Я всегда пользовалась филиалом кдл на яна полуяна, мне нравилось обслуживание и как берут кровь. Сдаю анализы там уже несколько лет и имею 10% скидку. В последний раз была в июле, сдавала кровь на антитела от ковид. Сегодня пришла с ребенком сдать общие анализы и в том числе на антитела. Однако мне было отказано, ооскольку я не смогла предоставить ни паспорт ни свидетельство ребенка. На мое предложение, что я знаю наизусть данные так же ответили отказом. Раньше паспорт не требовали, так как мои и моего ребенка данные и из копии давно есть в программе. Со слов сотрудников такие требования появились недавно однако о них ничего на сайте организации ничего не написано. Мы просто так потеряли время. Кроме того, в объявлении, что стоит в самом помещении указано, что если я не предоставлю снилс, то данные о результатах на гос услуги не будут предоставлены. На каком основаннии данная организация собирает идентификационные данные о людях?. При этом ни государственные ни частные клиники снилс не требуют и все результаты по ковиду прекрасно отображаются на госуслугах. Для чего они собирают все данные о человеке? От таких сюрпризов повторно приходить в данную организации нет желания.
Пришли сдавать кровь ребенку 4 месяца на Яна полуяна ,до этого ходили в 3 месяца на минскую и на дом вызывали когда малышу было несколько дней все было хорошо! Но тут ужасное обращение с ребенком,у ребенка остались синяки на руке кровоизлияния по всей руке, это что за обращение ??? У ребенка после взятия крови опухла рука, мы сказали тут же администраторам и лаборантам, на что нам ответили что это нормально, а то что она при мне схватила ребенка и передавала ему руку она сказала что держала ее нормально! Я тоже врач и знаю как берут кровь у детей ! Такое отношение не приемлемо , не должны такие лаборанты работать! Ещё это платная организация!Очереди , в кабинет заходят по 2 человека с нами зашёл мальчик который болеет, это что за уровень вообще ??? О какой дистанции идёт речь, почему не наказывают такие учреждения, куда смотрит Роспотребнадзор. Я буду писать везде !
Отличная лабортория во всех смыслах.
Цены ниже конкурентов. Работает система персональных скидок.
Персонал учтив и профессионален.
Львиную долю анализов сдаем здесь
Большие очереди, дорогие анализы, странный процесс оплаты - сначала выбираешь на ресепшен анализы, которые нужно сдать, потом сдаешь эти анализы, и только потом оплачиваешь, а для этого нужно снова втискиваться в эту очередь, в которой ты уже стоял, чтобы выбрать анализы.
Из удобного, что есть СМС оповещение об анализах и их можно скачать
удобно, быстро и качественно проводят все виды анализов. результаты практически все в течении суток. результаты можно скачать в личном кабинете или получить в регистратуре.
2
Show business's response
Александр
Level 24 Local Expert
November 29, 2020
Ощущения смешанные. Взяли кровь неприятно, был синяк. Результаты анализов тянут чуть ли не на максимум по срокам. Анализ один сделали - врач сказал, что он некорректный. Один анализ отказались делать - но чтоб вернуть деньги мне понадобилось приезжать. Вернуть на карточку без меня через отмену оказалось невозможно. В целом ощущение какого-то раздрая и несогласованности. Сайт так вообще ужасный - не обновлялся очень давно, устарел морально, много ошибок.
Всегда сдаём анализы здесь, ответ в этот же день или на следующий, иногда бывает очередь , но в кабинете медсестры молодцы ,быстро и к деткам подх од хороший
Отличная медлаборатория! Работают профессионалы! Забор крови берут быстро и не больно! Анализы приходят незамедлительно по эл. почте или можно заехать забрать лично! Довольна обслуживанием. Правда последнее время у них очереди, пользуются всё большей популярностью!!!
Я честно счастлива, что в нашем городе есть кдл еще и в нашем районе ФМР, все анализы сдаю только в ней, в независимости , куда шлют врачи, устраивает все: цены, качество, как работает регистоатура и рассылка результатов. Все супер
попросила , что бы в ручную посчитали эритроциты( нам это очень важно бы ло), хотя такой услуги не оказывают. Связались с доктором ,она согласилась... по считала , позвонила и все рассказала . Спасибо огромное !
Вопросы в большей мере, по организации работы к администрации: постоянно очереди, регистраторы не справляются с объемом работы, в процедурном кабинете медсестры -профессионалы, виртуозно справляются с работой. Помещение и здание, равно как и территория оставляют неприятный осадок: грязно, колдобины и лужи на парковке, мрачный облик фасада.
Идиотская система, в других филиалах нет такого, бумажные номерки брать, кто первый раз приходит вообще не вкурсе где у вас там эти номерки, была первая в очереди в итоге из-за того что нет номера отправили в конец очереди
Удобная лаборатория для проведения сдачи анализов, хотя иногда и задерживает результаты и не всегда сайт работает надлежащим образом. В целом - рекомендую!