристе приготовить раф без сахара и сиропа,реакцией было - закатанные глаза и нервные вздохи. Было очень не приятно. Более оставаться клиентами данного места не будем.
Круассаны на троечку - мало начинки, просто слоёное тесто. Но иногда покушать можно. Только не в Кексе в районе ЦГБ. Именно в заведении на Ворошиловском 64 не приветливый, хамоватый персонал, отбивающий всякое желание посетить их ещё раз.
Сегодня вечером купила шоколадные круассаны на вынос безобразного качества на пр-те Ворошиловском,64- сырые, светлые, корочка не хрустящая,только дома обнаружила.До этого были несвежие круассаны на пр-кт Ворошиловском,53. Предложили заменить. Не советую данное заведение.
Ну как только открылись было не плохо, сейчас превратилось в не очень приятное место. Вечно очередь, мест нет, столы грязные
3
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Перепроверяйте, пожалуйста, за стажерами!
На заказ с собой положили круассан с манго вместо шоколадного и сендвич с ветчиной вместо сендвича с курицей.