Центр не плохой, есть платные годовые программы за 15000,30000 и 50000 т. р. Программы разные по функционалу, но весьма приемлемые и актуальные. Проходимость большая. Персонал вежливый, девочки в процедур ном кабинете очень вежливые.Были на МРТ не дорого 4000т.р.
3
5
Show business's response
Александр Попов
Level 20 Local Expert
October 17
Хороший центр с широким выбором направлений обследований.
Качественные услуги, приятный персонал. И что больше всего нравится, не берут деньги за каждый вдох. Зашли к врачу объяснили ситуацию, оказалось не туда. Нам все объяснили, дали направление и деньги за это не взяли. Очень приятно
Обратилась в этот медицинский центр за оформлением справки для замены водительского удостоверения.
Во-первых, на сайте неверная информация, устаревший порядок оформления этой справки.
Но по итогам оформила справку.
Но, когда приехала в ГИБДД, мне сказали, что оформлена справка некорректно, она недействительна. Всё оказалось по вине мед центра и их врачей.
Пришлось ехать повторно, вносить изменения в справку.
Врач, вносившая изменения, ещё и доказывала, что это их стандарты и оформлена она верно. А если не устраивает, то переделывайте всю справку (а это и доп. затраты в диспансерах за приёмы врачей и время).
Администраторы вообще не знали ни какие ставить печати, ни что делать с этой справкой.
Только благодаря лояльности сотрудников ГИБДД у меня приняли справку с внесёнными исправлениями.
Но мед центр с лицензией на выдачу такого рода справок должен был изначально сделать корректный документ.
13 декабря 2022 г была с больным отцом в КДЦ 24 в Зеленограде
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательность в работе , начиная с администратора Марины Олеговны и врачам КТ
Здоровья вам и побольше бы таких клиник
Запись к специалистам ведут непонятно как, каждые 15 мин следующий пациент , по итогу сидишь в очереди по часу, чтобы попасть якобы к своему времени 🤷🏻♀️ считаю это не корректным, по сути живая очередь на платном приеме, хотели бы посидеть в очереди- пошли бы в бесплатную.
Клиника дно. Клиентский сервис в районе отсутствия. При вопросе как быть с документами, если я не могу их распечатать, ничем не помогли. Отправляйте на нашу почту, но в каком формате и какой объем принимает почта - мы не знаем, мы не айтишники 🥴 первые грубо повесили трубку в разговоре. Не советую. 🤮
5
Show business's response
А
Андрей Иванов
Level 13 Local Expert
October 4
Хорошие специалисты, но очередь на оплату и чтобы получить консультацию и направление составила почти 30 минут
Никакой клиентоориентированности! Я крайне редко пишу отзывы, но в этот раз меня администраторы просто наповал сразили. Записана я была на 15:30 к определенному врачу по рекомендации. Приехала специально заранее, чтобы заполнить документы (так как я в первый раз). В 15:25 я уже сидела около кабинета, который был открыт, но никого в нем не было. В 15:45 пришёл только врач. Ладно, с кем не бывает. Захожу в кабинет и с порога мне говорят, мол, я не ваш врач, ваш заболел, а вас что не предупредили?! Я ехала специально из Москвы именно к этому врачу! Я беременная и с токсикозом! Неужели за полдня никто не мог предупредить об этом?! Я столько времени провела за стойкой ресепшена, я повторно спускалась, просила вызвать врача, так как мой приём уже начался, и никто (!), абсолютно никто даже не намекнул, что будет другой врач! И в итоге, когда я спустилась вниз и сказала, что вышла не очень приятная ситуация (я довольно мягко изъяснилась!), администратор, вместо того чтобы сказать простое "просим прощение", начала оправдываться, и выглядело это так, что это я еще виновата, что не спросила у них про врача! Врачом, который в итоге меня принимала, я тоже не сильно довольна, но это уже ладно, на вкус и цвет...
Были ночью на МРТ. Подход профессиональный! Администратор и врач доброжелательны. Сам центр чистый. По возможности: принимайте безнал ночью - просто удобнее)))
Моя оценка не клинике, а врачу Шкода М.Ю. хотя и клиника должна нести ответственность за таких "врачей". Стоматолог-терапевт, детский стоматолог, стоматолог-оротпед с 10-ти летним стажем Школа М.Ю. абсолютно некомпетентный специалист! Она направила моего ребенка на удаление зуба. В другой клинике, куда мы обратились к стоматологу-хирургу, были просто в шоке - как врач могла дать такое направление. Зуб не только не следовало удалять, но ещё и опасно было это делать!
Выражаю благодарность Черных Андрею Ивановичу, а также Алиеву Халиду Сахибовичу за чуткое отношение к пациенту, рекомендации, лечение и высокий профессионализм. Спасибо!!!
