Спасибо большое Елизавете Мишуковой за высоко профессиональную работу! Очень приятный человек и прекрасный специалист. Также хочется отметить хорошую работу администратора лаборатории КДЛ Палагиной Екатерины. Она проявила себя как очень внимательный, компетентный, готовый помочь, подсказать, доброжелательный и приветливый сотрудник лаборатории. Профессионал на своëм рабочем месте. Не сомневаюсь, что, если возникнет необходимость сдавать анализы, приду именно сюда. И знакомым порекомендую. Хорошее впечатление в целом и анализы быстро готовы.
КДЛ пользуемся 3 года, заказываем выезд на дом. Я очень довольна ассортиментом анализов и демократичными ценами. Особенно важно для меня, что мало кто может взять кровь у моего ребенка, многие медсестры отказываются, не пытаясь, сложные вены, ребёнок маленький. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Юлии, которая приезжает к нам домой и, благодаря своему профессионализму, берет все необходимые анализы! К тому же Юлия - очень приятный человек в общении! Спасибо огромное КДЛ!!!
Хочу выразить свою благодарность медсестре Лизе за её работу с клиентами , у меня очень сложные вены и каждый раз , когда иду сдавать анализы очень сильно переживаю .очень внимательная , уважительная, спасибо вам большое Лиза . рекомендую вас своим друзьям и знакомым ❤️
Очень нравится этот филиал! Чисто, персонал все покажет, расскажет, вежливо. Кровь берут аккуратно и внимательно. Программа лояльности радует скидками. В том числе и на членов семьи.
Ужасное место. Полный бардак. Сказали что примут биоматериал, а когда приехал - отказались. И пытались направить в другой офис. Хотя до этого специально задавали несколько раз вопрос о возможности сдачи им материала. Сроки хранения материала очень сильно ограничены и была спешка.
Один из лучших филиалов в городе. Доброжелательный, приветливый персонал. Медсестры- профессионалы, попадают в вену с первого раза, хотя вены у меня плохие.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной клиники, приходили сдавать кровь с ребёнком 23.12.23, к сожалению не запомнила имена медсестёр, но это прям настоящие мастера своего дела. Ребёнок честно говоря не хотел уходить оттуда)))) настолько понравилось отношение, подход к работе, ребёнок обычно плачет, когда кровь берут, а тут такое .. он даже с кресла вставать не хотел)))) ушёл довольный и счастливый. Спасибо Вам ещё раз, той девушке, которая нашла подход к моему ребёнку. Вы лучшая!!! Теперь только к Вам! 🫶🫶🫶
Обращение было связано с необходимостью анализа крови. Забор из вены сделали аккуратно и безболезненно.
Персонал внимательный и вежливый. Хорошая точка.
Всем рекомендую! Искали по всему Воронежу, сдать анализ на аллергическую реакцию на антибиотик только единственное учреждение нашли, это КДЛ!!! Были на Ленинском пр- те, отзывчивый и приятный персонал! Благодарим Вас!!!
6 феврвля посетила лабраторию на Ленинском 20/1.Большое спасибо мед персоналу, очень вежливые и доброжелательные. Не почувствовала как произвели забор крови.
Приехала в этот пункт KDL, а он оказался закрыт, на его месте диагностика.плюс, не работающая по выходным. Изначально записывалась по времени на сайте KDL именно в лабораторию по адресу Ленинский проспект, 20/1. Ни на сайте, на на Яндекс.картах нет уведомления о закрытии центра. Ужасный сервис!!!!
Претензия только к медсестре, брали кровь из вены у трёхлетнего ребенка, медсестра постоянно кричала на малыша, сначала не попала в вену , потом вообще отказалась делать процедуру, потому что он испугал её своим плачем. Понакупят дипломов, а дети страдают. Дата посещения 26.11.2023
Сдавала сегодня анализы на Ленинском 20/1, всё очень понравилось, приятные цены удивили, а администратор Ангелина и медсестра Юлия приветливые и доброжелательные, побольше такого персонала. Спасибо 💖
Были с ребёнком 30.03.2024. Сдавали кровь, вежливый персонал! Приятно, спасибо большое!
1
Святослав
Level 12 Local Expert
January 31
До сегодняшнего дня всегда ходили сдавать анализы в эту лабораторию,все было отлично.Сегодня,31.01,пришли сдавать кровь ребенку.Медсестра долго «искала» вены,в итоге сделала прокол и не смогла взять кровь.Еще и ребенок виноват остался-сказала,что она испугалась,поэтому кровь взять не получилось.Предложила взять кровь в другом месте и привезти им на анализ!А так же кровь на наши анализы можно было сдать из пальца(!!!),а не мучать просто так вены маленького ребенка.Если не умеете брать кровь у детей-об этом просто можно сказать.В итоге безрезультативно испуганный ребенок и ужасное разочарование.
1
Show business's response
Helena
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Любимая лаборатория, быстро, без очередей, цены самые выгодные, результаты приходят быстро. Если какой-то показатель сильно выходит за референсы позвонят и уточнят. Удобно расположена, всегда есть где оставить машину. Персонал прекрасный.
