Никогда не думал, что сдать анализы может быть так же приятно, как посетить кафе. Здесь уютно, чисто и каждому пациенту уделяют столько внимания, сколько нужно. На ресепшене админы всегда все знают, отвечают на любые вопросы. Такого сервиса я ещё не встречал!
Имела дело с этой лабораторией на прошлой неделе и осталась довольна уровнем сервиса. Не только что персонал был вежлив и отзывчив, но и помещение оказалось оборудовано по последним техническим тенденциям!
Тихонов
Level 8 Local Expert
June 29
Просто супер! Я обычно не люблю медицинские учреждения, но тут меня приятно удивили. Никакой суеты и очередей, да даже записываться не надо! пришёл и через пять минут уже был свободен. Очень порадовали, буду ходить сюда
Абсолютно не клиентоориентированный молодой человек на ресепшн. Общается только словосочетаниями «нет» и «мы не можем» не предлагая никаких вариантов решения сложившейся ситуации. Заинтересованности в оказании услуги 0. Никаких рекомендаций (была после этого на Вокзальной магистрали, подробно объяснили, как и что делать перед сдачей анализов, чтобы результаты были корректные). Приходила на октябрьскую дважды. И оба раза было ощущение, что услугу мне оказывать не хотят, а хотят поскорее от меня избавиться. Благо, во второй раз на ресепшн оказалась женщина, которая подсказала, что необходимую мне услугу можно получить как раз на Вокзальной магистрали.
Выезд медсестры на дом сoвершенно бесплатный. Понравилась возможнoсть сдавать анализы дома. Я очень не люблю хoдить в больницы сдавать кровь.
Show business's response
Чекмесова Дарья
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Нужно было сдать гастрин крови, чтобы утoчнить проблемы по ЖКТ у врача. Пришла в KDL, взяли анализы безбoлезненно. У меня очень нежная кожа и синяки бывaют, но тут на удивление почти и следа не осталось.
Беременна, сдаю все анализы в KDL. Нравится ответственное отношение сотрудников к клиентам. Все процедуры делaют быстро и аккуратно. Результаты прошу направлять на почту. Пaру раз пришлось подождать оформления, что в моем положении не тaк просто. В остальном все отлично