Так себе магазин, завлекают псевдоскидкой в 30%, но по факту с этой скидкой получается как и везде. Постоянно нет нужных позиций, из всего списка в 50 наименований, наберется позиций 25-30, остального или не хватает или нет вообще. Однажды купил столешницу, её быстро загрузили, не дали осмотреть толком, что под упаковочной пленкой, когда привез к себе, выгрузил, распаковал, заметил ударенный постформинг в 2х местах. В скоре заявил о проблеме, менеджер обещала решить, но затянули решение на 3 недели, в итоге культурно послали, сказали что моя вина, я ударил, и не примут назад, наплевательски отнеслись к клиенту, я попал на сумму столешницы. В итоге, я туда больше ни ногой. Да и клиентов то когда приедешь никого в зале нет, клиент там большая редкость, зато менеджеров сидит там аж 4 человека.
Из плюсов большое количество столешниц из наличия, по фурнитуре считаю что очень слабо, многих позиций нет или мало, в основном надо собирать под заказ
Персонал неприятный! Конкретно женский пол, хамки. Особенно особа, которая представляется замдиректора, которая не обязана ничего знать. Три раза там были и все три раза манера общения, как на рынке!
Хороший магазин, если Вы там зарегестрированны и у Вас есть скидка, иначе очень дорого. Чтобы скидка сохранялась, нужно в месяц выбирать на 80 тыс. Что не каждому цеху под силу, не говоря уже о самостоятельных мебельщиках.
Приветливый, вежливый персонал.
Но всё время висит программа- очень долго приходится ждать оформления заказа.
1
1
Show business's response
Andrey Ivanovich
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
С каждым годом всё хуже и хуже. Ассортимент, консультанты, компетентность. В последний раз простоял пол часа чтобы узнать что нужного товара нет, хотя по телефону сказали что есть...
Являюсь давнейшем клиентом этого магазина и хотелось бы чтобы вновь расширился ассортимент. В данный момент количество товаров ограничено, то что нужно купить почему-то либо последние, либо не хватает или закончилось. Куча ручек на витрине а в наличии нет, направляющие закончились, метабоксов нет , петли есть , но не те которые нужны, ножки на распродаже и нужного количества нет. В общем есть интересные позиции по хорошим ценам а купить нельзя, а хотелось бы. Будем надеяться что ситуация изменится в лучшую сторону.
Хорошая компания, но последние изменения в штате работников склада жесть... Новички мёртвые и не клиентоориентированные. А уж Людмила Николаевна это вообще отдельная история. Каждый раз на склад, как на войну. Старые работники и старший кладовщик - отличные ребята!
Доставка очень плохая перевезли матрас с дыркой я привёл все факты что это их вина но им все ровно да объяснил где матриц получил повреждения результат 0. В общем один негатив.....
На сайте указаны не действующие номера телефона . Заонок на горячую линию ничем не помог . На нзванный ими номер тоже говорят ,что неправильно набран номер .