В данном случай оценка 1 - не занижена на эмоциях, а полностью выверена и поставлена по прошествии длительного времени с инцидента.
Итак, прежде чем пойти на приём к врачу общалась на их сайте с тамошними администраторами, объясняя свою проблему и занудно уточняя, точно ли их центр проводит такие-то и такие-то услуги. Мне объяснили, что мне понадобится сдать два анализа на приеме у врача, и да, что это именно то, что мне нужно. Не хочу вдаваться в подробности, но связано это с дерматологией, а именно с грибком.
Записалась на прием, пришла в назначенный день к врачу, была принята вовремя. Сам прием стал затягиваться, так как врач, хоть и приятная, но словно была первый день на работе. С ней мы ещё раз досконально обсудили мою проблему, я убедилась, что она меня полностью поняла и проговорили анализы(я уточнила, что в их результатах будет конкретика и т.д). Далее мы покопались в компьютере вместе, так как как найти нужную информацию у неё не получалось быстро. Нашли, те же самые анализы, о которых писала мне администратор.
Далее, для первого взятия используется соскоб кожи(кусочки кожи, отшелушенные ножом), а вот для второго нужен мазок(жидкая консистенция и берется обычно из раны). Раны у меня не было и ничего похожего, поэтому мне её сделали(пришлось реально ножом делать разрез); во взятую из раны кровь накрошили всё ту же кожу, и вуаля - оба анализа готовы к отправке. Для понимания ситуации, объясню, что должно было быть в результатах. По первому анализу был обещан факт наличия гриба и определен его ВИД, так как просто его наличие я как бы и сама знаю. Во втором анализе, поскольку делался посев гриба, должны были быть подобраны препараты, которые его могут уничтожить, причем я сдавала на расширенный спектр всевозможных антимикотиков и т.д.
Так вот, проще говоря, я должна была узнать кто враг и какие виды оружия подходят для его изничтожения, а не биться с ним не зная его уязвимых мест.
Что я получила в итоге- в первом анализе, мне говорят, у вас есть гриб, но мы не скажем какой он. Во втором анализе мне говорят - извините, но гриб не вырос, и поэтому мы не смогли узнать чем его убивать. Всё, приём окончен, хотите снова сдавайте, и намек на то, что мб я что-то нарушила(ну знаете, помылась, принимала антибиотики и т.д - но сразу оговорюсь, что я человек ответственный и лучше сто раз перестрахуюсь, так что с моей стороны косяков не было).
Ну мою реакцию представить не сложно, с меня тупо взяли деньги, при этом либо некачественно сделали свою работу, что я получила ровно ноль информации, либо ввели в заблуждение предварительно, и анализы они не проводят так, как было заявлено и уточнено несколько раз, а скорее всего оба этих пункта - и некачественная работа и дезинформация.
Мои действия были следующими- я написала администраторам жалобу на сайте, в ответ попросили написать лучше на почту. Итоги - дважды писала на почту, не отвечали, писала администраторам, говорили, что напомнят руководству и т.д и т.п. Короче говоря, эти ребята знают, что просто жалоба никакой роли не играет и ничем не грозит. Возможно такая жалоба сработала бы, будь она написана на листе бумаге, в двух копиях, с печатями, что будет получена, но я так не заморачивалась. А самое забавное, что в жалобе я просила вернуть деньги за оба анализа с отсутствующей, бессмысленной информацией(размер суммы - примерно 3 тысячи рублей).
Вот такой внешне замечательный центр, где цены в целом хорошие, персонал вроде бы в основном вежливый, просто пусть будет здесь мой отзыв на данную клинику. Отношение к пациентам видно как раз в таких ситуациях, когда клиника облажалась, но всеми силами будет игнорировать, а не решать сложившуюся ситуацию.
Все делают, все хорошо
Единственное что очень огорчает, что сначала долго сидеть в очереди на платную услугу, а потом долго стоять в очереди что бы за нее заплатить. Делали биопсию, по записи на 12:00. Саму биопсию сделали 12:30 в итоге, оплатить получилось в 12:50
Приезжали сюда с супругой.проводили МРТ, девушка которая проводила очень приветлива и профессиональна. Всё было по регламенту, цена отличная. Ночью сделали скидку.
Ребят, если вы идете на обследование, то не предоставляйте свои предыдущие. Я не понимаю зачем им нужны документы по предыдущим обследованием, если они должны по факту смотреть проблемы органов. Они не назначают лечение. Говорят более детально посмотреть проблемное место, а так оно будет просмотрено поверхностно? Бред. Заключение должно делаться по факту, без упора на какие-либо ещё документы. Я в шоке.
