Прекрасный и вежливый персонал,особенно хочу отметить медсестру Любовь, внимательная чуткая,аккуратная,безболезненно и быстро,что очень понравилось мне,как человеку который боится игл! Все доступно и понятно! Спасибо большое,буду приходить еще !
О тличная лаборатория, удобно, что Есть в Зеленограде, оперативно, чисто. Несколько врачей рекомендовали. Есть генные анализы. Большое спасибо за Скидки! С 8 марта! Крепкого здоровья!
Первый раз посетила эту медицинскую лабораторию и осталась очень довольна обслуживанием. Вежливый и профессиональный персонал, быстрое выполнение анализов и четкие результаты, безболезненность процедур. Очень рекомендую!
30.09.2024г. медсестра Любовь прекрасно взяла анализы моей маме, быстро, безболезненно и без каких либо следов)
19.01.2025г. эта же медсестра(Любовь) прекрасно взяла моему ребенку (7 месяцев дочери) кровь из вены! Тоже без синяков, достаточно быстро, ребенок даже не плакал! очень вежливая, воспитанная, тактичная девушка - Любовь! Профессионал своего дела! Огромное ей спасибо за её человечность и работу! Побольше бы таких сотрудников в медицине🙏🏻
Хочу выразить благодарность персоналу за доброту, чуткость и внимание, проявленное к ребёнку, который впервые пришёл на забор крови из вены. Медсестра Саранина Любовь Алексеевна – просто невероятная, Мастер своего дела, с ней не страшно, очень аккуратно и быстро взяла кровь, даже синяка не осталось) ребенок ни капли не испугался. Администратор тоже чудесная, все рассказала, помогала, в общем всем советую данное место:)
Спасибо большое за доброжелательность и тактичность! Прекрасная лаборатория! Особенно хочу отметить медсестру Любовь-вы прекрасны! Аккуратная, вежливая, очень отзывчивая🫶🏻
Давно так не относились к моей персоне, все такие вежливые , внимательные . хочу отметить медсестру Любовь за отличную работу при взятии анализов, очень доброжелательна, внимательна, спасибо ей большое за профессионализм.
Все замечательно, сдали анализы утром к вечеру уже были готовы результаты. Спасибо, очень удобное расположение потому, однозначно буду пользоваться вашими услугами.
Сегодня 11.09.24 сдавала кровь. Прошло все хорошо, персонал внимательный, очереди не было, взяли одну пробирку, совершенно безболезненно, что редкость у меня, даже платно. Руку потом замотали бинтом, ходила полчаса, не нагружала, но к сожалению после все таки остался след и лёгкий синячок. Поставила бы 5* за безболезненность, но за след ставлю 4*.
Люблю очень КДЛ. Все чисто, стерильно. Доброжелательные медсестры. Спасибо Вам огромное!
Show business's response
Ellen
Level 3 Local Expert
March 7
Впервые обратилась в эту лабораторию, сдала сегодня анализ крови, осталась довольна качеством обслуживания 😉
Администратор Наталья Юрьевна очень приятная, все подробно мне рассказала про акции, карту лояльности и про режим работы.
Медсестра Саранина Любовь просто чудесная 🥹 Очень позитивная, уточнила все нюансы при заборе крови, хорошо ли я переношу сдачу анализов натощак) И даже ответила на мои тревожные вопросы)) По акции вышло дешевле.
Несколько лет сдаю анализы в этой лаборатории в Москве. Очень обрадовалась открытию филиала в Зеленограде.
Впервые в жизни я потеряла сознание при сдаче крови. И услышала от работника, что "это я ей устроила"
Вы в своём уме!? Это что ВЫ МНЕ УСТРОИЛИ за мои деньги!?
Я сдаю кровь регулярно лет 20 и всегда всё проходит быстро, чётко и безболезненно. И я знаю как проводится эта процедура. И знаю как забор делают опытные грамотные сотрудники.
Здесь всё через одно место, действия работника какие то неуверенные, вздохи при попытке нащупать вены, как будто это какой то волнуюшийся практикант, хотя женщина достаточно зрелая 50+)
У неё точно есть медицинское образование!?
