Не берите, несколько поездок сделал недавно каждый раз чтоб поставить самокат пишет вы не на парковке хотя стоят самокаты рядом, пытаешься поставить пишет 300руб комиссия вы не в зоне парковки, чтоб сдать самокат тратишь по 5 мин на это и за это снимают деньги, а был случай я поставил сфоткал самокат завершил аренду и хорошо потом заново зашел в приложение чтоб посмотреть баланс остаток а смотрю время идет самокат не поставился я пошел назад чтоб завершить аренду, сегодня вообще не стал ждать некогда было просто оставил самокат он не поехал на балансе было 108 а стало -243 ответ поддержки не надо было ехать на неисправном я встал оттолкнулся ногой думал он едет дети бегали а потом понял что не работает я че должен назад на парковку тащить его
Ужасная компания. Взяли самокаты в прокат положили на кошелек денег. Денег на счету не хватило. Хотели дополнить счёт что б доехать до парковки, но деньги с каждого самоката дёрнули с карты по 300 об а их было 4. Якобы за штраф за недовезеннын самокаты на парковку. Сервис не дал пополнить счёт и довезти. В итоге за прокат 30 минут- 2000 тыс рублей. Столько отзывов перечитала. Попахивает махинациями ребят. У всех такие странные истории. Наверное надо идти в прокуратуру писать заявление .
Ужас полнейший, в прошлом году 2021 когда они т олько запустились еще хоть что то работало. За сезон же поубивали все самокаты, которые эта шаражкина контора решила выставить в этом году 2022, все самокаты в убитом состоянии где то не работает кнопка газа, пробовали арендовать 6 самокатов, на площади революции, площади пушкина ни один из 6 самокатов не поехал, газ не работает, смысл вы их выставляете?? Что бы с каждого самоката за первую минуту поиметь 30р? Так же сняли 500 рублей со счета, написали в поддержку поддержка игнорила 1.5 часа по итогу вернула 300 бонусов на счет в приложении. Не рекомендую!!
Я считаю, что эта компания настоящие ***. Пару дней назад попытался прокатиться по набережной. В итоге один самокат не сдвинулся с места, другой не обслуживался. Где-то через час - два у меня с карты было списано 900 руб. По 100 через каждые десять минут. Заблокировал карту. Связался со службой поддержки. Вернули деньги на мой самокатный счёт и прекратили общение. Гнилая контора.
Катался несколько раз на ваших самокатах, впринципе самокаты хорошие и скорость, то что нужно, цена мне кажется нормальной по городу, так как нет конкурентов, да и впринципе я брал самокат с полной зарядкой и откатал на нем 220 рублей до полной разрядки(тоесть его нудно потом еще забрать кому то и оьратно привезти), поэтому цена нормальная. Единственное, что один раз самок арендовал, а у него оказался оторван провод какимито неадекватами(30 рублей сняли:( ) и второй раз когда на самокате катался в парке степанова осталось ровно одно деление зарядки(думал, что какраз хватит дл парковки- так как на выезде из парка как раз был), но почемуто как индикатор зарядки с двух переключился на одну, он сразуже остановил меня и запиликал(при жтом сняли 300 рублей), во всем остальном-отличная идея.
Решил прокатится у парка Степанова. 1-й самокат не поехал вообще… Второй который попробовал ( заряд 80%) проехал 11 минут и встал… пришлось переть его пешком до парковки. Быстро и хорошо здесь только списывают деньги с карты…
Катались около скребки. Самокаты не разваливаются, навигация работает, скорость контролируется, держатель для телефона не подвел). Катались на 2х самокатах 24мин - 260р. Маловато правда самокатов по городу, но в тур зонах их достаточно.
Очень рады, что у нас в городе появился прокат самокатов! Дороговато конечно для регулярных поездок, но в качестве развлечения норм. Еще бы город у нас приспособили под подобный транспорт.
Вывод: Предостерегаю и пользоваться не советую. Такси дешевле.
Самокаты в плохом состоянии. Проблемы с определением местоположения самоката при завершении аренды. Аренда для тех кто готов рискнуть 300 и более рублями (за неправильную парковку)
Обнаглевшая компания в городе Иваново!!!Пытались взять в аренду самокаты, из либо нет, либо невозможно взять, пишет, что это самокат арендован другим пользователем. Через 2 дня, вечером, сисали с карты 200 рублей., Просто так, я был на работе в это время.В поддержке сказали, что вернут эти деньги в течении 2 недель. Я удивился. Они признали, что своровали у меня деньги, и внаглую, сказали, что вернут их через 2 недели. На вопрос, а если это мои последние деньги на еду-ответили:"Это банковская операция, мы не можем вам вернуть деньги сейчас" Сказать, что я в шоке- ничего не сказать!!Это какой-то сюрреализм!!!
