Заказал доставку выпечки в КЕКС на Ворошиловском 53, сотрудники не увидели мой заказ, после часа ожидания позвонил уточнить в чем проблема, на что мне сказали что скоро доставят заказ, спустя 2 часа ожидания, я еще не получил свой заказ, при том что идти от кофейни около 10-15 минут, а сотрудники не отвечают на телефонные звонки и сообщения. Самостоятельно через приложение заказ я отменить не могу. Отвратительное поведение и непрофессионализм со стороны сотрудников
Персонал приятен, аккуратен и вежлив. Очень приятное заведение. Вкусный кофе и выпечка. Но ценник кусается.
Show business's response
Изабелла Саиян
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
Честно сказать, вообще не понравилось. Все красиво, пафосно, но есть большое НО. НЕВКУСНО! Люблю круассан с фисташкой, пробую в каждой кофейне. И в кексе был самый худший! За 120 р мне продали просто тесто с зелёной глазурью и сверху немного "пыли" от фисташки, а внутри.. внутри НИЧЕГО! НИКОГО ФИСТАШКОГО КРЕМА! Единственное,что было это какая-то мазня под глазурью зелёного цвета по вкусу больше было похоже на марципан. Короче, вкус дешёвый, а цена очень и очень завышена. И покупала булку с лимонным кремом.. просто сладкое тесто и внутри кислый крем.. никого аромата ванили, лимона или свежей выпечки.. вкус неприятный.. В кофейне Cream питькофе ассортимент хоть и меньше, но вкусно! Тот же круассан с фисташкой просто наслаждение! Много вкусного крема и фисташки и цена 90 р. В кекс, явно, больше не вернусь..
Произошла ситуация: мне продали булочку с не той начинкой,я позвонила на горячию линию,там были очень добрые и отзывчевые люди,они мне по могли и сказали прийти на следующий день к ним, ну я пришла и мне возместили ту булку и дали 1 булку на выбор
в подарок
Большое спасибо!!
Ввш клиент❤
Ставлю три балла за сендвичи и бейгел (или как его правильное название ) всегда такие жесткие сендвичи ужас как будто они лежат по 2 дня на сухари. Бейгел вообще такая отвратительная еда просто ужас , а цена на минуту 220₽ . Кофе вообще прохладное всегда , приходится просить по горячее. В Меге пока девочки хорошие и чисто. С ребенком удобно . В общем минус за еду не очень вкусную.
3
Show business's response
Даниил Фёдоров
Level 18 Local Expert
January 4, 2023
Большой выбор круасанов, сладких и не сладких
В принципе все продукты очень вкусные и качественные на мой субъективный взгляд
Уютный дизайн
Приятное обслуживание
Кофе неплох
Раскрученная кофейня с большим выбором вкусностей и кофе,забежать и перекусить утром,думаю самое то,да и по цене не дорого, так что советую данное место
Не один Капучино(классический) не сравнится с этим, очень вкусно, большое спасибо) долго искала вкусное капучино, нашла. Теперь за ☕️ только в К.Е.К.С 💚
Уютное кафе. Кофе эспрессо вкусный. А круассан суховат. Чай из пакетиков. Не впечатлил. При нас девушка-сотрудник у разных людей спрашивала, пользуются ли они приложением. У нас даже не спросила.
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
У меня с другом была жажда, пришли в жаркий вечер и ожили заново, благодаря прохладной водице достойной богов!
Заказывала 15.11.2021г. доставку. Во-первых почему креп суп из шампиньонов привозят охлажденный? 2) В курином сэндвиче где по составу (Тортилья, куриная грудка, соус Цезарь, салат) ОБНАРУЖИЛОСЬ ВОТ ЭТО!!! Что это? Мышиные фекалии? Или как? Более того через деливери была подана жалоба и спустя день никто не кинулся с извинениями и объяснениями!! Спасибо за испорченный аппетит, больше к вам ни ногой.
