KDL
39 reviews
November 20
Администратор Виктория чудесная, очень старалась помочь найти потерянное письмо с заявкой на анализы, медсестра магомедова Ашура прекрасный человек, взяла кровь быстро что даже я даже не заметила (а у меня очень проблематичные и тонкие вены). Очень приятная, с пониманием отнеслась к моему страху, говорила что делает в процессе взятия крови. Тебе только сюда и только к ней. Даже если бы было долгое ожидание, оно того беспорно стоит.
1
August 31
Не водите сюда детей! Пришли с ребенком сдать кровь, во время перевязки бинтом специалист Горская Ния Николаевна решила воспользоваться ножницами и поцарапала моему ребенку ладонь ножницами. Ребенок заплакал, закричал, что ему больно и сказал, что тётя поцарапала ножницами руку. На что эта самая тётя нагло смотря на моего семилетнего сына сказала ему "Тебя кошка поцарапала! Я тебя не трогала!" Просто удивительно если честно, даже в бесплатной поликлинике уже давно такого нет! Всякое бывает, ну выскочили ножницы у вас! Ну извинитесь перед пациентом, этого будет достаточно. Но доказывать ребенку в семь лет, что его кошка царапала, это какой-то верх хамства и цинизма!
1
August 15
Все осень быстро , оперативно, качественно. Гибкая ценовая палитика . Доброжелательное отношение к клиентам .
April 24
Очень оперативно. Персонал очень доброжелательный и сведущий в медицине! сэкономили мне немало денег, оптимизировав анализы. Был приятно удивлен - и дешевле вышло, и колоть вену опять не пришлось Благодарю от души!Весьма рекомендую!👍
November 4
Девушки на ресепшен очевидно думают , что к ним клиенты приходят чтобы в очереди постоять. Просто ужас как медленно , в душной комнате ждать пока они проснутся , ну ужас
December 5, 2023
Сдавал анализ во вторник в 8 утра, спросил успеют ли к пятнице так-как у меня операция.
-Результат готовиться 3 дня, втор, среда, четверг- успеем.
В четверг результат не пришёл. Позвонил оператору, сказали что будет готово в пятницу до обеда.
Пятница, 13 часов, результата нет. Позвонил.
-Результат не готов.
-Девушка у меня операция в 17.
-давайте составим обращение и с вами свяжутся в ближайшие время.
Составили. Прошло 3 часа никто не перезвонил. Перезваниваю.. Никакого обращения нет, результат не готов,
Операция сорвалась, потерял предоплату….
Результат пришёл в 19.30, когда он был уже не нужен!!!!
2
August 17
Доброжелательные, внимательные! Все очень понравилось !
September 24, 2023
очень понравилось, спасибо☺️ отдельная благодарность Ксении, девушка очень аккуратно и безболезненно взяла анализ, настоящий профессионал🤍
October 31, 2022
Обожаю эту лабораторию, чисто, аккуратно, кровь из вены берут бережно. Дружелюбный персонал и быстро готовят анализы. Часто ими пользуюсь и пока, всегда довольна!
August 10
Отличное обслуживание - и на ресепшн всё быстро и красиво и медсестры молодцы
January 5, 2023
Сегодня посетил данное заведение ,приехал в час дня ,администратор в клинике сказала ,что работают до 13:00,и все остальные организации так же работают до часа ,хотя на сайте и везде указан режим работы до 20:00,не отражает работы клиники ,но все же не приятно ,кататься из одного места в другое и тратить время
June 4, 2023
Отличная лаборатория,приветливые сотрудники. Кровь взяли аккуратно и безболезненно. Синяков не осталось.
March 10, 2023
НЕ ВОДИТЕ СЮДА ДЕТЕЙ!
