Самый красивый и крутой пункт выдачи заказов. Вежливые девушки, всегда ответят на вопросы и подскажут, очень удобные примерочные. Есть все для проверки заказов: ножницы, все виды зарядок, USB порты и множество батареек. Единственное я бы хотел видеть там устройство для проверок лампочек, а так лучший пункт выдачи из всех марткетплейсов на данный момент.
Внутри всё прилично и приятно. Обслуживание достойное.
А вот доступ для МГН (маломобильных групп населения) сделан номинально. По пандусу ни на коляске и с коляской подняться нельзя. (
Мне всё понравилось. У девушки на выдаче в отличии от других доставок ещё не выработался синдром выгорания. Просторно, чисто, быстро. Очень приятная альтернатива главному китайскому интернет магазину.
Доставка быстрая, цены приятные. Это да. Но чем больше покупок, тем виднее косяки. Например, поддержка клиентов. Получила заказ - пересорт. Ничего, бывает. Товар недорогой. Заказываю чуть другой вариант у того же продавца (кстати снова пересорт). Пишу отзыв на товар - отклоняют. Я в поддержку - почему. А они мне чешут, что исправьте отзыв, не по качеству товара написано. В смысле? Это вообще не тот товар получен! На что мне говорят, что случай единичный и вообще товара нет на складе, проверить не можем. В этот самый момент на сайте отражается наличие 48 штук! На что мне сказали: "Информация о количестве товара в скором времени обновиться, не переживайте". Слов нет. Я понимаю, что товар дешёвый. Для вас это копейки. Но вот из таких ситуаций и складывается общая картина отвратного сервиса, который удаляет отзывы.
Всегда все быстро и четко. Без очередей. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Удобное расположение - близко от остановки. График работы тоже очень удобный
Приятный персонал. Очень удобная примерочная с дверью вместо шторы. Внутри вроде бы кондиционер и приятная прохлада. Женщина на ресепшене объяснила мне как возвращать товар.
Доставка в пункт выдачи рядом с домом всего за сутки! Плюс - отзывчивые улыбчивые сотрудники, чистота, всё оборудовано для удобства клиентов. Большое спасибо!
Быстрая доставка товара 👍🏻 , большой ассортимент, пришла за заказом девушка с ресепшна ещё рассказала акцию + я получила скидку на след товар . Прекрасно
Интернет магазин порадовал своей быстрой доставкой,спасибо, что заботитесь о своих покупателях
3
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
Как правило доставка заказа на следующий день. Этого нет ни у кого из конкурентов. Казан Экспресс выручает, когда на других маркетплейсах нет нужного товара. Было бы славно, если точки выдачи приумножались.