5
2
A
Anonymous review
May 31, 2021
Значит пошёл я за самокатом,на карте показано было что два самоката стоят в одном месте. Место было какая-то промзона. Еле зашли, самокатов там не оказалось. Была ночь,увидели что появился самокат в центре города,чуть дальше СГ, пошёл, увидел самокат, арендовал, и у него не работал рычаг газа,пока осматривал его, и пытался завершить прокат,понял, что самокат стоял ни на парковке, и чтобы его оставить тут,нужно заплатить 300 рублей,в итоге с карты списали 1890 рублей. Браво прокат, номер молчит. Чат молчит. Это просто фиаско!🤤 Хотелось в Уводи утопить эти самокаты 😂
На многих самокатах не работает газ, катались с подругой, поскольку приложение вылетает постоянно во время поездки и приходится постоянно перезаходить, деньги на счету кончились посреди поездки. Сняли 600 руб за 2 самоката, причём счёт пополнился сам, довезли их до парковки. Написал в поддержку с просьбой хотя бы вернуть эти 600 руб баллами, так как поездку окончили на парковке. Поддержка вообще нулевая, строят из себя каких то дурачков и отвечают по 3 слова в день. Причём вообще не понятно почему они сами списывают деньги. Идея отличная, реализация днище просто
Вот писали про самокаты, что хулиганы покатались и бросили …. Сегодня мы решили испробовать, прокатились 20 минут, а сдать его не смогли, сайт самокат не видит, поддержка не работает, телефон не отвечает, 40 минут промучились, у ребят также история, от других услышали неприятные истории на этот счёт, что завтра нам штраф придёт. Долго не могли решить, что делать, даже в полицию позвонили, нам не вызвались помочь🙃спасибо, накатались 🙌
Приложение сильно тупит, как две недели назад выдавал эррор при по полнении баланса так и выдаёт, карту не сохраняет, другую карту тоже воспринимает. Пока на парковке 20 мин стоял, морочил это приложение, четыре человека подходили, пытались активировать этот Кеклил), ни у одного них не вышло по разным косякам. В общем не доработанна сырая Шляпа с мёртвым админом!
11 авг.ребенок катался на самокате,поставил,пошёл домой в Кеклике п роизошёл какой-то сбой каждые неск.минут снимали с карт.деньги всю ночь,утром увидели минус на моей карт.3000р звонила в сл.поддержки и до сих пор деньги не вернули!!!Не рекомендую
Ребят, не ведитесь!!! Нагибают!!!
Закинула 100р. Каталась. Вернулась на парков ку. Причём на то же место где брала. В итоге, после 95р, загорелось 100р и тут же списалось 300р с карты. Итого:-400р. Карту отвязать от приложения невозможно. Поддержка не отвечает не в приложении, не по телефону.
Совершенно не смотрят за своими самокатами, брос ают их пользователи где попало, правила дорожного движения не соблюдают, катаются пьяные или вдвоем-втроем. Деньги получают, а услуга по факту во вред другим жителям города.
Ужасная контора! Обманывают списывают деньги с карты. Ребята не берите их!!! Сын взял себе и другу покататься заплатив по 100 руб, а в итоге сняли с карты по 200 и ещё по 300, всего около 1000 руб. Беспредел. Ещё раз убедилась в том что в Иваново так все плохо!
Это ужас. Положил 150р. Запарковал в том же месте, что и взял в зоне парковки. Остановить аренду не могу пишет что самокат нельзя здесь парковать. Катал катал из сто роны в сторону, плюнул уехал, уже на счёте 330р якобы искатано, жду списаний по карте, в поддержку не дозвониться...блокировать карту похоже надо
Самокаты раздолбанные. Мало парковок по городу. На счету оставалось 10 рублей, автоматический сняли 100 руб с карты. Без предупреждения. Разозлил. А так приятная услуга. Нам нравится
Хорошая идея,но есть косяки.приложение недоработанное,
Самокаты теряются по gps,из-за чего иногда не получается нормально припарковам в отведенном для них месте
Это просто дно а не компания! Списали с моей карты кучу денег без моего ведома признали ошибку но возращать деньги не хотят!!! Гнать таких с рынка услуг!!!!