я в восторге от своего первого визита в Keep looking) потрясающий сервис, идеальная коммуникация, красивый интерьер. Была у мастера по волосам Дмитрия на процедуре Tokio Inkarami) Эффект от процедуры - wow!) У мастера золотые руки и невероятно позитивный настрой ✨
мне правда не хотелось уходить. Буду записываться ещё с огромным удовольствием 🌟
Сделали приветственную скидку за первое посещение, очень приятно 🙂
Прекрасно делают пилочный маникюр! Причем все мастера! Салон в этом спец!
Также прекрасные девочки-администраторы, всегда по несколько раз предложат напитки, в зоне ожидания чувствуешь себя комфортно, никто на тебя надменным взглядом не смотрит, все работают, заняты своим делом, вежливые. Всегда суперские подачи одежды в гардеробе. Когда была в первый раз провели экскурсию, что было приятно
Всем советую!
Постоянно посещаю этот салон! Очень довольна! Всегда отличный сервис, а за напитки и вкусняшки отдельная благодарность администрации салона! Лучшие мастера, сервис и теплая атмосфера! 🤍 лучшие!!!!
Шикарная атмосфера и качество услуг! Очень довольна 😍 Маникюр сделали идеально, минималистично и нежно. Мастер услышала все пожелания. Я почувствовала себя на 10/10 после посещения ❤️
Однозначно лучший салон в Москве! Всегде только положиельные эмоции и впечатления с самого порога. Сервис на самом высоком уровне, мастера - профессионалы своего дела, косметика лучшая из лучших. В общем, бест оф зе бест!
Была на стрижке у Ильи Левочкина. Супер внимательный мастер. Задал все вопросы по делу, спросил меня, как я хочу, а не стал навязывать свое мнение. Было очень приятно не только получить услугу, но и поговорить. Очень рада, что перед днем рождения меня так красиво подстригли. Также благодарю управляющих и администраторов, которые пошли на встречу и всё-таки дали скидку в 15% в честь дня рождения, так как моя запись в сам день, к сожалению, перенеслась.
Я посещаю процедуру BBL у Едзаевой Нэлли. Это высокопрофессиональный врач,который с мастерством выполняет все процедуры. Абсолютно безболезненно! Я хожу как на спа-процедуру))) СПАСИБО БОЛЬШОЕ,НЭЛЛИ!!!
приятная атмосфера и сервис! хорошее наращивание ресниц, всегда уверена, что процедура пройдёт безопасно. Исправили брови после другого салона. Однозначно 5 ⭐️
Один из лучших салонов в городе. Всегда встречают с улыбкой и обращаются по имени. Расслабленная и респектабельная атмосфера. Хороший выбор кофе. Мой фаворит - латте на банановом молоке. Маникюр делают безупречно, пилочный - очень качественный. Услуги по стрижке и укладке - тоже супер. Советую Евгения и Илью. Из бровистов советую Екатерину и Анну.
Прекрасный администратор. Разбирается во всех услугах. От мастера стилиста по волосам с первых минут сильный запах табака. Терпеть было крайне не приятно. Все совершенно обыкновенное, не тянет на премиум, ожидаешь большего, но цена/качество не на уровне, к сожалению. Салон значится в списке лучших в Москве, видно список составлялся давно
Очень нравится владелица.Но когда я пришла меня несколько раз ударили расческой по лицу-да конечно случайно и да мастер извинился)
НО сравниваю с фен драй и другими салонами-никогда такого не было.
Салон классный-подарочки/кофе,но мастера будто уставшие или замученные,
Посещала данный салон дважды. Делала стрижку у Гиги. Каскад на длинные волосы
И еще раз исправляла челку у Александра
Персонал вежливый, есть доп меню по напиткам
Но результат не премиального салона, к сожалению
Так и не поняла всеобщего восторга в инстаграм
Являюсь постоянным клиентом сервиса Keep Loking. Огорчена работой мастера по перманентному маккияжу Грозная Екатерина. Настолько не понимать клиента сделать перманент губ в ярких цветах с выраженым контуром( я уточняла без) как будто работа выполнена в подвальном салоне в Мытищах. Вообщем не Рекомендую👎🏻
Была в салоне на маникюре. Всё прошло идеально! Мастер Анна вооружилась целым набором кисточек и колдовала над каждым ногтем (хотя было обычное однотонное покрытие без всяких рисунков). Очень приятная обстановка, вкусный кофе ( да и вообще напитки в ассортименте), внимательный персонал. Удобное расположение тоже порадовало. Придраться просто не к чему.