30.01.2023 мы пришли в KDL по адресу Москва, Строгинский б-р, д. 26, корп. 2 для того, чтобы сдать кровь на анализ 2-летнему ребёнку с подозрением на коклюш. Нас заверили, что венозную кровь у маленьких детей их специалисты берут. "Специалист" Горская Нея Николаевна истыкала ребёнку иглой обе руки, пытаясь отыскать вену, но так и не смогла взять кровь на анализ, приведя ребёнка своим профессионализмом в состояние истерики. Понятно, что взять у ребёнка венозную кровь непросто, но это форменное безобразие в сравнении с обычной районной поликлиникой, где венозную кровь у 2-летнего малыша берут успешно, хотя он точно также кричит и вырывается. Информация доведена до Хорошёвской межрайонной прокуратуры, которой принято решение о проведении проверки в отношении ООО «КДЛ ДОМОДЕДОВО ТЕСТ».
December 21, 2020
Сдавала анализы в этой лаборатории два раза. Первый раз прошёл хорошо, на ресепшн была очень приятная вежливая девушка. Она и заполняла все, и кровь брала. Второй раз мне повезло меньше. За ресепшн сидела, хоть молодая, но неприветливая и хмурая девушка, уже всем видом было понятно, что визит пройдёт хуже, чем в 1 раз.
Продиктовала ей список необходимых анализов, затык произошёл на анализе на витамин В12. По назначению врача мне был необходим витамин В12 активный (голотранскобаламин). Девушка мне сказала, что у них другое название этого витамина как «Витамин В12 (цианокобаламин) и тонко намекнула в непрофессиональности моего врача (это был эндокринолог Магеря Илья Юрьевич, кто знает, тот поймёт). Я спросила у неё, есть ли какая-то разница между ними. Она ответила, что нет, просто витамин этот по-разному называется у всех, и что мой доктор явно ошибся...Также она параллельно пыталась обсудить это с женщиной-лаборантом с какой-то ухмылкой и насмешкой, что также было непонятно для меня. Я же постаралась быстро прогуглить информацию, нашла этот анализ в ИНВИТРО, с такой же формулировкой, показала ей, но она 0.
Анализ я сдала. По своей дурости, нужно было срочно. И зря.
Закончилась сия история обращением на горячую линию к оператору, общение с Вашим дежурным доктором, составлением обращения и хождениями за оформлением возврата денежных средств (то паспорт нужен, то Вы только ковидных по графику принимаете, то ещё что-то). Жаль мои потраченные деньги и время. Нужный анализ сдала в соседнем ГЕМОТЕСТ. Пожелание КДЛ: если Ваш сотрудник не знает, то лучше позвонить сразу дежурному врачу и уточнить, а не мурыжить людей и вводить их в заблуждение, потом гонять для оформления возврата! Без претензий к Вам, а для улучшения сервиса и качества Ваших услуг. Примите к сведению.
3
February 23, 2022
Сегодня не приняли пцр тест сославшись на короткий до 16.30. Хотя на сайте указано, что офис работает до 19.00!!! Теперь мне идти сдавать его завтра. Вы украли моё время!!! А оно у меня сейчас бесценно. Мне перед родами нужно сдавать пцр тест каждые 48 часов. Сегодняшний день потерян из-за вас. Я теперь больше суток буду без актуального пцр теста.
2
July 2, 2023
Замечательные администраторы, отзывчивые и приветливые
August 14, 2022
Быстро, качественнг, относительно недорого. Сделали скидку из-за сбоя программы, что приятно.
October 16, 2021
Сегодня в 12.00. сдал анализ крови по пяти показателям, и уже в 21.45. пришло смс, что результат готов, хотя по норме обработка занимает до трех дней. Очереди не было, оформили быстро, укол в вену совсем не почувствовал, хотя в других лабораториях было по-разному, иногда с болью и темными следами. Персонал приветливый и доброжелательный, работают профи. Молодцы!
April 6, 2022
Наплевательское отношение персонала, зашел как то днем, медсестра вообще спала, в соседней комнате, нормы для переноски и хранения био материала для перевозки в лабораторию придумывают на ходу, температуру термоса померили рукой, служба поддержки этой убогой конторы такая же невменяемая
November 9, 2023
Очень хочется приходить снова, спасибо!
