Сразу встречают с хорошей дружеской атмосферой. Очень внимательны и отзывчивы. Сама лаборатория очень располагает внешним видом. Начиная с порога, потом на ресепшене и в комнате сдаче анализов все на высшем уровне. Лаборантка, которая брала анамнез провела консультацию, поинтересовалась, что ела перед анализами и что пила. Осведомила, что есть консультация по готовым анализам. Что еще в глаза бросилось, так это то, какие хорошие перевязки, мягкие, качественные. Девушка на ресепшене очень эмпатичная и умная, что считаю очень хорошими качествами работника. В общем спасибо за хорошие эмоции. Они у меня правда правдивые, так ушла из Хеликса сюда, из-за их бардака и неуважения к клиентам.
Была у Вас , все очень понравилось , девушка - администратор все рассказала доступным языком , все были вежливыми , обстановка очень комфортная, 5 звезд и не меньше!
Все прекрасно, не понятно только одно, почему нельзя в тариф включить иглу-бабочку для взятия анализов, целая эпопея, для тех, кто обладает сверх чувствительностью. Стоимость игл копеечная, но каждый раз скандал, хоть со справкой приходи, где прописано, взятие анализа только этой иглой. Если проблема в себестоимости, так введите это в тариф! И дайте людям выбор
Ужасная лаба. Анализы долго делают, кровь не могут нормально взять, прокололи 2 раза вену. Девушка на ресепшен даже не сказала, что результаты анализов надо смотреть на сайте по чеку: номер и пароль. Еще и на сайте невозможно получить анализы вовремя, там все время технические трудности.
KDL посещала в первый раз, его рекомендовала мой врач. Прекрасное отделение, очень вежливые, клиентоориентрованные сотрудницы, помогли скорректировать неверно выбранный мной анализ при формировании заказа, все быстро, в самом офисе уютно, очень приятный опыт.
Офис нормальный.
Сайт ужасный, постоянные технические работы, которые не дают доступа к анализам больше , чем на сутки.
Какое-то неуважение к клиентам.
Как получить результаты , остаётся загадкой.
На почту не присылают, никаких смс уведомлений и вечной закрытый сайт.
Если нужны срочно анализы, это явно не про kdl
Очень приятный опыт посещения этой лаборатории. Анализ крови из вены забрали быстро, безболезненно, наложили эластичный бинт, спасибо большое медсестре. Милая девушка-администратор подробно проконсультировала, все оформила, рассказала о скидках и допуслугах. В помещении чисто и уютно.
Спасибо!
Очень доброжелательная милая девушка на ресепшене! Анализы сделали быстро, кровь взяли очень профессионально! Спасибо!
Show business's response
A
Alina N.
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Отвратительное отношение! Не пустить девушку на 9 месяце беременности в туалет! Просто выгнали!
6.10.24 время 12:35.
С таким отношением в жизни больше не обращусь в данный филиал
Удобный очень сервис, воспользовалась услугой анализов на дому. Сэкономила время. Результаты пришли на почту.
Show business's response
Ксения Серебренникова
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Тут сдаю анализы и я, и моя семья. Всем нравится. Цены доступные и уже который год не было сильного повышения. Жена недавно скрининг щитовидки делала, результаты уже получили.