Kean Design
Directions
Ploschad Muzhestva
3.5 km
Станция Пискарёвка
400 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:special offers
2 reviews
February 3, 2024
Крайне не рекомендую. 14 августа 2023 через менеджера Кирилла Евдокимова (кстати, чей отзыв вы можете наблюдать здесь же) заказали стол из дуба в стиле джапанди, 23 августа мы его уже получили. На этом плюсы заканчиваются. Стол, торчащий наполовину наружу, доставил сам мастер Артур на своей бмв х3. Без накладок на ножки и грязный (с белым налетом после производства). Так как торопились, приняли стол в такое виде, но после его обработки тряпкой, обнаружили, что прокрашен он неравномерно. Забили. Стол поставили на отведенное ему место и практически не трогали (даже не ели за ним, так как стульев не было). 9 сентября мы случайно заметили дефект ножки - лаковое покрытие треснуло и дерево тоже немного деформировалось. Непонятно, когда это произошло - предполагаем, что в процессе транспортировки, так как в доме стол вообще не двигался. Естественно, мы сразу написали менеджеру Кириллу и спросили, что делать. На что он, посоветовавшись с мастером, предложил нам вариант доставить за наш счет стол на производство и исправить дефект опять же за наши деньги. Конечно же, вина была полностью переложена на нас. Так как мы были в процессе обустройства в новом доме, нам было не до таскания стола туда-сюда, поэтому решили отложить решение данного вопроса на потом. Спустя какое-то время стали замечать, что лаковое покрытие на столешнице пузырится и трескается, образуя таким образом проплешины. Связались уже напрямую с мастером, всю вину переложили опять же на нас, объяснив это тем, что у нас в доме очень сухо, поэтому покрытие трескается. Предложили опять же за наш счет доставить стол на производство и исправить данный момент. Ни сил, ни времени, ни средств у нас не было этим заниматься, поэтому мы поставили данный вопрос на паузу. В это же время мы были в процессе поиска стульев к данному столу. У этого производителя не стали брать, так как цена необоснованно высокая. К слову, заказали точно такие же стулья Био в мастерской Грут во Всеволожске - цена в 2 раза ниже, замечательно выполнены, спустя почти 5 месяцев с ними все ок. Попросили у производителя нашего стола образец цвета - нам его продали за 2000! Мастер Артур объяснил это тем, что его колорист не хочет работать бесплатно. Мы все понимаем, но клиентоориентированностью тут и не пахнет, к тому же переданные нам образцы цвета были отвратительного качества - так же, как и стол, неравномерно прокрашены.
Дальше - круче. В начале ноября 2023 мы обнаружили, что наш замечательный стол в нескольких местах треснул, буквально раскололся. Но опять же вина была переложена полностью на нас - оказывается, изделия из дуба необходимо эксплуатировать только в хорошо увлажненных помещениях, без теплого пола. Почему мы об этом узнали только спустя 2 месяца после того, как стол треснул - непонятно. Естественно, по словам менеджера, нас перед покупкой предупреждали (наглое вранье). Также хочу отметить, что в начале ноября было не так холодно, теплые полы включались на очень короткое время, в гостиной, где стоит стол, всегда работает увлажнитель. Все эти аргументы были подвергнуты сомнению, решение проблемы было предложено опять же за наш счет, что категорически нас не устроило. И еще раз - стулья из дуба, купленные у другого производителя, прекрасно себя чувствуют уже 5й месяц, покрытие на месте, сами они не треснули. Делайте выводы.
September 5, 2023
Лучший мебельный салон в городе!
1