цезарь с креветками ужасный, просто фу, мало того, что креветки просто размороженные и безвкусные с хвостиками неочищенными, в салате это неудобно и неуместно, три листка салата, пармезан на кончике ножа, и целые черри, так ещё и соус просто буээ на вкус, пресный и неприятный. меренговый рулет просто очень сладкий, и безликий
Кексик наше все, молодцы создатели, первый капуч и круассан я тут попробовала на вороше, рада что есть такое место
1
Show business's response
Lucky Guy
Level 26 Local Expert
May 27, 2022
Была в двух: Ворошиловский и Садовая, для сравнения. Знакомые нахваливали божественные круассаны, решила попробовать. Итог: миндальный и фисташковый круассан пустые, без начинки, посыпанные какой-то непонятной пылью аля-посыпка; шоколадный круассан не понравился совсем, начинка невкусная; с индейкой безвкусный, видимо за такой объем теста ставят такую цену (необоснованная). Карамельный торт сухой, салат с тунцом неплохой.
Капучино просто ужас, горькое и без аромата, в автомате вкуснее.
Непонятно откуда такой восторг этой пекарни, видимо для пафоса, в аналогичном "Три орешка" выбора гораздо больше и хоть что-то вкусное можно покушать.
1
Show business's response
Марина Н.
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Хочу выразить благодарность кондитерам, готовившим куличи к празднику Светлой Пасхи. Необыкновенно вкусные, воздушные, настоящие русские куличики. Такие, как пекла моя бабушка)
Покупали кулич у кондитерской на Большой Садовой.
Заказал кофе и сырники, оплатил. Кофе приготовили сразу, а сырников, которые должны просто разогреть не дождался. И без возврата за них денег. Сотрудник пояснил, что якобы их ещё готовят, однако, были уже приготовленные... нужно было просто разогреть.
3
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
November 8, 2020
Весьма приятное место. Выпечка очень вкусная, да и кофе неплох. Но и без лодки дегтя не обошлось. Придя в очередной раз решил купить трубочку со сгущенкой. Внешне всё отлично, да и по вкусу тоже, вот только начинки пожалели (1/3 в середине была пустая). Вроде бы и мелочь, а неприятно.
Пришёл скачал приложение Кекс. Показываю на кассе... И что вы думаете? А ничего! Мне сказали что нужно что то купить, хотя написано что ничего покупать не надо. Просто достаточно скачать приложение и всё. Вот так обдуривают людей в Кексе!
Приобрела новинку «Постный Маффин с вишней» в пекарне по адресу ул.Садовая 57 ,Вишни в маффине нет от слова совсем ,в Директ инстаграмма взяли номер,но так никто и не связался
Выкинула 130 рублей ...
Это конечно просто ужас. Взяли бутерброд-рол с лососем. Его есть невозможно. Дрянь просто. Развернула, а там черное авокадо+огурец мягкий уже. Все далеко не свежее. Отдала обратно такую еду. Даже не извинились. Больше не буду ходить.
Испортили вечер. Пришла в гости, а пирожных не хватило на всех, так как работник кондитерской решила, что может не доложить одно пирожное, а деньги взять. Жаль, что чек не взяла, оплачивала картой.
Хорошая компания, не обходят вниманием каждого человека. И поддерживают благотворительный фонд " Добрые люди". Огромное спасибо
3
1
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Хороший сервис с бесплатной водой, вкусная продукция на любой выбор, особенности морковный торт прям шедевр. Так же приятные цены после десяти часов вечера.
Очередной отличный проект Ромы Панченко и Вадима Кисляка в бюджетном сегменте , но отличным качеством
1
Show business's response
Одри
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Очень нравится сеть кафе "Кекс", в том числе и этот. Немного дороговато, но, в принципе, ценовая политика, как и в других подобных заведениях. Качество продукции неплохое, обслуживание тоже на должном уровне.
Кофе ужасный, бариста некомпетентный!
Человеку, пришедшему позже на 15 минут, сделали кофе раньше, чем мне.!!!
К кассиру никаких вопросов нет милая и приветливая девушка) было это 15.03
Заказала Яндекс доставку, мне всегда нравился кекс, но приехал не свежий круассан, грибной суп был холодный, приборы и салфетки не положили, надеюсь такого больше не будет