Хороший салон, приветливый персонал. Мастер депиляции очень чуткий и внимательный
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Средне, 1 звезду накинула за милую девушку на ресепшн.
Была у Андрея на стрижке и уходе - грубо, резко, высокомерно, больно (волосам и душе). Сначала подумала, что там весь персонал такой, но девушка и парень, которые рядом работали с другими клиентами были достаточно заботливы и доброжелательны.
Я делала этот уход первый раз, но никто мне не рассказал об этапах (кажется, обычно так делают в хороших салонах). Мастер все время молчал, иногда прерывался на пассивно-агрессивные шуточки. Больше всего я была в шоке, что меня попросили встать для стрижки, т. к. у меня длинные волосы. Это слишком плохо - заплатить 10 тыс за то, чтобы я пыталась не двигаться, а мастер все равно правил мою голову КАЖДЫЕ 10 СЕК. За свою жизнь я была в салонах разного уровня, волосы у меня были длиннее в 2 раза, но ни разу меня не стригли стоя.
Еще не очень понравилось, что при записи через приложение у меня показало, что процедура займет 3 часа. Я знаю, что там обычно время берут с запасом, поэтому уточнила в вотсапе и там мне подтвердили. На деле же мы закончили чуть раньше, чем через 2 часа. Оч большая разница, неудобно планировать день.
В этом салоне очень хорошие специалисты. Вежливый и внимательный персонал. Вообще, хочется отметить, что в салонах этой сети подбору персонала уделяют внимание, потому что претензий к работе мастеров нет.
Очень нравится место , классные мастера. Делала брови тут, так же уход для волос Токио. Вообще все супер вежливые , приятные ,можно ходить в салон не только для красоты, но и заряжаться позитивной энергией!
Записывалась на маникюр классический обрезной. Записали к мастеру Матвеева Анастасия.
Сказать, что мастер не знает, что такое классика, я не могу, т.к она утверждала, что знает и у неё просто своя техника . Маникюр = сначала запиливание валиков пилкой, дальше апельсиновая палочка и размягчитель 20 минут! На что похожи ногти после маникюра (который доделала в итоге другой мастер, т.к я не выдержала экзекуции кожа вокруг уже болела) судите по фото. На момент публикации маникюру 4 дня.
Хожу в салон с момента основания. Прекрасный клиентский сервис (ориентированный на решение задачи и учет позиции клиента), высокий уровень услуг. Все свои деньги за бОльшую часть спектра услуг красоты уже 7 (8?) лет приношу с удовольствием команде (и закупаюсь в их магазине)
Шикарный салон 🤍 Во всем, начиная с очень сервисных, улыбчивых и приятных администраторов, которые в ненавязчивый форме дадут рекомендации и расскажут обо всех интересующихся услугах, мастера, которая исключительно внимательно отнеслась к пожеланиям и помогла подобрать альтернативу средству, которого сейчас не купить в стране, и заканчивая атмосферой салона - свет, запахи, музыка 🙌🏻
Самый лучший салон в котором я была!
Клиентоориентированность на высшем уровне, чувствуете себя как принцесса!
Отдельное спасибо мастеру Екатерине за прекрасную процедуру чистки, ушла очень довольной 🤍
Мария Дейнего максимально не располагающий к себе мастер, при встрече со мной жевала жвачку (спасибо без сигареты в руках)🥲
Почему встреча?
Потому что процедура «ламинирования ресниц» так и не состоялась, мастер начал собственное расследование (очень вовремя), пытаясь уличить меня в том, что процедура была сделана меньше месяца назад и сейчас состав почему-то не возьмется и эффекта не будет (ламинирование ресниц я делала 2 месяца назад при этом)🤷🏻♀️
Перекладывая ответственность за свою работу на меня, Мария создала образ некомпетентного и неклиентоориентированного сотрудника.
Грустно видеть такое отношение к клиентам в салоне, который позиционирует себя как салон премиум-класса(
В этом салоне прекрасно все - локация, мастера, интерьер. Особенно могу отметить мастера по волосам - Левочкин Илья. Профессионал и точка. Лучшие стрижки и укладки всегда и без исключения. Может скорректировать то, что на первый взгляд кажется непоправимым. ❤️
Одно из приятнейших мест.
Интерьер на 10 из 10. Очень стильно и современно. Для клиентов все очень комфортно.
Невероятно вежливый, клиентоориентированый, высококвалифицированный персонал.
Удобно, что помимо большого выбора услуг, в салоне также можно приобрести косметику и аксессуары.
Приходя в KeepLooking я всегда чувствую себя желанным гостем.
