Никому не рекомендую данную лабораторию! Оформила предзаказ в надежде сэкономить своё время, но в итоге процесс оформления занял значительно больше времени, чем в других лабораториях города без предзаказов. Материал берут небрежно. Если сдаете посев, то нигде в оформительных документах не указывается откуда взято. Выбираешь в предзаказе одно, берут из другого места, потом говорят, что так было в заявке. И остаётся только верить наслово, что они ничего не меняли и что ты сам....ошибся. Не подтвердить ни опровергнуть в итоге не можешь ни ты, ни лаборатория. Сроки выполнения посева огромные для современной жизни. Думаешь ну ведь в Москву транспортируют. А нет. Выполняют здесь в Перми. Тогда с чего так долго то? Я пришла в лабораторию с конкретной целью -определить чувствительность бактерии к бактериофагам. В результате - ни один бактериофаг не определён. Через сутки выяснения на горячей линии почему ненадлежащим образом выполнена услуга, наконец-то прислали отписку, что тесты были проведены и бактерия к ним не чувствительна. А может быть не проводили, а написали просто так уже, чтобы сгладить конфликт? Но даже если и верить лаборатории, то определены не все бактериофаги, которые могли бы быть использованы на эту бактерию, а только пермские. И если Вам кажется, что здесь изначально был негативный настрой, то нет, шла к ним с большой надеждой на качественное выполнение услуги, а в итоге похвалить абсолютно не за что. Потерянное время, деньги и нервы.
Всегда ходили в эту лабораторию все устраивало, пришли 17.08.2022 сдавать кровь ребёнку (3месяца) медсестре было сказано 2 раза что вены у ребёнка хорошие в правой руке , и сдаём всегда из правой руки. Медсестра данный факт проигнорировала начала проверять левую руку (с ребёнком зашёл муж, я стояла за дверью) через 3 минуты диких оров вышла медсестра и позвала на помощь администратора, на что я уже вмешалась в процесс и зашла в кабинет сменить мужа и подержать руку сыну . В Вену попали раза с третьего. Ходим сдавать кровь не первый раз и таких криков у ребёнка я не слышала ни разу. При просьбе предоставить книгу жалоб администраторы начали уговаривать не писать жалобу в обмен на скидку. Дак вот уважаемые администраторы кдл, когда анализы у вашего ребёнка берет человек который не видит вены и не умеет производить забор крови мне никакие скидки не нужны! К вам обратились как к профессионалам что бы быстро и с минимальными болевыми ощущениями в приятной обстановке сдать анализы по итоге сделали вывод что лучше сдавать бесплатно в своей поликлинике!
Организация обслуживания и работы персонала порадовала. Обращались сюда для проведения пцр-теста для семьи из трех человек. занялись нами конкретно, все объяснили, разъяснили. Результаты не задержали! Наслушались разных ужасов от знакомых, как задерживают ответ до того момента, когда он уже не нужен бывает(( Переживали, но у нас все ок, сложилось как надо.
Качество на уровне, цены из более приятных и соответствуют фразе "цена=качество".
Товарищи медики приятные в разговоре, квалифицированные и вежливые.
В зале чистота, соблюдают нормы (маски, расстояние и прочее)
Show business's response
А
анастасия к.
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Давно оценила удобство сдачи анализов в KDL. В Перми центр удачно располoжен, недалеко от работы, мне подходит. Расценки доступные по сравнению с др. вариантами, к тому же есть такая фишка как Кaрта Здоровья: по ней на днях за aнализ на ТТГ заплатила меньше.
Всем советую эту федеральную сеть, а особенно по этому адресу. Девушки прям молодцы, вошли в положение и очень помогли не просто, как должностные лица, но и просто, как хорошие люди)
Есть хорошая система скидок для семейных клиентов.
Пришли в 9.00, простояли огромную очередь с ребёнком и так не сдали анализ. Очень долгое обслуживание!!! Сидит один администратор и не справляется с таким объёмом работ. Нас в очереди стояло 6 человек!! За 25 минут мы так и не смогли сдать анализ! А это во время того, когда не должно быть такое скопление людей!!
Грязные бахилы некуда складывать! Лестница скользкая!
Позвонили по номеру телефона, попросили приехать взять анализ пцр, за мои же деньги мне отказали. Ужасная кантора, придется обращаться в лабораторию конкурентов. Очень странный консультант
Мне как водителю время от времени анализы сдавать все равно приходится, хоть и здоров как бык. Хожу только в КДЛ, потому что тут реально все быстро делают. Плюс результат на почту высылают.
Show business's response
Silin Ravil
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Пришел к ним с самого утра. Уже работают вовсю, даже никого ждать не пришлось, пока проснутся. На ресепшен девушка очень понятно все рассказывает.
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Цены не кусаются, если сравнивать с другими частными лабораториями. Оборудование у них хорошее, поэтому результаты получаются точными и правдивыми.
Наконец-то можно сдать капиллярную кровь. Но иногда большие сомнения в результатах и, чаще всего, при пересдаче в другой лаборатории, они подтверждаются. А ведь это наше здоровье, чем быстрее начнётся лечение, тем эффективнее. Поэтому чаще выбираем все же другую лабораторию, которая на квартал дальше.
Часто выбираем именно КДЛ из-за качества обслуживания. Знаем, что лучше приходить не к 8 утра, так как в это время всегда очередь. В почем, как и в других лабораториях
3
PERM 59
Level 22 Local Expert
November 14, 2019
Делали там несколько раз анализы. Быстро сделали. Но дороговато. Зато рядом с домом и без очереди. Вообщем рекомендую.
Анализы делают быстро, хороший персонал. Кровь из вены берут не больно. Единственный минус - качественный сервис требует больших затрат, поэтому дорого.