Прекрасный персонал, вежливое отношение. Чисто, быстро все выполняют и не дорого. Сразу предупредила медсестру, что мне с детства становится плохо при взятии венозной крови, так меня сразу уложили, дали нашатырь. Аккуратно взяли кровь на анализы и дали немного полежать, прийти в себя. Очень удобное месторасположение, добрые сотрудники, приду к вам еще не один раз.
Пришла сдавать анализы сотрудники очень вежливые. Администратор Лилия быстро оформила анализы и сделала выгодный комплекс, мед сестра Асия очень квалифицированный специалист безболезненно взяла кровь,все прошло хорошо, анализы пришли своевременно на почту , советую данную лабораторию, спасибо за качественный сервис.!!!)
В тени величественных стен Гороховой улицы, где наука и забота о здоровье переплетаются в гармоничном танце, расположилась лаборатория KDL. Здесь, словно в мастерской алхимика, исследуются тайны человеческого организма, а каждый анализ становится шагом к пониманию и исцелению. Вдохновляющее место, где труд и знание служат благу.
Хотела бы поблагодарить медицинскую сестру Асию за ее профессионализм и прекрасное отношение к пациентам .Мы обратились в данный офис с маленьким ребенком, сдать кровь из вены ,я боялась что с этим будут сложности ,так как сыну всего 3 года и венки всегда с трудом находят ,но Асия отнеслась с пониманием и ей было не все равно на мои переживания. Асия нас успокоила и нашла подход к ребенку и сразу с первого раза взяла кровь .Мы в восторге с такой легкостью все прошло ,у медсестры золотые руки !!!
Хорошая лаборатория. Цены приятнее, чем везде. Работают очень быстро.
Звезды снизила только за невозможно тупой и глючный сайт. Работает раз через 10, что с десктопной версии, что с мобильной. Почините пожалуйста.
Сначала девушка сидит за стойкой, а после идет брать кровь, что сразу вызывает вопросы по качеству оказания услуги и не зря! Сдавала кровь из вены, девушка обколола две руки, но взять не смогла! После очередного продолжительного елозинья иглой внутри меня, я сказала, что сдавать не буду! Девушка согласилась и просто отпустила меня, в итоге руки обколоты, а взятия так и не произошло, выбежала в слезах и истерике поскорее из этого злосчастного места! Так же девушка несколько раз всовывала и высовывала пробирку в иглу, это вообще безопасно???
Да, я знаю, что у меня вены не мечта, но днем ранее кровь сдавала в Инвитро, все было на высшем уровне! А тут складывается впечатление, что медицинское образование в принципе отсутствует!
Ладно я, взрослая девушка, просто терпеть не могу сдавать кровь из вены и так трудно это переношу, и то теперь буду перебарывать себя, чтобы все таки сдать кровь в другой клинике, а если ребенок ? Смело психологическая травма на всю жизнь!
Примите меры!!!
Просто ужасно !!!!
Все не качественно и не профессионально!!!
С оплатой проблемы , сайт висит , все на ощупь по подсказкам персонала …..
Не рекомендую , ищите альтернативные клиники
Профессиональные услуги: на ресепшине грамотный сотрудник; процедурный кабинет, забор крови - профессионал своего дела Эльмира
1
Show business's response
А
Анна С
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Отвратительный медицинский работник в КДЛ на гороховой, переселенец из средней азии, хотя скорее всего «тожероссиянин» и имеет право относиться к пациантам как к говну, не соблюдает правила гигиены, брал кровь так, что синяк был три недели, не снял жгут после прокола, давил пальцем в место взятия крови, пытался перевязать липким бинтом - не смог, оставил его просто болтаться куском материи, переделывать не стал, не уверена что вообще говорит по-русски:как правило спрашивают перед взятием крови как пациент перенрсит процедуру, этот же просто ни слова не сказал, ничего не спросил, не ответил на «здраствуйте».. все понимаю но брать на работу мигрантов которые явно не знают элементарных правил забора крови… руководству явно вае равно на людей и на качество услуг.
Замечательная клиника, были клиентами в Москве, оказалось, что в Санкт Петербурге тоже есть отделения.
