Очень долгое обслуживание!!!((( Обратите внимание сотрудники компании KDL, что в данном офисе не хватает персонала. По причине, что обслуживание очень долгое, получается, что не имеет смысла ходить в частную лабораторию, теряется всякий смысл. Повлияйте как-то на ситуацию.
Не правильно предупредили о подготовке к анализу на флороценоз , по телефону сказали что можно мыться но нельзя спринцеваться, а когда пришла сдавать сказали мыться нельзя, так же сказали что нельзя мочиться за 2 часа до сдачи, так же об этом не предупредили. В итоге мне прийдется сдавать в другой день, спасибо большое за вашу компетенцию и разрушенные планы
Всё понравилось! Вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам, качественное обслуживание. В помещении чисто, комфортно. Желаю всем здоровья, счастья, успехов.
Всегда оооочередь,всегда!!!!Уже на протяжении 4 лет сдаём здесь анализы ,и всегда оооочередь.Одна девушка оформляет людей и ещё умудряется помогать держать детей в процедурном .......Добавьте хоть на утро работников.......
Отношение к клиентам отличное
Персонал вежливый
Время ожидания парочка дней (смотря от анализа , конечно)
Чистота поддерживается в помещении
Специалисты по взятию анализов хорошие
Персонал лаборатории работает замечательно, чётко, быстро, грамотно, доброжелательно. В помещениях чисто. Посетители быстро получают результаты грамотно выполненных анализов. Оповещение о выполненных анализах чётко организовано.
Да девочки быстро и профессионально берут анализы,но администраторы совершенно некомпетентны!Сначала навязывают дополнительные анализы,а потом не могут обьяснить зачем они нужны.А если вы захотите предьявить претензии,то девчонки все хором набрасываются на вас,даже не обращая никакого внимания на пожилой возраст клиента и болезни сердца.Кстати после сдачи анализов в КДЛ,уже в больнице через три дня все анализы были совершенно другими и врачи сказали,что не верят анализам КДЛ!А ведь берут большие деньги!И не уважения тебе,хамство натуральное!Ну ладно бы пирожками торговали!
Полная некомпетентность администраторов. За мои деньги именно администратор делает самостоятельно, без согласования с клиентом выбор какой тест-системой будет проведен анализ (замена американской системы на российскую неизвестного ООО). Не приводят результаты исследования в международно-признанных единицах. Передают данные результатов тестов на антитела к ковид третьим лицам, так и не ознакомив на каком основании это делается (ни при составлении претензии на сайте, ни при обращении и составлении претензии на горячей линии ( так и не. перезвонили).
Не советую. Да, хороший центр, внимательный персонал. Но вот результаты меня очень смущают. А вернее, распечатки. Доктора говорят, что им ничего не понятно (показывала многим, результат один — ничего толком не разобрать). Дорого, вернее очень дорого! Делала два раза анализ крови ребенку, и анализ крови и на гормоны себе. Ребенку после взятия крови подарили шарик и грамоту, мне — ощущение зря потраченных денег. Пересдавала в другом месте, больше сюда обращаться не буду.
Очень хотелось поставить 6 звёзд медсестре, которая берет анализы- она просто умничка!!!! Всё портят администраторы: не владеют никакой информацией( на вопрос : через сколько дней, после прекращения приема определённого витамина, можно сдавать анализ? ответ был настолько невнятный , что пришлось отвлекать врача, таким элементарно- простым вопросом....), но медсестра -просто фея!!!
3
2
Show business's response
Сазонова Мария
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Хорошие акции регулярно делают. По полису АльфаСтраха у них сейчас скидка 10% идет. Так что советую обратить внимание, у других редко подобное встречается.
Здание не большое, красивый ремонт. Стерильно. Результаты прислали на электронную почту, дома распечатал и не нужно было никуда идти повторно забирать результаты.
Удобное местоположение. Рядом есть парковка. Район Оптика (центр города) все знают.
За это мои 5 баллов!