Это самое шикарное, уютно, комфортное место отдыха в Солнечногорске, особенно с детьми, всегда наивкуснейшие блюда, свежее все горячее с пылу с жару, много лет уже тут отдыхаем и доставка все в срок с улыбкой и заботой, желаю только процветания!!!! Спасибо за ваш труд, заботу о каждом клиенте!!!!
Много лет заказываем в Казуки пиццу, суши, роллы. Бургеры. Всё очень вкусное. Проверено всей семьё й. Дети обожают. Доставка всегда вовремя. Семейные и государственные праздники всегда с Казуки!!!
Отличное место для отдыха и вкусной еды. Роллы вкусные, беру постоянно запечённые, сверху полит мой любимый соус унаги, пицца любимая "Цезарь". Бургер брала с комбо картофелем-фри, большой, дочка даже не доела, только через время и уже дома. Всё отлично, ребята процветания вам и держите марку.
Много лет заказываем еду в казуки ( лет 6 точно),это ОЧЕНЬ вкусно!!!!!Причем все, без исключения: и роллы и пицца, и шашлык,и кебаб и манты!!!!Всегда свежее,тепленькое!!!! Спасибо ребятам! И за подарочки тоже,очень приятно получить доп роллы или пиццу;) всем рекомендую!!!!
Я не знаю кто эти люди, кто пишет отрицательные отзывы, не поверю, потому что я в свой городок заказываю уже в 4ый раз раз именно с этого ресторана, с другого боюсь. Так как очень вкусно, хоть и на 40 минут положенного доставляют через Дивилери, не их вина, но! Я реальный человек в восторге пишу! Сначала я заказала пиццы 2 штуки, мне очень понравилось и за небольшую цену, потом пиццы и детям wok, и вок вкусный, потом снова и пиццу и вок и суши, ну блин, всё вкусно, так как я обожаю всю гастрономию, готовлю без конца и устраиваю в пятницу и субботу выходные, раз в 2 недели, Казуки сначала казались сомнительно, но убедившись 3 раза, Я заказала сегодня в 4ый раз, уже не только пиццу и вок, плюс ещё бургер фирменный, соусы, и куриные крылья на гриле. Муж мой не будет есть что попало, а тут он говорит вкусно и сочно (он ел куриные крылья с овощами и вок с креветками). Ну что могу сказать, у вас повар обалденный, соблюдайте все правила (обращаюсь к персоналу), делайте как надо и звонила я вам уточнить по доставке, всё вежливо (ответил тогда парень молодец и со мной вежливо пообщался) , повар у вас очень хороший и вкусно готовит. Если он уволится, Я почувствую разницу во вкусе потом
Заказал доставку.
Сервис отвратительный.
При подтверждении заказа, сказали, что заказ будет готов и доставлен в течении часа тридцати - часа сорока.
По итогу прошло 2ч10мин.
Позвонил администратору, сказали, что водитель возвращается с доставки, забирает заказ и выезжает к нам.
Прошел еще час, УЖЕ ТРИ ЧАСА в общем.
Курьера так и нет.
Я прекрасно понимаю, что 8 марта, много заказов, но зачем говорить одно, а по факту другое?
По итогу страшно представить в каком состоянии приедут блюда, если они уже столько простояли.
Можно же сказать реальное и примерно точное время и приготовить блюда к этому времени.
В общем прождал больше трех часов, испорченное настроение и пустой желудок.
Раньше часто заказывал тут, больше никогда не буду.»!
Заказ делал 8 марта 2025 года.
По итогу приехал курьер, который по факту видимо повар.
Не русский, по русски не понимает вообще.
Не знает цифр, сначала не правильно набрал мой номер, после мы с ним встретились и он зачем-то половину заказа оставил в машине, побежал за ним.
Потом минут 5 не мог ввести код от домофона, ибо я ему говорю одни цифры, он вводит другие, ибо элементарно не понимает цифр .
Плюс ко всему не доложили один сет, или может он его потерял где или забыл взять.
По итогу отправил его со всем добром обратно, это еще при том, что роллы теплые и блюда горячие приехали холодными.
В общем никогда не заказывайте тут!
Часто заказываю еду на праздники и выходные очень нравятся моим детям . Доставка во ремя : всё свежее ,вкусное , постоянно подарки очень довольны вме члены семьи
Доставляют быстро ! Еда безумно вкусная !! Молодцы ребята , буду советовать и другим !! Бургеры и роллы первой свежестью , пробовала и пиццу все очень вкусно !