Перепроверяли анализы, поняли, что клиника делает исследования достоверно.
Очень бережное отношение к деткам, за что отдельное огромное спасибо!!
Все быстро и четко, рекомендую.
Бонус: скидка членам семьи!
Отзыв на медбрата.
Первое, не знаю правла у вас такие или он сам по себе так работатет.
Нет лотка для стерильных салфеток. Достает стерильную салфетку из упаковки и кладет ее на нестерильную упаковку, точно так же со спиртовой салфеткой .
Жгут на руке находился во время всего взятия, когда он должен быть снят не позднее , чем через минуту.
Когда мне сказали, что процедура закончена, я попросила показать штрихкоды на пробирке, мне ехидно улыбнулись и хмыкнули.
Требую принять меры
В Кдл не обращался, они работают совместно с лабораторией Геномед. Сдавал анализ в Геномеде, быстро, вежливо. Парковка рядом только платная. Ст. Метро очень близко.
Время работы с 7:30. По факту начинают работу с 7:40, приходишь и сидишь ждёшь пока медсестра она же консультант, она же кассир к тебе выйдет. Пока одному клиенту рассказывают и подсказывают с анализами, все остальные ждут. Такое себе качество, когда один человек делает все..
Прекрасный персонал, сдавали кровь двум детям, у младшей 4 года, кровь взяли без проблем. Единственный минус это время работы до 14:00
В остальном отлично! Рекомендую!
Для нас было очень удобное расположение. Рядом с клиникой,в которую мы приехали и отелем. Быстро, безболезненно. Слаженная работа персонала. Хотелось бы видеть филиал и в Петрозаводске 😊 так как есть услуги, которых нет в других лабораториях.
Несколько раз сдавала здесь разные анализы. Хорошее обслуживание, местоположение удобное, людей мало, анализы приходят быстро, есть бонусная программа.
Сдавали анализы на НИПТ. Самая лояльная цена по Санкт-Петербургу. Анализы были готовы за шесть дней. Добрая девушка- администратор нашла нам свободное окошко для сдачи на следующий день, хотя звонили уже глубоким вечером. Пять баллов за клиентоориентированность.
Посетил бар «лаборатория «все очень понравилось!обслуживание персонала на высшем уровне,подсказали по выбору меню,и алкогольных напитков,так же хочу отметить Кальяны,Очень дымные и вкусные .,Соответствует цена качество.Чувствуется атмосфера дома и уюта,обязательно буду советовать друзьям и знаком с города Москвы!!!обязательно вернусь🔥🔥🔥🔥🔥🔥,Полюбил Питер с дружелюбность семьи « Лаборатории@
Нужен был тест на ковид для госпитализации, оформила на сайте запись со скидкой,пришла утром,очереди нет,девушка на ресепшене все оформила,озвучила сроки и как будет доставлен результат, еще и промокод какой-то ввела и сумма вышла еще дешевле)прошла в кабинет,медсестра приветливая и милая,быстро взяла нужные мазки,показала пробирку и что наклеила мою наклейку с инфо. На следующий день вечером результат был в лк,на почте и прислали смс, перед госпитализацией забежала утром распечатать, спросили нужен ли файлик,все печати поставили и дали 2 экземпляра, все быстро и вежливо.
Теперь буду иметь ввиду и сдавать анализы здесь🙃
Направила сюда клиника, в которой прохожу плановый чек ап. Можно с пониманием отнестись к тому, что вопреки договорённостям отказались брать пцр тест, запросив другой Био материал (как оказалось, кдл изменила какие-то правила, не уведомив мою клинику) кто-то ошибся, человеческий фактор, с кем не бывает, хотя, неприятно. Но когда мед Сестра хамит, закатывает глаза и проявляет пассивную агрессию -это неприемлемо. Таких нельзя пускать работать с людьми. Жаль, Что приходится доверять своё здоровье таким невежественным людям, Более того, подобные инциденты могут радикально поменять хим состав крови, например. Крайне не рекомендую.
