Kazpost offers a fairly wide range of services, and in general my experience of interacting with this service has been positive. The staff are mostly polite and ready to help with questions, which makes the process of sending and receiving mail more comfortable.
Kazpost offices are usually conveniently located, which makes them easy to reach. The waiting time in the queue is usually not too long, which is also a plus.
In addition, I liked the ability to track shipments through an online service, which allows you to be aware of the location of the parcel at any time. It is also worth noting that the tariffs for services are quite competitive, which makes Kazpost an affordable choice for many.
Of course, sometimes there are small delays in delivery, but overall I was satisfied with the quality of service. In general, Kazpost is a reliable and convenient service for sending and receiving mail.
The post office, on Potanin, yes, I have seen it now, from time to time I see it. An old, shabby building, which smells of "sovkovost" per kilometer, long queues, managers who do not have time to serve the entire queue. I would especially like to say to the managers of the post office, for their painstaking work, for sitting in the damp all the time, for their low-paid work. Nothing has changed in these 30 years of Independence.
The parcels arrive neatly folded, the service is excellent, the staff is good, the waiting time is nothing at all, even the tongue will not turn to say one -
Быстрое обслуживание на основе внедрения новых технологий самими сотрудниками👍 Нет в РК электронного оформления отправлений. Сотрудники предложили отправлять им всю информацию по посылкам на электронную почту. В результате время оформления международной посылки снизилось в три раза! Очень доволен работой коллектива этого отделения.
Очень хорошие девчонки вежливые ,но к сожалению вышестоящим руководству необходимо увеличить количество сотрудников ,обслуживающих приём и выдачу посылок ,потому что всегда очередь!!!
Лидер в худшем качестве обслуживания! Персонал безграмотный, медлительный, касса почти всегда работает только одна. Постоянно либо зависает комп, либо не работает база. В общем любая отмазка, лишь бы не терять свое лидерство!!!
А каз.почта не в том месте стоит т.к вход с подьеда таскают мешки и жителям этого дома и тем более подъезда очень не удобно нужно переносить в отдельное здание.
Считаю важным при отдачи квитанции указывать адрес именно тот, где отаваривался и после указывать головной адрес почты.
А указывают адрес почты, только головной в городе Усть-Каменогорск,
Что очень неудобно
Отзыв мною вписан в пятницу 5 октября 2020 года (05.10.2020)
Обслуживание не на высоте, постоянные очереди, медленное обслуживание, менеджеры никуда не торопятся ((( часто не работают все окна. Даже посылки получать не хочется, два человека в очереди и будешь стоять не менее получаса. Не люблю почтовые отделения за "черепашьи бега"
Плохое обслуживание. Персонал проявляет полное равнодушие и к тому же, мягко сказать, тупой. Посылки из Китая лежали на почте несколько дней, однако, никаких уведомлений на телефон не приходило. Только китайцы ежедневно на электронную почту слали напоминали, что посылки доставлены и необходимо их забрать с почты. Казазстанской почте должно быть стыдно за своих бездарных и тупых сотрудников!
На получение мелких посылок можно выделить больше людей, а то постоянная очередь в 3 и 4 окно, либо можно сделать конкретно 3 отправка писем и посылок, а 4 окно непосредственно выдача писем и посылок