Внимательный персонал,кровь из вены взяли быстро и безболезненно.Работает явно профессионал своего дела. Вены у ребёнка плохо видны,поэтому не каждый справляется.Здесь же взяли с первого раза. Спасибо большое.
Сдавала кровь 26.05. 2022г, всё очень понравилось, персонал приветливый, девушка, которая брала кровь ( с фамилией Шишова вроде), перед взятием положили бинтик чтобы кожу на руке не травмировать жгутом ( мелочь, а очень приятно😁) , взяла кровь очень аккуратно и быстро, после наложили тугую повязку🥰 Это первое место где относятся с таким трепетом к пациентам!))
Вызывал ребунку на дом медсестру, Лапшева Ю.Ю отлично взяла кровь
1
Show business's response
Эльза Казанцева
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Удобное расположение лаборатории. Внутри просторно, чисто. Заранее записываться не нужно, очередей больших нет. Сдавала здесь кровь, очень хороший сервис. Хороший персонал. Медсестра все сделала быстро, четко и аккуратно, я даже не почувствовала прокола. За результатами ездить не нужно, их присылают на почту.
Радуют цены и скидки, а также тот факт, что лаборатория московская, ну и чистый и удобный офис. Но абсолютно не радует непрофессионализм медсестёр, ни одна из них не умеет брать кровь, очень больно, с синяками и царапинами. Сестре пытались дважды взять, две разные медсестры, искололи обе руки-безрезультатно!! и ей пришлось уехать и сделать в другой клинике. Руководству лаборатории следует пересмотреть критерии подбора персонала.
Специалисты колл-центра совершенно не компетентны. Сначала утверждали, что срок анализа 24 часа, потом оказывается, что надо подождать подольше. Ждали почти 2 суток, нам по телефону говорили, что "все готово, вот вот подгрузится в личном кабинете". К вечеру подгрузилось - что испортили кровь, надо переделать.
Очень очень обидно, что обратились в эту клинику и потеряли драгоценное время!!!
Рекомендую обратить внимание на компетентность сотрудников колл-центра, чтобы они не давали неточную информацию! Безалаберность сводит на нет все усилия ваших специалистов.
Треш. За 10 косарей не могут даже кровь нормально взять. Искололи все руки, «специалист» в вены не попадает, прокалывает насквозь. Смените персонал!!!
К самой сети лабораторий вопросов нет-результаты пришли даже раньше заявленного, делают хмс по Осипову и много разных уникальных для Воронежа анализов.
Звонила раз 5, чтобы записаться на простой анализ.. кол-центр полное днище, то невозможно дозвониться, то я задаю вопрос, а в ответ тишина. Стоимость анализа намного дешевле, чем в других клиниках, задала этот вопрос оператору, в ответ услышала «не знаю, у нас вот так..» Полностью некомпетентные, на мои вопросы читают мне инфу с сайта. В эту организацию ни ногой!
2
1
Show business's response
Марина Чистякова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Не обращала внимания на акции, думала, меня это не касается, пока не наткнулась на диагностику функции печени с -20% от стоимости. Записалась аж бегом! Рекомендую просматривать информацию на сайте или узнавать на ресепшене.
Show business's response
В
Виктория Киселева
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
У нас в Воронеже несколько отделений KDL но я хожу только в это. Здесь уже и персонал проверенный, медсестры берут кровь практически безболезненно и сама лаборатория современная, приятно находится внутри и сидеть в удобном кресле, пока у тебя берут кровь.
Сдавала анализы в KDL, мне очень понравилось, все быстро, четко, без задержек. Сама лаборатория новенькая, чистая, отношение к пациентам очень хорошее, надеюсь так и дальше будет. И порадовали скидки в честь открытия.
Сдавала анализы для работы в КДЛ, хотелось все сдать быстро, без очередей и чтобы не ездить никуда лишний раз. Все удалось, расценки хорошие, очередей нет. Медсестры молодцы, работают профессионально, кровь берут очень быстро и без боли 👌
Сдава анализы крови. Очень приветливый администратор и мед сестра. Место укола перевязали тугой повязкой. Пока дошла до дома, сняла ее- даже точки прокола не видно! Как я поняла, анализы диагностируют в Москве, не в Воронеже у нас.
Филиал работает и в выходные, что очень удобно.
Приезжает на дом очень милая девушка, делает всё четко и быстро!! Все вовремя!! Спасибо большое!!🌷
1
Show business's response
Дмитрий Силин
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Не люблю сидеть в очередях, поэтому KDL для меня настоящая палочка-выручалочка. Сдача анализов не занимает много времени. Здесь большой перечень анализов, не было такого, чтобы мне что-то назначили, а к KDL такое не делают. Да и цены на услуги вполне доступные.
Сдача ПЦР теста для мазохистов. Мазок брать надо самому себе. Процедура в общем не из приятных. И как, взятый материал не мед работником может иметь достоверный результат?