Посетила салон, делала маникюр + японское покрытие. Рабочее место мастера маленькое, кабинет на мой взгляд не соответствует уровню премиум-класса. Однако к качеству услуг нареканий нет.
Была на уходе Токио у мастера Марьяны. Хочу сказать спасибо! Профессионал своего дела, очень внимательная и общительная, подробно рассказала о процедуре и эффекте. Всё очень понравилось! ❤️
Участвовала в конкурсе в телеграм канале keep looking, Организаторы в воздухе переобулись и изменили условия, выбрав вместо самого активного участника того, чьи комментарии на их субъективный взгляд были интереснее. Решить эту проблему менеджеры не захотели, подтвердив, что в конкурсе выбрали победителем из своих друзей, а не на честных условиях. Больше в этот салон не приду из-за такого хитрого отношения к клиентам. Абсурд.
Не понимаю почему 4.6)
Точно 5 !
Хорошие специалисты и как люди тоже) и поддержат и волосы покрасят)
Лишнего не навязывают никогда.
Цены конечно да,высокие,но стоит того
САЛОН, ГДЕ СТАВЯТ ДИАГНОЗЫ
Во время маникюра мастер Марина, начала ставить мне диагнозы, не имея медицинского образования. Я пришла в салон красоты, а не в клинику, чтобы мне ставили диагнозы. Испортили всё настроение с начала выходного дня. После того, как я спросила диплом медика, мастер встала и ушла, не доделав маникюр, и мне пришлось перекраивать график и доделывать маникюр в другом салоне. Это премиум сегмент и, не смотря на все это, администратор предложил полностью оплатить услугу. Хотя я являюсь постоянным клиентом салона. Крайне не приятно от сервиса в keep looking на Петровском.
Прекрасное место, отличная атмосфера, сервис. Спасибо за хорошую работу!
1
Show business's response
E
Elina Latypova
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Очень красивое место с лучшим сервисом! Была на уходе, мастер Андрей, профессионал своего дела, девушки на ресепшене сделали отдельную экскурсию по салону, все на высшем уровне!
Прекрасный салон с чудесной атмосферой,профессиональными мастерами и очень дружелюбными менеджерами. Всем советую мастера Александра Орлюка,профессионал своего дела,очень тактичный и вежливый молодой человек. Самый лучший визаж у него однозначно!
Один из лучших салонов в Москве, эксклюзивно продают замечательные уходовые средства, также можно приобрести красивую бижутерию. Мастера очень профессиональные, обслуживание на уровне, сюда всегда приятно приходить, хочется возвращаться снова и снова.
Была в салоне на маникюре и педикюре в 4 руки. Это просто какое-то испытание. В кабинете жуткая духота, кресло дубовое, как в дешевой маникюрной, абсолютно не предназначен для процедуры в параллель. Предоставить вторую руку мастеру для проведения маникюра - просто невозможно, так как данное кресло не дает это сделать. Бедным мастерам катастрофически не удобно работать, сидят согнувшись максимально. Столик для маникюра микроскопический, шатается. Все испытывают жуткий дискомфорт. И за это ещё надо доплачивать. Нонсенс. Кабинет педикюра ну никак не тянет на премиум сегмент. Салон «уставший», неопрятный. К качеству услуг - претензий нет.
Один из любимых салонов в Москве. Всегда дружелюбный персонал, встретят, напитки предложат, проконсультируют, проводят. Нет долгих ожиданий, практически всегда принимают вовремя по записи. Обычную стрижку мастера превращают в настоящий спа-ритуал, проконсультируют по подходящим средствам, ничего не «впаривают» дополнительно)) красивый приятный интерьер. В общем, спасибо основательнице Ксюше Шипиловой за такое прекрасное место ❤️
Была очень рада открыть для себя такой прекрасный салон. При входе замеряют температуру, сразу предлагают выбрать напиток. Есть зона ожидания с удобными диванами, гардероб, к продаже доступны средства для ухода за волосами и прочее, в том числе и симпатичная бижутерия.
Стилист Дмитрий смог не только аккуратно подстричь, выслушав все мои пожелания и добавив пару штрихов от себя (о чем, конечно же, заранее предупредил), но и поднял настроение приятной ненавязчивой беседой.
Люблю салон на Петровке. В основном из-за Евгения Меньшаева 😅 Он невероятный профессионал! Лучший парикмахер, которого я знаю. К сожалению, работа визажиста Гавриловой Екатерины не понравилась. Но в остальном все прекрасно.
Очень хороший салон. Работают профессионалы высшего класса. Услугами пользуюсь сама и рекомендую . Не пожалеете. В последний раз стриглась у Дмитрия. Очень довольна и благодарю.