Да КАЙФУШИ уже не те(((Много лет заказываем именно эти суши всегда все было красиво упаковано,вкусно и качественно.Теперь же рыбы стало значительно меньше и вкус уже не тот,сыр другой в суши кладут.Размер ролл тоже заметно уменьшился.И доставка долгая очень.Сегодня привезли ролл сливочная креветка была вся перевернута в контейнере,все роллы которые были горячие приехали холодные(как будто из холодильника).Жаль что любимая доставка так испортилась,придётся искать что то другое !а жаль...
Ранее были очень вкусные роллы, одни из самых вкусных в городе, не жалели продуктов.
Заказав сегодня, на самовывоз первым, что не понравилось это то, что сначала озвучили время для приготовления 1,5 часа, через 20 минут позвонили и сказали, что все готово, пришлось отменить планы и ехать, второе это то, что не сообщили о том, что у них поменялся адрес и на сайте об этом не сказано, ну и в третьих сами роллы, это просто ужас, есть невозможно, рис слипшийся, прилипает к посуде, и разваливается, один запечённый майонез и рис, рыбы почти нет, она и не чувствуется, и так же васаби очень уж сильно разбавлен, сет "дубай", возможно сушист на смене такой или ещё какие-то причины, но в совокупности всех факторов максимально отталкивает от этого места в дальнейшем.
Ещё раз скажу, что роллы стали отвратительные, зря потраченные деньги, время, испорченный вечер и все настроение
Большие порции, свежие продукты, вкусно, но!!! Три часа доставка - это перебор. При заказе доставки хочется побыстрее поесть, потому что заморачиваться с едой самостоятельно нет желания, и такое долгое ожидание очень большой минус. Прождать так долго и получить роллы к полуночи, когда заказ был оформлен в начале 9…))) спасибо, больше не вернемся
Посетили данное заведение , все очень понравилось , а самое главное культурный и вежливый персонал, все чисто и ухоженно, повара в перчатках и головных уборах. Не думал что кто то в наше время сможет удивить меня роллами, ставлю 5 звезд. Ребятам новых высот !!!! Рекомендую
Спасибо за вкусные и качественные роллы по адекватной цене! Заказала первый раз. Приятно шокирована.
Привезли за час , и очень очень вкусно и достойно!
И при этом цена приемлемая!
Впервые столкнулись с такой долгой доставкой суши у нас в городе. До этого зказывали "Суши-Стар", которые находятся в Нижегородском районе, а мы в Ленинском доставили втечении часа. Здесь сделали заказ в 17.35, курьер выехал в 18.00, а привёз их нам в 19.20 Он их из Канавинского района в Ленинский 1.20 доставлял, на машине ехать 15-20 минут. Сет запечённый ладно сейчас лето, в другое время года привёз бы всё холодным. Спрашиваю почему так долго, говорит "я по времени уложился" и улыбается довольный собой. И ладно бы всё компенсировалось вкусными роллами, так нет сплошное разочарование: на вкус не роллы, а набор прлдуктов, сильно пересолёные и в избытке политые соусом терияки наверное чтобы вкус задекарировать. Больше заказывать не будем никогда. Есть с чем сравнить и из чего выбрать. Зато в ВК уйма хвалебных отзывов, наверное сами сотрудники пишут.
Заказывали суши уже не один год и всегда все было на уровне, больние суши, вкусный соус и даже подарок, но после смены руководства все скатилось в помойку, заказали суши и теперь сосус вода, суши стали в 2 раза меньше, рис слипшийся, сыр другой на вкус, рыбка на сушах положенна неровно, подарок зажопили, очень жаль что все старания Кирилла пошли коту под хвост, теперь это просто самые обычные суши не чем не отличаюшийеся а в некотором плане даже хуже конкурентов, того уровня больше нету, все старые клиенты которые заказывали суши больше не берите, очень разочаруетесь 😭😭
Слишком вкусно, чтобы описать это словами!
Заказали сет Дубай, все очень понравилось, а подарок - отдельный вид искусства.
Хорошая упаковка.Видно, что роллы приготовлены с любовью, душой! Детям понравились наггетсы и картошка фри, а взрослых нельзя было оторвать от этих роллов.
Доставка очень быстрая, все доставили горяченьким.Вежливый персонал.
Вкусно!Отлично!5 звезд!🤩
Еда вкусная. Доставка супер быстрая. Заказали римскую пиццу и роллы. Пицца очень вкусная и сочная. Горячие роллы супер. Все было очень вкусно, но мало. Через минуту ничего не было. Успела сфотографировать только кусочек.
Если завтрак в обед - то только такой ! Спасибо кайфуем за Мега вкусные роллы . Заказываем теперь только у вас и с коллегами , и родными , и с друзьями ❤️ Все безумно испытывают гастрономическое удовольствие от ваших роллов! Мы остались довольны и ваши верные поклонники! Лучшие роллы в моей жизни ❤️
Долгая доставка - это то, что может расстроить любого клиента. Я заказала еду на обеденный перерыв на работу. Мне пришлось ждать около трёх часов, прежде чем курьер доставил мой заказ. Изначально по телефону сообщили, что доставка до полутора часов + возможна задержка до 20 минут из-за пробок. Обед закончился, еды нет! Служба доставки не предложила никакого решения сложившейся ситуации. После недовольства решили сделать 10% всего. Я была очень разочарован этим фактом. