Очень уютно место посидеть, поговорить и отдохнуть! Красивая панорама на город. Персонал очень приветливый, хочется возвращаться теперь только сюда) 7 февраля девочка, что была на смене просто чудо!
14.02.2025 посетила пекарню "Кекс" в надежде на приятный опыт, но, к сожалению, столкнулась с полной противоположностью на кассе.
Девушка за прилавком явно была не в лучшем настроении. Ее взгляд, полон раздражения, и закатывание глаз на каждом этапе общения не оставили приятного впечатления. Очень долго готовила мой кофе. Создавая видимость работы и ее занятости. Людей в очереди не было.
Внешний вид и опрятность ее тоже оставляет желать лучшего. Вы же работаете с продуктами питания.
Ожидала хоть минимального проявления интереса, но предложения что-то еще купить не последовало. Кульминацией моего визита стал грязный стакан кофе, который пришлось самостоятельно протирать салфетками. Пожалуйста, обратите внимание на качество обслуживания, чтобы ваши вкусные кексы не омрачались таким негативным опытом.
Пока я отошла занять место, мой молодой человек хотел сделать заказ, заказ состоял из сока и круассана. Сложности пробить это по быстрому не было.Но сотрудница с белыми волосами и с тоннелями в ушах, в грубой форме ответила что она занята и делает другой заказ. Либо она феминистка,либо не все в порядке с головой. После такого мы даже кушать там не стали,а ушли в другое заведение.
Отвратительно! Я набрала сегодня кучу десертов, приехала домой, мне не доложили два десерта! Думала, что продавец мне их не посчитала, но нет! В чеке все пробито, тем не менее две позиции отсутствуют! И пусть сумма 340 рублей не такая большая, но дело не только в деньгах! Я теперь поняла, что у меня это не первый раз, я просто не проверяла! Ужасное обслуживание! Люди проверяйте чеки в кексе!
люблю это место! по сравнению с другими точками КЕКС, тут всегда есть место посидеть с хорошим видом из окна и конечно вкусный кофе! бариста приветливые, особенно приятно было обслуживание от девочки с хвостиком в очках ♡
Самый отвратительный Кекс, который существует! В 17:00 выпечки нет вообще, а если и есть, то «дохлый» круассан с умершей зеленью внутри.
Латте Тирамису нет вообще, уже вторую неделю спрашиваем!
Овратительно!!!
Сегодня, как на зло, дома отключили свет и я решила прогуляться до тц. Здесь у кекса очень удобные диваны и хороший вид из окна. Вкусный кофе от бариста Киры сделал этот вечер только лучше. Спасибо за такое обслуживание💛
Место симпатичное. Живая, зелень. Кофе - средненько. Чашки к эспрессо не оказалось.Вода к эспрессо из под крана. Ответ на вопрос - фильтрованная. Колхозное жлобство.
Неплохой островок «Кекс». Расположен неудобно: от парковки на Омской шла в поимках полчаса. Девочки не знают ассортимент: говорю «сделайте мне кофе со звёздочками». Одна побежала выяснять у другой,- Оказалось это «абрикосовый латте». Делают долго. Красиво оформлять не умеют: на первом фото тот же напиток, но на Садовой. На втором фото вместе с эклером -вот эта пародия. В целом, точка формату соответствует.
бариста ( девочка с хвостиком и в очках) сделала мне очень вкусный капучино!! побольше бы таких хороших людей, спасибо большое! 🙏🏻❤️
круассаны моя любовь ;)
Очень приятный персонал все объяснят, все расскажут и подскажут.
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Очень люблю эту сетку, в Ростове - однозначно и неоспоримо - лучшие. Но кофейня возле Cinema на 3 этаже Горизонта сейчас оооочень удивила своей неторопливостью. 16 минут я стояла в ожидании, когда смогу заказать один стаканчик кофе. Очереди при этом не было, передо мной стояла одна покупательница - тоже в ожидании. В самой кофейне было 3 человека, но на кассе и приготовлении кофе была задействована одна. Ну оооочень медленно все происходило. Только желание взять кофе перед сеансом кино заставило меня дождаться заветного заказа. Очередь в итоге все-таки собралась приличная.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ СПУСТЯ: заявлен режим работы до 23.00. На часах было 22.40, когда я хотела заказать стакан кофе. Бариста сказала мне, что уже кофе сделать невозможно.. За 20 минут до закрытия. Парой часов раньше в этой же кофейне покупала воду и обратила внимание, как грязно и замусорено на каждом столике. Со мной был солидарен абсолютно незнакомый посетитель с коляской, который ожидал супругу за этими столиками. Он тоже был в удивлении от свалки. Мой отзыв не заказной. Я - искренний фанат сети Кекс, но эта кофейня стабильно держит первое место по неприятным впечатлениям.
4
Show business's response
Злата Дядькова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
не ожидала. были у вас 20 октября, купили много еды. покупали еще 2 эклера, но их посчитали и не положили. сегодня заехали по пути к подруге, спросили по этому поводу. нам сказали, что такого не было. 1 звезда!
Обнаружили на диване таракана ))
За соседним столом очень грязно
Отсутствует вода с лимоном 🤷♂️
P.S Глядя на отзывы ниже, возник вопрос - когда вы уволите управляющего?
Не дождались бариста !А девочка что стояла у кассы не делала с нами говорит и копа лась в телефоне.И мы решили пойти в другое место
Февраля около 16⁰⁰ Девушка сказала бариста нет и ждать его минут 15.
Самый главный минус - отсутствие возможности разогрева пищи. Как можно продавать сэндвичи с бужениной, говядиной, курицей и т.д из холодильника и не иметь возможности их разогреть? Взяли пирожок с яблоком, и сосиску в тесте, сосиска невкусная. Поставили приложение, за установку бесплатный круасан - выдали без проблем, но мужу он тоже не понравился, я не пробовала.
Обычный кекс, НО дико грязно! Полы - просто валяется мусор, даже с кресел пришлось стряхивать мусор. О столе молчу. При этом сотрудница сидит в телефоне...