Well, what can I say, how many times I have addressed various issues , I won't say that it's super , but I won't say anything bad, everything was always solved as needed, there were no unresolved problems
Не нравится это отделение Казпочты. За годы не изменилось отношение к клиентам, хоть и изменился состав работников, судя по всему. Хотелось бы больше участия и доброго отношения к клиентам!
Не работает электронная очередь. Скорость работы операторов нулевая.
Есть лишние 2-3 часа можете спокойно ожидать своей очереди. Был случай, мне нужно было отправить заказное письмо, работали все операторы, ждали своей очереди человек 10, итог=10 человек*4 оператора, прощай час вашего времени. Сотрудники бегают друг за другом создавая эффект "искусственной занятости"
Понравилось, что в этом отделении почты (улица Гоголя д 34 в городе Усть-Каменогорск) есть терминал, где при оплате в чеке указывает местный адрес (где отовариваешься, оплачиваешь).
Можно пополнить банковскую карту от «Яндекс.Деньги» , где вносишь валюту в тенге и это тенге автоматически конвертируется в валюту рубли. Причём в терминале перед внесением показывает курс текущий конвертации, где предлагает либо продолжить операцию, либо отказаться от продолжении операции. А также при внесенной валюты в тенге показывает на экране терминала сколько это в валюте в рублях, где предлагает повторно либо продолжить операцию, либо отказаться от операции. В итоге терминал выдаёт чек, где в точности указано ( внесённая сумма в валюте тенге, эта же сумма валюты конвертированная в рублях, пометка о внесении Госреестра / КС внесена в Госреестр РК под № 182 Восточно-Казахстанский Региональный филиал ТОО «Astana - Plat”/, точный адрес * место проделанной операции по адресу, где установлен терминал, а это улица Гоголя д 34 города Усть-Каменогорск).
Если б была функция загрузить фото и функция загрузить файл для наглядности загрузила показать, как это на самом деле смотрится.
Составлено в среду 12 сентября 2018 года (12.09.2018). Терминалом пользовалась в течении 2018 года.
Уровень Казпочты значительно вырос причем они развиваются практически каждый день что то меняют что то добавляют в систему работы персонала с клиентами, молодцы так держать!