1
December 29, 2020
Звонила в офис , по телефону беседовали холодно, на вопросы толком не ответили, трубку буквально бросили.Пришла в офис сдавать тест на коронавирус ( по записи). Девушка на ресепшене нелюбезная, объясняет все сквозь зубы, не объясняет посетителям, кто за кем в очереди- видимо, мы сами должны были догадаться.
Самый лучший офис- на метро Молодежная,ул Оршанская дом 13. Персонал вежлив, обаятелен,приятен в общении. Девушка на ресепшене- просто фея!
2
May 10, 2023
Быстро, чётко, вежливо! Рекомендую
June 2, 2022
Возле станции метро и ходить искать не нужно. Цены приемлемые. Не завышены. Обслуживание суперское. Обязательно буду за услугами обращаться еще.
August 2, 2021
Надо было срочно сдать анализ крови.
(В Гемотест была большая очередь.)
Забежал в KDL
Сдал без проблем.Быстро, четко.
Жду результат на электронную почту.
1
October 24, 2020
Полный непрофессионализм!! Пришли с ребенком на взятие крови из вены. Сотрудники на вопрос: сможете вы у грудного ребенка взять кровь? Отвечают неуверенно: посмотрим, возможно, попробуем. В результате только мучали ребенка и анализ забрать не смогли. Если знаете, что не умеете этого хорошо делать, почему не признаться сразу?
2
1
February 3, 2022
Кровь брать умеют , сервис отлично , результаты достоверные , парковка всегда есть
June 8, 2022
Нормальное помещение. Новая мебель. Персонала в принципе нормальный, но у девушки с ресепшена нервозное состояние какое-то… Неужели нельзя успокоительного выпить?!
January 21, 2021
Зашла в эту клинику волей случая, в соседнем Гемотесте была очередь с улицы. На ресепшене очень неприветливая девушка, чуть ли не хамит и была очень недовольна тем, что клиент (я) пришла аж до восьми утра. Женщина, которая брала кровь, также была не в духе, ждала, пока я сама соображу, куда садиться, когда кулачок сжимать, а когда нет и так далее. Клиника всеобщего раздражения и непрофессионализма.
Две звезды вместо одной ставлю только за то, что нужный анализ пришел быстро.
4
August 25, 2022
Чисто, удобно, профессионально.
January 27, 2019
Для мам с детками не продумано совсем.На ступеньках нет пандуса для коляски.Внутри в холле нет пеленального столика,чтоб снять верхнюю одежду с ребенка, раздевала на журнальном,жестком и низеньком.Пришлось ждать своей очереди с грудным ребенком,хотя могли бы администраторы предложить пройти вне очереди,малышу голодному гораздо тяжелее,чем взрослому,ждать,пока возьмут анализ.Медсестра очень хорошая,которая брала анализ,очень аккуратно взяла,обычно синяк остается,а тут не было.Спасибо ей!
4
3
June 25, 2021
Всё понравилось!! Быстро и качественно!!!
1
June 20, 2021
В воскресенье работает один сотрудник. Нереально долго ждать. Очередь на улице. При таком ажиотаже сложно было дополнительный персонал вывести?
November 28, 2022
Очень сложно всё
December 19, 2021
Компетентные сотрудники, спасибо за работу!
June 25, 2021
Пришла в 7.10,офис открыт,но из сотрудников была только уборщица
2
January 13, 2020
Мне все понравилось: и обслуживание, и отсутствие очереди, и грамотная медсестра, которая соблюдала правила гигиены при взятии крови.
June 11, 2019
Приятный персонал, никогда нет очередей.
Администраторы быстро оформляют документы, если надо подскажут по анализам.
Медсестры берут кровь очень аккуратно, безболезненно и без синяков.
1
April 23, 2019
Когда была, персонал не мог подобрать анализ по моим запросам
2
November 19, 2019
Быстро и удобно
1