Перевязка 1900 руб от 02.04.2022 - салфетки, бетадин, бинт, сейчас посмотрела цены и не увидела в прайс -листе такой стоимости, 5 минут максимум в кабинете, это приемлимые цены? До этого перевязка 29.03.2022 - перевязка стоила 1500 руб, врач был более внимателен, а второй раз - меня уже не узнал, хотя время приема было с ним согласовано. Толпа в регистратуре, все толкаются, то что ты с костылем не видят, нет системности, балаган! Один человек только был приветлив - эта женщина, которая работает в гардеробе, ей спасибо.
Были в 23.00 делали отцу МРТ коленного сустава. Быстро, народу нет. Цена приемлемая, хотя чуток обманули по телефону девушка сказала, что после 23.00 цена на 1000 дешевле. А оказалось что после 1 часа
1
Show business's response
Boris-82-sports
Level 5 Local Expert
March 30
Здравствуйте!
30.03.2024 года., по времени 06:04 утра.
Позвонил в КДЦ на осмотр больного человека, которому реально нужна помощь срочная, по телефону мне ОТКАЗАЛИ, направили к дежурному врачу по месту проживания, тяжело больных не примим, врач работает с 9 утра и мест нет, вот такой ответ получил.
Спасибо Вам большое!
Хочу выразить недовольство отношением к пациентам врача. Сегодня была записана на 15-00 к трихологу. Врач опоздала на 17 минут, ни здрасьте, ни извините. Зашла в кабинет и все. Я вот это к тому все.. почему вы не уважаете время пациента? И он ещё должен заплатить за ожидание??? Ну в таком ключе проще в поликлинику и все. Там хоть бесплатно можно ждать. Не рекомендую данную клинику !
Очень хороший медицинский центр: ответственные и внимательные врачи, которые действительно соответствуют своей профессии, четко и точно определяют диагноз пациента;, назначают правильное лечение; дружелюбный и приветливый медицинский персонал. Ну и цены здесь не завышены. Я очень довольна этим центром.
Все обследования проходим там. Очень удобно, что работают круглосуточно. Внимательные чуткие врачи и персонал. Хорошее оборудование. КТ, МРТ, любые анализы. Адекватные цены.
2
4
Show business's response
А
Алексей Цветков
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Всё отлажено и организовано. Приём врачами согласно времени. Девушка-администратор предложила отличную логистику хождения по врачам. Всё сделали с сыном. И , главное, цены очень приемлемые.
Старое и доброе проверенное средство для лечения и профилактики варикозного расширения вен. Доступная стоимость, удобное применение, немецкое качество-три слагаемых успеха
Хотела сегодня записаться на фвд с нагрузкой. В этой клинике его не делают. Поинтересовалась где можно сделать. Администратор нахамила и сбросила трубку. Ужасное отношение. Обучите персонал работать
Записалась на приём МРТ заранее за неделю, готовилась к операции. Операто Светлана записала меня со второй попытки первый раз недослушала меня бросила трубку, перезвонила сама,записалась!
После мне звонит оператор и предупреждает о том что 25 июля мы ждём вас, тем же вечером мне говорят о неисправности апатраата.
На что я спрашиваю а почему меня не предупредили об этом, мне говорят послушаем запись разговора и выясним.
После чего проста бросаю трубку, хамское и безответственное отнашение к клиентам и своим обязанностям!!!! Ни кому не рекомендую этот центр.
Неоднозначное мнение. Услугу которая требовалась конечно оказали, но на ресепшене девушка попалась нерасторопная - попросила распечатать срочно заключение для врача, но у них первоочередное это оплата, подготовка чеков и тд, как-будто если она мне сначала даст заключение я сбегу не оплатив. Ну и очень удивило, что нет кулера с водой. Стоит аппарат там что-то продают (честно говоря даже не смотрела что именно), но тк всегда хожу со своей многоразовой бутылкой никогда проблем небыло. Вобщем может там врачи специалисты и хорошие, но в целом мнение неоднозначное. Возможно когда-то дополню или поменяю отзыв.
Был в клинике на мрт поясничного-крестцового отдела,пришло заключение «требуется консультация гинеколога»,только дело в том,что я мужчина.Возникает вопрос врач в какие данные смотрел при написании заключения,в мои или в данные другого человека?Делал мрт когда сильно схватило спину,и на основании этих данных мне должны назначить лечении,в данной ситуации доверять этой клинике невозможно,придётся делать повторно.
Делали МРТ с контрастов маме. Приехали на час раньше. Приняли без проблем. Результат обследования в этот же день. Хороший медицинский центр с большим перечнем услуг.
Обратился с воспалением лобных пазух носа. Назначили лечение, но на 5-й и 6-й день поднялась температура и состояние ухудшилось, далее сказали, что лечение не эффективно и необходимо ложиться в больницу на операцию (сверлить отверстие в черепе и откачивать жидкость). Обратился в другую клинику, где более квалифицированные врачи назначили современную методику и эффективные препараты. В итоге на 3-й день состояние улучшилось и иду на поправку..