Очень больно медсестра делает прокол вены, когда берет кровь, прям сдерживаешься, чтоб рефлекторно не отдёрнуть руку. Так больно кровь у меня ещё никто не брал, а сравнивать есть чем, опыт таких манипуляций большой. Ну, и очередь конечно. Хорошо, что администраторов теперь два, оформляют быстро. Ну, а толку, если принимает анализы одна медсестра.
Всегда нравилось это место - очень профессионально брали кровь на Волкова. Но не так давно появилась новая молодая медсестра - это просто кошмар. В прошлый раз вместе с рукой перетянула мне волосы, в этот раз с такой силой вставила иголку в вену, что вокруг прокола всё опухло и образовался синяк. Крайне непрятное впечатление.
Отличная лаборатория по гуманным ценам. Есть система скидок. Очень аккуратно берут анализы, все одноразовое. Доброжелательный персонал. Есть выезд на дом.
Самый ужасный КДЛ в городе. Администраторы не клиентоориентированы, считают, что к ним только ковидные ходят. При заполнении заявки не уточняют препараты и срок беременности, из-за этого неправильные результаты анализов. К тому же всегда очереди
Цены средние, были тут первый раз, сдавали кровь из вены. Сдавали я и моя дочь. Почему то персонал решил, что у ребенка (3 года) может кровь брать практикант, у которой руки дрожат. В итоге пришлось повторно прокалывать руку ребенку. Больше я сюда не приду.
Пришла сдать мочу в 9 утра, но из за того, что оформляет один регистратор, очередь аж на улице, итого14 человек!!! Это в платной то клинике!! Впервые встретилась с подобным случаем. Не планировала потратить столько времени!!!
Огромные очереди, маленькое, тесное и тёмное помещение, пустые ёмкости для бахил - первое, что бросается в глаза. Воспользоваться услугами не удалось, т.к. анализ на сахар в крови они не делают. Честно, даже если бы и делали, я бы там не стала задерживаться. Не понравилось от слова совсем.
Прекрасный персонал, вежливый, профессионально относящийся к делу. Пришла после стационара в больнице с огромными синяками вместо вен на одной руке и отсутствием вен на другой (совсем не прощупывались). Медсестра, покачав головой, с первого раза попала в вену, быстро все взяла, я и пикнуть не успела. Анализы в срок в онлайн режиме можно посмотреть. Вывод: всё четко, быстро, профессионально, нравится.
Считаю что девушка на оформлении нужно быть вежливее !Создается ощущение что ты пришёл к ним домой и что-то спрашиваешь !Немножко напомнило обслуживание в ссср…
Скидку по акции 'яндекс карты' не сделали, хотя я даже скрин показала странички где действует эта акция, администратор сказала, что нужен промо код. Хочу чтоб мне пояснили, почему администратор не в курсе, условий акции? Либо яндекс карты размещают ложную информацию.
Брали как-то один раз кровь из вены.
Все прошло очень хорошо.
Аккуратно перебинтовали руку и ушла.
Очень странно проходила очередь....
Я была вторая в очереди,а почему-то оказалась третья.
На вопрос:"Почему?",ответа как такого не услышала.
Отвратительная организация, сдавал кровь, результаты пришли на следующий день, было написано сдать повторно. Кое как до них дозвонился, сказали что свернулась кровь, нужно повторно приехать, я с температурой 38.6 второй день у нам катаюсь. Специалисты у них не опытные, сотрудники постоянно меняются.
Привезла дочь на анализы в субботнее утро, надеясь на то, что люди спят и по лабораториям никто не ездит, но, как оказалось показалось: полное фойе людей, кто-то с детками, кто-то самостоятельно, немного расстроилась, что придется ждать начитавших отзывов «про долгое оформление». Ждали не долго, минут десять, медрегистратор работает оперативно и вежливо, лаборант-это, не побоюсь этого слова-профессионал с легкой рукой! Спасибо, КДЛ! И впредь мы с вами! 23.11.2019.
Одна звездочка процедурной мс, регистратура ужасная , не в одном кдл такого нет , не здрасьте , не досвиданья, назвала промокод , сказали такого нет, хотя уже не раз моя семья им пользовалась
Отвратительно! Во время забора крови из вены медсестра её "пробила":( И это все за 1300, на минуточку! Ходила с огромным синяком! Ужас просто! Больше туда ни за что не пойду! Р. S. : кровь брали по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Лелюшенко. ВСЕМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ 😊
обращался 18 августа.нагрубили, 26 августа обманули со сроками, на сайте указан 1 день, когда взяли деньги и анализы озвучили 3 дня,руководство игнорирует обращения,никто и разговаривать не хочет
Дозвонится не возможно!При мне девушка с ресепшен не могла дозвонится до филиала на М.Нагибина. она дозвонилась только с личного телефона.за деньги и такое обслуживание!
Цены супер. Выезд на дом бесплатный. Внимательная медсестра. Результаты на почту. Все прекрасно. Не надо делать лишний движений и создавать пробки по городу
Очень выручают такие клиники. Когда нет времени ждать можно быстро все сдать. Цены конечно кусаются, но все результаты приходят быстро. Можно посмотреть в интернете
Медсестры не умеют брать кровь у пациентов со сложными венами. Приходилось делать забор крови пожилому отцу (измучили),и новорожденному ребенку брали кровь так,что ручка посинела. Ужас.
Грубое отношение персонала. Очень плохо организовано взаимодействие подразделений с центром. Не выстроена работа с клиентами. Висит компьютер. Очень надеюсь что больше никогда не обращусь за услугами в эту клинику
К медсестре претензий нет,все быстро и профессионально.Но на оформление бумаг уходит много времени,очередь собирается всегда.Может,двое человек вместо одной исправили бы ситуацию.А так,ждешь,как и поликл-ке,но только за деньги( и не малые)....
Отвратительное отношение!Пришли сдавать кровь ребенку,медсестра неуспела докурить сигаретку и видимо от этого сильно расстроилась, разговаривала грубо,к ребенку никого подхода. Больше не пойдем.
Осталась крайне не довольна посещением этого места. Проффезионализм персонала на очень низком уровне. Элементарно медсестра не могла попасть в вену. Ребенок, получил моральную травму. Ему было очень больно! На местах где медсестра пыталась взять кровь на анализы огромные синяки. Ну венах не было живого места, а в результате сказали приходить в другой раз, т. к. кровь так и не смогли взять. Администратор не доброжелательна. Я конечно же туда больше никогда не обращусь.