Hello, the hotel is located in a good location, a little away from the center, and from the rest, which leads to silence, which is what a hotel visitor needs,I am satisfied with the service,everyone immediately brought food to the room, service at a professional level, everything is fine, only the appearance of the staff in the restaurant wants the best,the team is youngAs it is, everything is fine.
Excellent breakfast :0) there are even "kazs".. swimming pool.. Finnish sauna and hammam .. parking space.. staff.. and a beautiful view of the city ..
Nice hotel. Everything is very clean, comfortable rooms. Polite staff. The lounge bar has a gorgeous panoramic view from the window, the whole city in the palm of your hand. A green alley, fresh air and silence from the hustle and bustle of the city.
Nice hotel in Shymkent. But very weak breakfasts and lost staff. There are strange height dimensions of the racks throughout the hotel. It feels like all the employees of this hotel are forced to stand on a stand, otherwise they are not even visible.
Not bad. Only inside the room sometimes there may be minor issues, WiFi does not work, it is difficult to order food in the room (they may just forget about you or there is nothing).
The TV didn't work the whole time we were there. We have been contacted repeatedly.
The safe also didn't work. We have been repeatedly contacted. Zero reaction. The door key has been demagnetized three times in a week.
Three-course breakfasts are a stretch. Vegetables and fruits are weathered. There are flakes, but there is no milk. Coffee - paid🤦♂️ there is nothing to choose from. The restaurant is weak.
The warm floor was frying in the bathroom so that it was impossible to step on. From the third appeal, they turned it off. Flies in the room in flocks.
The water in the shower is not regulated as it should be.
There is no kettle - it's just for information.
It is written that the spa is open until 23.00, in fact until 21.00. Saunas and hamams are cold, you have to wait until they heat up. There is no admin in the spa. By themselves, everyone is fumbling)
In general - far from 5 stars and not even 4. Very average. If you don't expect something, you can, but we won't go there anymore.
The only plus is the view from the balcony of the city.
I haven't visited this place for a long time. But, the kitchen was on top. The salad is average, and the beef medallions, medium, are just great!! I did not like the service, the waitress did not remove the used dishes from the table on time and in order to order something before, I had to go to the counter myself, although there were few people. The hall is nice and cozy.
Были в СПА центра при отеле! Очень понравилось! Всё чисто и аккуратно. Вода в бассейне теплая и чмстая. Не пахнет хлоркой. Массажист просто супер! Мама осталась довольна!
Один из самых спокойных и уютных отелей города.Все очень аккуратно,чисто..... А главное можно спокойно отдохнуть после тяжёлого рабочего дня.Тишина в этом отеле на 1 месте, очень воспитанный и гостеприимный персонал.
I've been to the source twice with my daughters, we have a very good breath, clean, beautiful view of the entrance, Banya,sauna, pool decorated with flowers, I am grateful for the services of the girls there,do not get tired, let them have strength!!!
Были с ребенком , нам более чем понравилось!
Номера просторные, персонал отзывчивый попросил и чайник в номер в они заварили нам чайник чая с лимоном. В номере все чистое, все мыльные принадлежности :мыло,шампунь,гель для душа, кондиционер для волос все турецкое, завтраки шикарные, спа понравилось были в хамам,сауне и в бассейне водичка теплая, если приедем в Шимкент то обязательно вернемся снова в этот отель!
Интерьер выполнен качественно и со вкусом, веет роскошью. Отель находится на возвышении, виден весь Шымкент, красиво особенно ночью. Ресторан на высоком уровне, персонал обучен и вежлив, номера чистые, в коридорах не пахнет гостиничным "духом".
Отличная гостиница!
Конечно не 5 звёзд, но очень достойно.
Завтрак неплох, фитнес, сауна и бассейн супер. То что нужно с дороги! Все очень чисто и комфортно
Отель снаружи выглядит респектабельно. Но..но персонал очень плохой. В первый день на завтраке были очень"уставшие" блюда, даже яичница двухдневной давности. Будьте осторожны, на завтраке бесплатно только растворимое кофе, захотите капустные, придется платить дополнительные 2200 за чашку. Бар закрыватся в 23:00, если прибыли поздно, останетесь голодными, так как на заказ вам придется ждать мин 40, так как отель находится на окраине города.
Гостиница нормальная, чисто, уютно. Но посетителей мало, поэтому в ресторане поесть нечего, от слова совсем. За три дня проживания ничего не изменилось. Приходилось ездить в город, чтобы поужинать-пообедать! Видимо у хозяев данное заведение не является основным направлением деятельности. В следующий раз думаю остановиться в Риксосе, тем более разница в цене не очень существенная!
отличное обслуживание, завтрак, вай фай, в номерах тепло, в ванной чисто все есть, мне понравилось, много где был, есть с чем сравнить, Кайнар стоит своих денег
Все чисто, аккуратно , нам все понравилось единственное на весть отель у них 1 утюг , попросила принести утюг через день с утра стучались в номер когда спали забрать утюг , потом обратно принесли также после обеда забрали на вопрос у вас один утюг сказали да , все утюги сломались.
They forget to distribute water and soap accessories to the rooms. The TV is not working. There is no kettle or refrigerator in the room. Otherwise, there are only advantages.
Вроде все выглядит красиво, и мебель свежая. Но дверь на балкон,например, провисла, трансформатор включения электропитания гудел, приходилось на ночь весь свет выключать. Персонал приветлив, но до конца невнимателен. В ресторане блюда вкусные, порции большие. Но все куда-то убежали, ушёл не рассчитавшись, предупредив ресепшн. СПА в рекламе и буклете работает до 23-00, по факту до 20-00. Такси на шлагбауме не пропустили, пешком с чемоданом пришлось тащиться. А так всё очень даже респектабельно, красиво. В номере чисто, постельное свежее.
Гостиница старая, но чисто, обслуживание ужасное, спа не убирается(полотенца, халаты все валяется), туда никого не дозовешься. Завтрак обычный. Этих денег не стоит совсем. Единственное шикарный вид на город с верхних этажей.
3
Esil Tower 45
Level 7 Local Expert
October 17
It's a nice hotel, but the breakfasts don't change. It's been the same for several months).
Хорошая гостиница, два раза останавливалась там во время командировки. Комфортно, есть халаты, полотенца, тапочки, завтрак включён, есть хамам и бассейн.
Хорошая гостиница, мне лично понравилось. Плюсы: 1) Шикарное расположение, 2) чисто, уютно, 3) неплохо готовят. Недостатки: 1) уборка номера не лучшая, что видел, 4) рядом парки и зоопарк. В целом на наши казахстанские 4 звезды на мой (субъективный) взгляд тянет. Я б второй раз также остановился.
Чекин отличный, без проблем заселились. попросили не выселять после 12.00, так как вылет был в 15.00, просьбу удовлетворили , никто не тревожил. Спасибо персоналу.
Завтраки скудные. Номер маленький.
По сравнению с Ramada shymkent 4, Кайнар не соответствует 5, из-за цены, площади номеров и скудных завтраков