Покупаем обувь всей семьёй, люблю этот магазин, есть любимые фирмы, продавцы нравятся, не пристают, но проконсультируют, подскажут, закажут всегда с другого магазина если надо, доставка бесплатная. Советую)
Наконец-то нашла для себя идеальные кеды, в них как в тапочках.Удобные, красивые,сели идеально.Я довольна покупкой.Брала еще эту сумку.Магазин хороший всегда найдешь что купить для себя и своей семьи.Однозначно рекомендую.👍
Приобретала обувь в данном магазине не один раз. И летние тапочки, и демисезонные ботинки, все радует. И самое главное, хочется отметить работу продавцов - всегда вежливые, не пристают с вопросами, как в некоторых магазинах, внимательные и оперативные. Спасибо большое за вашу работу!
Продавцы очень внимательные и доброжелательные. Подобрали мне то что я хотела. Очень им благодарна. Обязательно приду снова и снова.Спасибо огромное персоналу магазина за понимание!
Очень хороший магазин!!! Адекватные, если не самые низкие ЦЕНЫ в Калининграде! Цена-качество, все соответствует. Вежливые продавцы, подскажут, помогут, быстрое обслуживание. Особенно порадовал детский отдел, купили три пары деткам, все подсказали, терпеливо подобрали обувь детям. Рекомендую!
Хороший магазин в самом центре города, а также приятные цены)
Вежливые и ненавязчивые продавцы, что очень порадовало! Всегда можно подобрать обувь на любой вкус.
Противозаконные внутренние правила магазина оставляют желать лучшего. Обувь со скидкой как оказалось в последствии - это уценка!!! С актом уценки ни кто не ознакамливает, а говорят о нем по факту возвращения в магазин уже с развалившейся обувью, буквально через 5 дней. Возврат денежных средств делать отказываются, аргументируя что в магазине свои порядки и они расходятся с законодательными.
Настоятельно педлогают написать заявление на экспертизу, а вот бланк заявления о возврате товара в магазине в принципе отсутствует. Продавцы говорят что не знают как пишутся заявление такого характера.
Товаровед магазина откровенное хамло!!! Продавцам даёт указание ни чего не возвращать и отправить куда по дальше.
О качестве всего осартимента не сужу, как повезёт.
На законных основаниях я имею полное право на возврат денежных средств. Заявление мною было написано. Претензии по качеству обуви изложены, сказали что позвонят на следующий день, но увы 🤷♀️.
Значит роспотребнадзор в помощь!!!
На скидке стояли ботинки, купили, в итоге через 3 носки подошва просела и порвалась, в договоре оказалось, что это уценка, о которой при покупке и речи не было, пихнули под видом скидки, отказали принимать заявление о возврате, в магазине вообще нет бланка на возврат, сказали писать в свободной форме, потом с боем нехотя дали уже написаное кем-то заявление, написала указав все дефекты, пообещали позвонить на следующий день, прошло больше недели, звонка нет, буду обращаться в вышестоящие инстанции, возможно это их простимулирует, ведь акта об уценке мне никто не показывал.
Стильная обувь,отличное качество по доступной центе!
Вежливый персонал ))
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 21, 2020
Ужасный магазин. Этот магазин относится к сети "Каприз". Торгуют откровенным мусором, причем свято верят, что нарушение закона - это нормально. Так, при покупке со скидкой (а со скидкой продается практически все), они вам подсовывают на подпись договор, в котором черным по белому указано, что товар уценен и гарантии нет. В нашем случае туфли, купленные ребенку, развалились через 10 минут. Хамоватая девица, занимающаяся у них, с позволения сказать, экспертизой, окончательно дорвала туфлю и с порога заявила, что не видать нам наших денег за некачественную покупку, так как товар со скидкой. Дичь какая-то. По их извращенной логике можно накупить китайского копеечного барахла, поставить на ценнике скидку и впаривать это вагонами счастливому покупателю. Дело совершенно не в деньгах, цена невелика за товар. Дело в скотском отношении к клиентам и в торговле некачественным китайским барахлом. Подобные истории мы уже слышали не от одних наших знакомых, и вот теперь вляпались сами. Деньги за барахло они никогда не возвращают. Не ходите в эти мерзкие магазины. Вас обманут и нахамят. Мы к ним больше ни ногой.