Payment method:cash, QR code, discount system, contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, payment by card, discounts on services preferential categories
Удобное месторасположение лаборатории, недалеко от остановки общественного транспорта, что очень важно. Персонал очень вежливый, всегда все подскажут, объяснят, направят. Медицинские сестры самые лучшие! Хожу сдавать анализы только сюда, хотя недалеко от дома тоже есть лаборатория.
В выходные сдавала с дочкой 3 года кровь из Вены .
Из плюсов :
-вежливая администрация
- с первого раза попали в вену у ребенка
- быстрые и точные результаты анализов
Из минусов
Нет парковки , машину негде поставить от слова совсем .
Очень большой поток клиентов в выходной день , и всего 1 мед сестра которая принимает анализы .
Приехали в субботу в 9:45 с голодным ребенком , так как кровь берут на тощак . Вышли только в 11 .
В целом посещением довольна , но есть куда стремиться 👌
Пришла в надежде быстро сдать анализ перед работой. Наивная! Очередь 7-10 человек! На оформление каждого уходит минут по 7-10. Спустя 35-40 минут ожидания, в маленьком холе, в одежде, тк вешалок свободных нет, рядом кашлящие люди, которые пришли тест на коронавирус сдавать, пришла девушка для распечатки анализа. Влезла без очереди и ее начали обслуживать! На мое возражение, регистратор ответила, подождите! В смысле подождать, мы стоим уже 35 минут!! Все торопятся, всем надо. Регистратор сидит и оправдывается, что техника висит, а нам посетителям, до этого какое дело? Почему некоторые клиенты обслуживаются без очереди? Что за избирательная политика такая?Я считаю это недопустимая ситуация, это не бесплатная поликлиника , мы за анализы деньги платим. А в итоге сервис хуже чем в районной поликлинике!
24.02.25 ситуация не изменилась, время ожидания в очереди 30 минут. После длительного ожидания, в процедурном кабинете встретила меня хамло! Времена идут, цены на анализы растут, а клиентоориентированность и культура общения на уровне гос поликлиники 90х годов..пользуются тем, что это единственная клиника в этом районе и совсем нет конкуренции.