Отвратительная лаборатория, анализ сдавали в другом городе в частной клиники. Так эта лаборатория неделю делать будет. Витамин а, Е, д. Цинк. Креатинин и мочевина. Гормоны щитовидной железы и железо. Чтоб вы понимали это простые анализы которые делаются неделю. Это ужас просто. Теперь в жизни сдавать не буду, кто сотрудничает с такой ужасной лабораторией
Пришла сегодня сдавать анализы на ХГЧ, всегда выбираю кдл потомучто тут всегда безболезненно берут кровь из вены, но сегодня это просто ужас, мало того, что медсестра мне искалола руку, так и толком не перебентавала, а при том что бентовала достала свой телефон и выключала звонок. Я ей сделала замечание по поводу телефона, так нет чтобы извениться начала грубить. Жаль, что именно сегодня попала к ней.
Понравилось все и обстановка и как берут анализы и наличие скидок для льготных категорий и то что результаты можно в электронном виде получить и не нужно никуда ходить. Рекомендую!
Много раз пользовалась услугами этой клиники. Всегда только положительные эмоции. Всё быстро, нет очередей! Медсестра очень хорошо берет кровь.
Приветливая сотрудница на ресепшн.
Я была там 4 января и была одна, поэтому понравилось, потому что никого не было, кроме меня :) результаты прислали быстро. Медсестра отличная - не осталось следа от взятия крови на руке.
Приехали с ребенком из другого района в рабочие часы. А оказалось, что медсестра уже ушла и анализ взять некому! Время потеряли только, сюда больше ни ногой
Редко пишу отзывы. Сегодня сдавала кровь, у медицинской сестры (к сожалению не знаю имени) золотые руки!!! Все правила асептики и антисептики соблюдены. Бахилы, вешалка, ресепшен-удобно. Спасибо большое!
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
+Приятный персонал
+Чисто
+Стандартезированный офис КДЛ
+Удобная парковка
Минусов в этом офисе относительно других не обнаружил
Добрый день!! Пришли в эту лабораторию сдать с дочкой анализы. Уж извините, но я никогда не пойму такого отношения в платной клинике. Совершено не доброжелательное отношение к клиентам, начиная с ресепшен, где тебя просто взглядом проклинают ,что ты пришёл . Когда я спросила , где мне поменять адрес электронной почты, раздражённым голосом «вам уже все показали». Медсестра грубо брала анализ крови из пальца у дочки , давила на палец больно , дочке стадо плохо и ее стошнило , никто даже не поинтересовался чем помочь!!Первый раз такое встречаю , во всех платных клиниках, и улыбнуться , и 10 раз спросят как самочувствию, и предложат помощь . Больше точно не приду, обидно и неприятно))
К отделению претензий нет, все сотрудники делают свое дело на пять с плюсом. Но время работы и интервал сдачи анализов на сайте указаны очень неудобно, пока сообразить, где смотреть, минут пять пройдет. Обязательно проверяйте, в какое время можно сдать тот или иной анализ! Не всегда все логично с точки зрения обывателя.
Не понравилось отношение. Посещаю такие заведения крайне редко, поэтому понятия не имею, ни о расценках , ни о порядке сдачи анализов. Пришел , только потому что лечащий врач посоветовал. Дальше рецепшена дело не дошло...
Мадам на рецепшене вела себя высокомерно, всем видом давая понять, что "я всё знаю, всё умею, а ты кто такой?"... В общем, я туда больше не пойду.. Может лаборатория и суперклассная, но не пойду...
6
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Неоднократно в данной лаборатории отношение персонала отбивает желание сдавать здесь анализы. Женщины на ресепшене абсолютно не умеют здороваться , уже когда стоишь перед администраторской стойкой они продолжают беседовать на свои темы между собой, что заметили первый раз такое отношение что спустя несколько месяцев , то есть видимо для них это в порядке вещей. Мало того что отношение персонала полный ноль, так еще и перепутали сказав что анализы которые назначил врач входят в один комплекс анализов и по отдельности прописывая их можно не сдавать. По неграмотности персонала пришлось снова перезванивать и узнавать , на что ответили что они перепутали, пришлось снова приезжать и сдавать анализ. Не советую данную лабораторию и прощу руководство обратить внимание на работников.
Чистота, вежливый персонал.
Славала анализ крови, у медсестры оооочень легкая рука: было совсем небольно и следов не осталось).
Результаты- на электронку
Всегда всё быстро, комфортно. Анализы берут тоже очень аккуратно. Результаты приходят во время на электронную почту. И приятные скидки постоянным пациентам)
06 ноября 2021 года сдала анализы в Домодедово. Рабочая 44/1. Хочу выразить благодарность девушке, которая их брала из вены. У меня плохо видны вены и для многих это проблема. А тут взяли быстро, сразу несколько пробирок.
Благодарю за золотые ручки медсестрички.
К сожалению, первый опыт обращения оказался неудачным. Посмотрел на сайте цены на ПЦР-анализ на коронавирус, цена устроила, приехал в "офис" в Домодедово на Рабочей 44к1, а мне сказали, что не делают этот анализ. Может, конечно, на сайте какие-то галочки не указал, но в явном виде вроде бы не было ограничений, что здесь делают, а здесь - нет. В общем зря потратил время, рекомендую перед поездкой звонить и уточнять голосом возможность сдачи нужных вам анализов.
Не разъясняют условия сдачи анализов и подготовки к ним! Сдавала кортизол в слюне, дали пробирки и все, если бы я сама не стала гуглить, не узнала бы, что нельзя за 24ч до сдачи пить кофе и алкоголь, заниматься спортом. Анализы были бы недействительны. + когда привезла пробирки, уже после оплаты сказали, что должно пройти менее 24ч с момента забора. О чем даже на сайте не сказано! Одной пробирке было уже 26ч. Хоть персонал в целом вежливый, я сюда больше ни ногой, в Инвитро всегда все рассказывают!
В г. Домодедово на ул Рабочей попались две женщины на стойке администратора, одна пожилая ,вторая молодая. Нельзя быть настолько агрессивными без повода. Я с порога спрашивал как мне сдать кровь , а про то что у вас идёт прием для сдачи на covid я нигде не видел. Можно просто объяснить или дать тел горячей линии. Всем рекомендую не ходить, не стоит это того. Идите рядом, гемотест , панацея совсем другое отношение
Высокомерный персонал, нормально не разговаривают, не объясняют. Будто много чем им обязана. Пришла только из-за скидки. По доброй воле сюда не вернусь!
Пытались сдать с грудничком (3мес) ОАК 21.03.2019 в КДЛ Лаборатории в г.Домодедово,очередь была более 10 человек на сдачу анализов,никто из стоящих в очереди людей пропускать маму с грудничком не захотел. Мед сестра сказала,пожождать 40мин.,вас никто не пропустит,но вот как 3месячному голодному ребенку(т.к кровь сдается на тощак) обьяснить,что нужно подождсть 40 мин.,т.к люди все сдают платно и ты жди!в общем в данной лаборатории не организована 'льготная очерндность',хотя бы для таких маленьких деток!видимо погоня за большим списком сдающих анализы взрослых людей для сотрудриков лаборатории в приоритете,а не 1 анализ (ОАК ) маленького ребенка,который видимо не такой дорогой как другие!ранее вся семья ходила сдавать туда анализы,а теперь с таким отношением и отсуствием обычных человеческих качеств,поменяем эту лабораторию всей семьей!руководство надеюсь обратит внимание и предпримет организацию приоритета в очереди ,хотя бы мам с грудными детьми и пожилых людей!или будут продолжать терять постоянных клиентов!