Офис лаборатории находится рядом с домой, очень удобно. Персонал всегда очень вежлив и доброжелателен. Кровь берут безболезненно, аккуратно. Результаты можно скачать в личном кабинете, а также приходят на почту, что очень удобно. Есть и накопительные скидки и скидки при обращении от определенного врача, а также различные акции. Быстро, удобно. Однозначно рекомендую.
Как заходишь в офис на Пушкина,7 , первое впечатление - красота! Ступени и перила из натурального камня, чистота кругом. Встречает вежливая медсестра Алена. Оформляет договор быстро, все понятно объясняет. Мне удобно, работа рядом. Есть скидки студентам, пенсионерам 10 % что тоже порадовало. Парковаться рядом опасно, стоит знак.
27 октября 2023 года была второй раз в лаборатории на ул. Пушкина. Осталась под приятным впечатлением после посещения.
Комфортно, что всё быстро, чётко. Администратор ответила на все вопросы, медсестра очень аккуратно, доброжелательно, а главное безболезненно взяла кровь из вены.
Результат приходит на почту, очень удобно и особенно радует прайс по акции.
Благодарю за хорошую работу !
Впервые посетила лабораторию КДЛ, очень быстрое обслуживание, осталась под приятным впечатлением, сдавала кровь , врач безболезненно взяла кровь, очень аккуратно, заботливое отношение с вопросом о самочувствии во время проведения процедуры, результаты отправят электронно на почту , что очень удобно
Приходила 26.02 для сдачи всех анализов. Выбрала именно KDL, т.к. результаты получаются более информативными, чем в других лабораториях. Также порадовала цена и скидка) Сотрудники вежливые и внимательные, анализы брали безболезненно, ничего не почувствовала, позже предложили чай. В общем, рекомендую!)
Приветливый персонал, приходил сдавать анализы взяли быстро и безболезненно, чисто и аккуратно , качественно рассказали как будут брать и т.п. так же сказали через сколько будут готовы анализы. Вердикт: рекомендую.
Сегодня была в лаборатории на Малышева 128✨
Хочу выразить благодарность Щелкуновой Алене, очень тактичная, отзывчивая, с чувством юмора мед.сестра, что в наше встретишь редко🕊️Всех родных к ней отправлю!
На протяжении ряда лет посещаю данную лабораторию и менять не собираюсь. Вот и вчера вновь обратилась за помощью. Поражает радушие и оперативность администратора Алёны,восхищают умелые руки процедурной медсестры Ксении:попасть в мои вены - это нужно постараться, а с ней я и не замечаю этой процедуры. Спасибо, девчата. Бабинцева Татьяна
27 октября около 9 час утра пришел в офис на Сыромолотова сдать анализ.Девушка на ресепшн передо мной минут пятнадцать обьясняла клиентке все ньюансы.Хорошо ,думаю.Но нет,взяла мои документы,оформила,озвучила стоимость,я прошу скидку для пенсионеров.Она мне- а вы пенсионер?мне 68 лет,документы смотрит.Она отвечает пенсионный возраст часто меняют,не упомнишь.на вопрос ,когда готовность,сказала в воскресенье,я сдал в пятницк утром.Я говорю ,я интернетом пользуюсь,могу результаты посмотреть,почему вы мне не даете логин.Только после этого распечатала.Абсолютно невнимательный сотрудник,ране такого не было.
Посетила данную лабораторию 01.03.2024 года первый раз в жизни.Хочу сказать огромное спасибо администратору Алёне и процедурной медсестре Ксении за приём и безболезненное взятие анализов.Результаты пришли раньше положенного срока.Приятные цены и акции.Спасибо!!!
Достойная лаборатория! Анализы пришли быстрее назначенного времени, сотрудники очень аккуратны и профессиональны, видно, что любят свою работу, спасибо Вам большое!😊
Все быстро качественно, все объяснили рассказали. Помогли подобрать необходимые анализы. Всем советую!
Show business's response
В
Виктория Ахметзянова
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
На днях приходила сдавать анализы в данную лабораторию! Анализы пришли быстро. Все очень понравилось, все комфортно, дружелюбно! Спасибо, особенно мед работнику Алёне! Очень вежливая и добрая девушка👍🏻 Взяла кровь безболезненно и очень осторожно 😊
Думала, что лучшая лаборатория в городе ... НО! Организация не надежная. В обещанные сроки анализы не выполняют. Без каких-либо уведомлений часть анализов переоформляют на другую заявку. Потом как дурак общаешься с операторами и объясняешь по 10 раз, что не все результаты получены (а там даже не в курсе, что часть ушла на вторую заявку). Истинную причину неготовности результатов сообщили только после многочисленных звонков. Нельзя было сразу по-человечески сообщить, что сломалось оборудование и срок переносится? У людей может быть запись к врачу, например...........................
Оформила заказ на сайте, срок действия прописали в письме до 17.04
Сейчас прихожу сдать анализ, а стоимость уже недействительна, подорожало более, чем на 20%… зачем вы пишите срок действия предложения, если оно недействительно?
Сдавали анализы с дочкой. Девушка сотрудник внимательно и доброжелательно отнеслась к ребенку, дочь спокойно дала взять кровь из вены. Мы остались довольны визитом.
Это что за ерунда , как не приеду к 7:30. Закрыты двери вечно, стоишь ждешь до 8 никто не открывает, звонишь в колл центр они скидывают вызов после объяснения ситуации. Вы проблему решать собираетесь ?
Чуть с инфарктом из-за них неслёг, скинули на почту чужие анализы разница в возрасте 45 лет вот и представьте как я себя чувствовал
Show business's response
М
Максим
Level 19 Local Expert
July 31, 2022
Посещал филиал на Пушкина 7 там работает Усова Дарья, ненавидящая детей. Так вот, в момент оформления эта самая Усова, решила что ей дозволено, отказать нам с ребенком в услугах. Общался с руководителем медицинского отдела Гурзаевым Тимуром Халиловичем , рассказывал о произошедшем, он обещал решить инцидент, и дать обратную связь, но этого так и не произошло за 5 дней. Не рекомендую посещать филиал на Пушкина 7.
30.11.2022 хотели посетить данный филиал для сдачи анализов. Утром этого дня в 9:16 позвонили уточнить, работают ли они и можно ли подъехать сдать анализы, нам сказали все ок, приезжайте. В 10:07 нас встретила такая табличка на дверях и соответственно закрытая дверь.
Давно пользуюсь лабораторией КДЛ. Удобный график работы, широкий спектр анализов, быстрое выполнение.
После первого посещения, выдают карту здоровья. По ней у вас копится скидка, а также последующие заказы, можно оформлять без предъявления документов.
Готовые результаты приходят на электронную почту.
Быстро, качественно, за приемлемые цены и без очередей можно сдать анализы.Персонал доброжелателен и процедуры проводят аккуратно и достаточно безбалезнено на сколько это возможно. Вообщем мне нравится
Наш 3-х летний ребенок даже не плачет, когда ему здесь берут кровь из вены. После сдачи анализа крови дети получают грамоту или фирменный шар. Хорошая программа лояльности: к одному номеру карты можно"привязать" до 10 человек - проще и быстрее увеличить размер скидки. Анализы приходят на электронную почту.