Сдавала кровь из вены через эту лабораторию. Вообще не больно, игла-бабочка. Медсестра супер вежливая, вела со мной беседу. На телефоне оператор супер отзывчивый, проверил все, уточнил все мои анализы. И результат прислали быстро - на следующий день после забора крови ближе к ночи. Обращусь еще! Рекомендую.
Была 27.03.2023 девушка быстро оформила, ответила на все вопросы. Парень который брал кровь с вены вообще замечательный, у меня плохие вены, первый раз за 27 лет у меня не было синяка после анализов, с первого раза смог попасть в вену. Очень уютное и чистое место, сотрудники отзывчивые.
Сдавали анализы от геномед, они находятся здесь же. Записались на время, приехали, сдали. Очередей не было, все быстро. Результаты пришли на почту вовремя. Парковка рядом с клиникой платная, чуть дальше на перекрёстке Загородный/Гороховая есть бесплатная, увидели уже позже, когда уезжали
Очень внимательный и отзывчивый персонал, огромный респект и уважение
Show business's response
P
Podogov Aleksey
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Обслужили вежливо, но с порога заявили что капиллярная кровь у них иногда сворачивается, лучше ребёнку (1 год) брать из вены. При том что я сдавала кровь из пальца десятки раз, любая лаборатория или поликлиника с этим справляется легко и без проблем "со сгустками", я всё же настояла вены не колоть. Конечно анализ у них " Не получился", приезжайте пересдавать либо приезжайте чтобы вернуть деньги - без визита никак. Мы в городе проездом, ехать туда снова вообще неудобно, в итоге подарили лаборатории 700 рублей :(( любая нормальная организация спокойно принимает заявления на возврат денег онлайн
UPD спасибо системе отзывов на Яндекс, после моего отзыва со мной действительно связались из лаборатории и оформили возврат денег через скан заявления по электронной почте
Прекрасная клиника! Администратор и медсестра - просто замечательные! Вежливые, все мне объяснили, рассказали по анализам, безболезненно взяли кровь, я очень довольна! Обязательно приду снова!!!!!!
1. За полчаса до закрытия отказались брать кровь - не успеем "прокрутить", курьер приехал. Если у вас таким образом организован процесс, будьте любезны уведомить клиентов!
2. Заказали на дом, указав чёткий временной период. Ждем. В последнюю минуту, когда заявленное время вышло, звонит медсестра - мы будем минимум минут через 40.
В итоге никакой услуги, только псевдоупаковка. Потерянное время и негатив!
Отвратительно!! Не профессионально на 100% более получаса пытались найти необходимые анализы при повторном обращении, так и не смогли. Несколько раз потребовалось уточнять у врача, увы не помогло!! Сложилось стойкое мнение, что оформляет уборщица. В итоге, анализы так и не удалось сдать, и уехали в другую лабораторию. Все это происходило в Спб, на Московском проспекте.
Отврательно неквалифицированный персонал. Не смогли набрать нужного крличества крови у 5!-летнего ребенка. Кровь, якобы, перестала течь. В дальнейшем перепутали все анализы у двоих детей и невозможно установить, где чьи (на брльшую сумму денег). Три раза уже обращалась (и по телефону и письменно), чтобы решили вопрос. И в ответ тишина. Раньше ни разу не было претензий. А теперь споршное разочарование.
Посещаю эту лабoраторию время от времени, если не лучшая, то одна из лучших! Потому что заботятся о комфорте клиентов. Не заставляют сидеть с кучей народа в кoридоре, всех быстро вызывают и отпускают. Можно без проблем прийти сюда перед началом рабочего дня, прoсидеть 10 минут в сумме и успеть на работу!
Show business's response
Ринат Ефимов
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
У меня в KDL супруга беременная ходит, а я сюда не так давно зашел по гипертонии парочку анализов сдать. Понравилось, реально без очередей и ожидания. Даже непривычно немного, как не в России))).
Show business's response
Динара
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Детей сдавать анализы только сюда вожу, ведь не нужно долго сидеть в очередях. Медсестры внимательные, забор крови всегда происходит без проблем. За хорошее обслуживание и спокойствие детей я готова платить.