Напишу кратко, но по сути. Хочу поблагодарить персонал, который качественно выполняет свою работу. Хочу заметить, что очень много людей, оставляя отзывы на этот филиал на самом деле, сдавали анализы в другом по соседству в КЛД. Их невнимательность приводит к ухудшению оценок людей. Отношение к нам клиентам на высшем уровне очень вежливые. Просто есть люди, которые не могут подождать и вечно куда-то спешат. Персонал со всеми всегда вежливо обращается, разговаривает, просит подождать. Даже когда люди пытаются сделать так, чтобы персонал среагировал максимально жёстким способом, они остаются профессионалами своего дела и отвечают спокойно. Время ожидания всегда соответствует тому, что говорит администратор,либо медсестра.
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!!!Добрый день, делюсь «замечательным впечатлением» об этой лаборатории.
Сдавала кровь на туберкулез по беременности нужно было в женскую консультацию.(стоимость анализа 1200Р~) Поступив в роддом забыла взять результат, когда его привезли и заведующая увидела результат, меня положили в изолятор, потому что был положительный ответ. Вкратце после родов меня отвезли в ТубДиспансер сделали флюорографию и никакого ТУБЕРКУЛЕЗА у меня не было легкие чистые абсолютно. Спасибо лаборатории за столь правильный результат анализа, благодаря им мне не приложили ребенка к груди, и не давали пока не сделаю снимок, чтобы его обезопасить. И все из-за КDL!
Никогда в жизни не пойду туда сдавать анализы и вам не советую! Если бы можно было не ставить звезд, они бы даже и одну не получили!
Спойлер: к ответу от организации якобы они проведут РАССЛЕДОВАНИЕ, поступили лишь глупые ответы, в роде того что работник администратор никак не связан с результатами анализов и не может предупреждать, уведомить, направлять на повторную сдачу или спецучереждение, как самой понять и догадаться без понятия, ведь там только лишь профессиональные значения
Удобное расположение офиса, приятные, грамотные, знающие свое дело сотрудники сотрудники, результаты приходят вовремя, я очень довольна обслуживанием. Спасибо персоналу.
Прекрасный филиал, очень чисто, вежливый администратор, грамотный специалист по забору крови, у меня плохие вены , всегда проблема со задачей анализов, здесь всё прошло быстро и максимально комфортно
Ввражаю благопдроность всему персоналу лабаратории за опертивное оформление и качественный забор анализов. Приятно отметить чистоту и высокйи профессионализм сотрудников.
Всегда сдавала анализы в этом филиале, потому что жила рядом.
Очень дружелюбный администратор, иногда только оформление не быстрое.
Медсестры мне попадались хорошие, попадали в вену. Но вот с ребенком был очень неудачный опыт. Контакт с ребенком не нашли, и в вене копались долго, когда "венка ушла" 😖😖😖😖 мало того, что ребенку страшно было в этот момент, так ещё и елозили ловя вену. Мне, взрослому человеку, было не по себе, глядя на эту картину 🥺🥺🥺🥺🥺
Очень классная клиника!!! Если у вас ребенок от 3 лет, то на кровь из Вены вам к Литвиновой Анне Игоревне! Супер специалист, спокойно и с первого попадания взяла кровь из Вены! Всем советую!
Приходила сдать анализы, замечательное место. Вежливый персонал, профессиональные специалисты. Так как проблемы с ценами, их трудно найти. Здесь нашли быстро, и бесполезно. Цены приемлемые. Не дороже чем в гос больницах. Спасибо ещё раз.
Анализ крови взяли оперативно и без проблем. Медсестра Дана всё сделала быстро и чётко, спасибо ей большое. Запись простая, результаты приходят быстро.
Пришла в отчаянии, нужно было взять кровь ребенку 8ми месяцев, в другой клинике искололи все руки и так и не взяли, сказали, густая кровь и плохие вены, здесь же встретила приветливая девушка, быстро оформила, подсказала, какие можно сдать дополнительные анализы для более полной картины, потом пошли сдавать, медсестра просто волшебница, сначала посмотрела обе ручки, где лучше видно вену, с первого раза попала, набрала нужное количество, я даже расплакалась от благодарности, всё быстро, профессионально, с заботой о маленькой пациентке, спасибо вам огромное за вашу работу!!!
Сдавала не один раз, всем довольна. Девочки на ресепшене вежливые, все рассказали.
Процедурная медсестра тоже отличная: берет кровь быстро и аккуратно.
Анализы делают быстро, все присылают на эл.почту.
Была впервые, что хочется отметить, очень чисто, приятная девушка администратор, забор крови делала медсестра Литвинова, просто волшебно, я даже не почувствовала! Буду рекомендовать знакомым!
Ждала час, чтобы сдать анализ за 30 секунд. Очень мало места, если большая очередь приходится стоять. Цены на сайте и по факту не совпадают. Ничего хорошего не нашла.
Очень хорошая лаборатория. Исключительно чётко организован процесс работы с клиентом, начиная от предзаказа до получения результата. Причём все этапы контролируются с помощью опросов. Анализы клиент получает с подробной интерпретацией. Возможна бесплатная консультация врача. Врачи высокопрофессиональные. Консультируют в день обращения. Много редких анализов, которые нигде больше не найдёшь по таким доступным ценам. По скидочной карте предоставляются скидки всем членам семьи клиента, и они значительные. Очень профессионально работают выездные медсестры. Отличный сайт.
Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Нагибина, 23 Титоренко Элина Валентиновна и Морозова Татьяна Евгеньевна.Очень быстро сдала все необходимые анализы. Очень дружелюбный и позитивный персонал. Результаты были готовы уже к вечеру. Обращаюсь к руководству центра о возможности поощрения указанных сотрудников в виде премии.
6
Show business's response
Т
Татьяна
Level 13 Local Expert
June 3
Очень приятный персонал, милые девушки! Не то, что на города волос.
1
Show business's response
allyalyokhina
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Сдавала кровь на анализ в клинике на Нагибина 23. Обычно никаких проблем не было, в этот раз медсестра долго целилась, и собравшись с силами, лопнула мне вену, начала высказывать недовольство слабыми венами(у меня хорошие вены и подобного никогда не случалось у других специалистов и в других клиниках!), медсестра взяла кровь из другой руки, забинтовала и только после этого увидела, что нужно брать в две пробирки!!! Разбинтовала, взяла повторно. Две руки с огромными синяками и ужасно болят! За что я плачу деньги? Вы вообще свой персонал тестируете перед тем как допускать к живым людям?! Про сервис даже говорить нечего, сваливать свою вину на клиента просто недопустимо!
Ставлю 2 только из-за прошлого более-менее удачного опыта сдачи анализов здесь.
Сдаю постоянно анализы в данной лаборатории, персонал квалифицированный, вежливый, отдельное спасибо лаборатория, который берёт кровь, очень аккуратная, есть с чем сравнить!