Мне сначала перетянули руку жгутом ОЧЕНЬ сильно и ОЧЕНЬ больно, потом только медик начала готовиться к забору (доставать всё необходимое, раскладывать это всё)
Я так сидела минут 5, пока рука стала серо-синей! Я обращала внимание сотрудника на то, что моя рука стала болеть от жгута , но в ответ услышала, что надо потерпеть, вен нет
А Вы в курсе, что жгут накладывается не более 1 минуты ибо этот влияет на результат анализа и что синяя рука - это не нормально!?!
Когда мне ввели иглу (по ощущениям очень толстую и глубоко под кожу, мне при катетере в вену не было так дискомфтртно) жгут не ослабили и в какой-то момент "Почему-то кровь перестала набираться" с синюшной руки. Я не знаю что вы мне там проткнули, но спустя 2 часа у меня до сих пор немеет рука и болит.
Весь день просто вычеркнут из-за плохого самочувствия и слабости. И в итоге я зря потратила время и здоровье.
Это какой то сюр!
Кровь перестала идти так как меня упало давление резко до 75/50 и я стала терять сознание, о чем сообщила работнику и в ответ услышала "может принести Вам водички? "
В тот момент мне реально стало страшно за свою жизнь.
Работник не имеет понятия о базовой помощи в такой ситуации, кроме как причитать и брызгать водичкой в лицо!!!!
Я САМА попросила дать мне нашатырь, я САМА попросила открыть окна ("я не предложила открыть окно, чтобы Вы не простудились") , меня никак не приводили чувства, просто причитали и брызгали водичкой.
Да, лаборант была обеспокоена, но беспокойство и отсутствие действий в таких ситуациях может привести к фатальным последствиям!
Мне реально стало страшно впервые в жизни за свою жизнь!!!!!
После того как я пришла в себя, моя рука ещё минут 15 оставалась синей и немела. Мне наложили повязку.
40 минут после снятия повязки - моя рука выглядит вот так. Посмотрите на дыру от иголки. Рука болит как будто её кирпичом придавило. Надеюсь, после этого посещения у меня не будет последствий.
Просто кошмар какой-то. Я просто хотела сдать кровь из вены!
Я допускаю, что мой организм тоже мог дать сбой в силу различных причин, но действия сотрудника изначально вызвали недоверие и сомнения.
А реакция персонала в форс мажорной ситуации - доказательство их некомпетентности.
Не успел сдать анализы в Москве, нужно было срочно успеть получить анализы в Зеленограде. KDL сделали все качественно и в срок, по сервису ничуть не уступают Московскому. Молодцы, так держать..)
Хороший и обходительный персонал, сделали процедуру быстро и безболезненно. Понравилось, что нет очереди, за это отдельный ключик)
1
Show business's response
Зарина.Я
Level 6 Local Expert
January 7
К моему сожалению так и не удалось сдать там анализы. Звонила в службу кдл узнавала график в новогодние праздники, «все работают до 17:30» по итогу на сайте тоже написано сегодня работаем с 8:00 до 17:30 приехала и поцеловала дверь,так как работают они до часу дня,а в некото рые дни вообще выходные. Просто испортили впечатление такой не пунктуальностью. Хотя бы где нибудь указали новогодний график!
Вы никогда в жизни не найдете личный кабинет КДЛ и не дозвонитесь до Оператора. А когда все таки дозвонитесь, то поймете что разработчики ужасного сайта КДЛ запихали кнопку войти под панельку куков, которая нарочно не закрывается на крестик и у тебя нет вариантов не согласиться с ними. А потом, о Боги, кнопка Войти. Анализы берут норм, чисто и так далее, все как у всех, все никак в городской поликлиннике. Чему тут удивляться и что хвалить хз. Женщины очень приветливые и работают не первый день, все круто.
Все отлично. Результаты анализов пришли на следующий день. Персонал приветливый. Медсестра, которая брала кровь справилась с моими «невидимыми» венами!
Современный центр, приятно находиться. Везде чисто, в кабинетах стерильно, строго за этим следят. Цены на анализы низкие, забор всегда аккуратный, синяки не образовываются