Долгое время заказываю в Kazuki, еда на высшем уровне, доставка быстрая, еда свежая и горячая. Особенно нравится их приложение , интуитивное и понятное. В общем спасибо вам огромное!!!!
Дорогие Казуки, вы очень сильно испортились! Заказы привозите ни то что нужно, роллы стали не вкусные, особенно запечённые, все разваливаются. Обидно, раньше только у вас заказывали. Менеджер Екатерина глубоко извиняется, благодарит за обратную связь,якобы мы помогаем выявить все "косяки", но тем не менее ничего не меняется. Так что не верьте обещаниям!
Заказали в кой то веке роллы. Сделали быстро, забрали заказ, приехали домой. Фото сильно отличается от того, что забрали. Никакой Филадельфии даже и не было. Оставила отзыв в приложении, обещали связаться со мной. Прошло 2 недели, звонок так и не поступил. Значать что я разочарована - ничего не сказать. Роллы не вкусные, кебаб непрезентабельный на вид и вкус! Отвратительно! Сервис оставляет желать лучшего!
Просто очень убогий сервис...заказал Заказ в 7 вечера! Обещали привезти через полтора часа! Время 10 вечера - заказа так и нет! Менеджер уже и скидку предлагал,сказал что уже везут и подъезжают...прошло ещё 30 минут и заказа так и нет...Спустя минут ещё 15 звонит курьер и говорит что привез заказ(правда по другому адресу)...... Сервис просто ТОП! Буду всем советовать заказывать роллы в других местах
Очень жаль что все испортилось ! И доставка и меню и менеджер который всегда решала вопросы ! Прождав неделю, якобы решив вопрос , так и не решили ! Заказ сделали неделю назад , ждали 4 часа , во первых все приехало холодное , размокшее , да и еще и вместо крылышек какой то шашлык. Были гости , очень не приятна вся эта ситуация! Вопрос так и не решили .
Самое отвратительное место-это казуки заказали, заказ сели с друзьями сказали, будет через час приехали буквально, наверное, через часа 3 и в итоге мы сидели пустые. Все друзья уже разошлись казуки, трубки не берут, это просто какой-то ужас больше никогда в жизни там ничего заказывать, не будем отвратительное место, отвратительный персонал.
Любимая пицца дочки.Пятый год заказываем только ее,самая вкусная пеперони,других не признает.Спасибо большое.Только верните пожалуйста оформление где колбаски лежат поверх сыра,так почему-то было вкуснее😁
Вчера заказали любимую пиццу Гаваи(ветчина, курица, ананасы), так вот она пришла без единогг ананаса 😭 Теперь я знаю где заказывать уже точно НЕ буду. Роллы невкусные, с кислым привкусом. Пиццы попахивают дешевыми ингредиентами.
Show business's response
fox-malder-01
Level 12 Local Expert
January 10
Покушала и с собой взяла роллы филадельфия люкс, канадо, запеченные, во фритюре, всё очень вкусно, свежо, вежливый приветливый персонал, парни молодцы, встретили и обслужили как дорогого гостя. Уютный интерьер, чистые и опрятные диванчики с в ысокими спинками.
Регулярно заказываю, в основном шашлык и узбекскую кухню. Из этих разделов перепробовали с семьей практически все. Очень вкусно и продукты качественные. Привозят на дом, за несколько лет ни разу не задержали доставку. Приятно, что дают презенты на сумму от 1000. Администраторы всегда вежливые, накануне еще раз перезванивают, уточняют заказ.
Вкусно и быстрая доставка. Большое меню с выбором.Постоянно пользуюсь
егор пастух
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Худший ресторан работают 1 эмигранты это 1
2) видел пару раз тараканов
З не поверите и крысу, ну может это понятно что там еда да и еще рядом магнит но суть не меняет
не советую туда приходить и заказывать вообще от туда
если вы хотите покушать то лучше сходить в другое место вам мой совет, полы все в ужасном виде, какая-то пыль в сахарницах сахар который старше моего деда, хочу добавить про посуду, приборы все в царапинах и разводах так же как и тарелки, из холодильника всегда льется какая-то вода и пахнет не очень приятно ходить туда или нет, ваше решение, но я вас не советую
Всегда заказывали в Казуки пиццу и роллы. Претензий раньше не было. Привозили быстро, пицца вкусная, роллы тоже не плохие, приятные акции. НО. Потом начались какие то непонятки с оплатой. Оператору говоришь,что оплата будет по карте курьеру через терминал. Окей. Приезжает курьер и говорит "а мне не передали, только наличка или перевод, терминала нет",только спустя определенное кол-во времени было решено убрать таки терминал и
проводить оплату переводом или наличными. Или просишь привезти сдачу с 5тыс, а курьер "а мне не сказали,щас поеду за сдачей". И это не единичные случаи.
Но сейчас хочу рассказать о последнем заказе. В половину десятого вечера заказали пиццу и роллы. Обычно к нам доставляли в течении часа -часа 20 мин, здесь оператор предупредила, что в связи с высокой нагрузкой время ожидания МАКСИМУМ час 40мин.окей. прошло 2 часа-курьера нет. Звоню. Мне отвечают,что именно в той точке, откуда везут наш заказ-полный аврал,просят дать курьеру ещё 15 мин, мол, он уже на пути к вам. Хорошо. Все мы люди,бывает,хотя почему операторы говорят одно время, а в конечном итоге приходится звонить самой и уточнять где заказ - не понятно, но это уже другая история. Проходит ещё 40 минут (меня уверяли,что курьер будет через 15), время переваливает за полночь. Звоню. Никто не отвечает. Жду. Звоню. Тишина. На третий раз мне ответила менеджер Екатерина. Извинилась, дала промокод на след.заказ (только захочу ли я опять,что то здесь заказывать?) Просит подождать ещё 10 мин. Терпение лопается. Отвечаю,что жду 10 мин,если никто не приедит, я просто отказываюсь от заказа. После разговора тут же звонит курьер, говорит,что 10 минут и он уже у нас. Приехал и правда через 10 минут ровно.
Как итог: заказ был оформлен в 21:35, привезли его в 00:34. И что мы получили? Неплохие роллы - к ним претензий нет, единственное они были не острыми, как было заявлено на сайте и еле теплую сухую пиццу в кол-ве 3 шт(разные вкусы) с подгорелым дном. У всех,кто ее ел, сложилось впечатление,будто пицца была не свежеприготовленной, а "залежавшейся" и ее тупо погрели.
Отзыв дополняю. На сайте ресторана была указана доставка в течении 60 мин. В процессе увеличили время до 1ч 15 мин. Через 1,5 ч сказали что доставка будет через 15 мин. Через 2 ч опять сказали, что через 15 мин. Я отменила доставку и не понимаю почему ресторан оскорбился. Мне например надо было уйти. Я рассчитывала уйти сытой, а ушла голодной. Третьего шанса этому ресторану не дам. А вот мой заказ пойдет в работу кому то другому и хорошо если в тот же день, а не через неделю. 0 звёзд вам. Отвратительный сервис, враньё и неуважительное отношение в заказчикам. Теперь первоначальный отзыв: Очень вкусная еда. Доставка от Андреевки до 18-го района. 75 мин. Еда холодная. Запечённые ролы, бургер с великолепным вкусом и хорошими продуктами, картошка фри холодные. Филадельфия почти замороженная. Я не против того, что долго готовят, но доставка в три автобусных остановки так что все остыло, заслуживает вообще одну звезду. Три ставлю только за вкус.
Периодически тут зака зываю, довольно вкусная еда, нравиться куринный шашлык тут, да и другая еда вкусная. Вот заказывая тут, то точно знаешь, что привезут вкусную еду, не на отвали, а прям с душой и вкусно и так же к супам, картошки допы кладут, т.е не нужно отдельно об этом думать и дозаказывать соусы, что очень радует. Спасибо!
Доставка в +35С не в термосумке. Роллы с красной рыбой, угрем - очень теплые. Васаби горький, соевый соус это просто непонятная субстанция (тоже с горестью). Поставил в холодильник на 10 минут и пошел конденсат из-за того, что они ехали в машине где +40 без термосумки.
Были в Солнечногорске чуть меньше месяца, как первый заказ сделали здесь, то просто уже другого места не стали искать. Перепробовали почти всё меню, всё достойно, вкусно и разнообразно. Чтобы было честно скажу, что есть не очень блюдо это плов - продукты хорошие, мясо есть, но все блюдо просто рис с мясом и овощами как будто на пару. Но остальное просто затмевает это блюдо, поэтому твёрдые 5 звёзд. Будем у себя в городе скучать по этому месту. Так же хочется отметить доставку, быстро, горячее и всё в аккуратном и аппетитном виде. Спасибо за качество.
Очень вкусный плов и манты. Манты - просто божественные!
2
Яна Никулкина
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Во-первых, сильно испортилось качество блюд, реально невкусно, особенно пиццы. Во-вторых, при последнем заказе мы ужасно ОТРАВИЛИСЬ и весь следующий день (заказывали на ужин) провели впустую, отходя от отравления. Писала им обращение в надежде на элементарные извинения, но в ответ тишина. Больше туда не вернемся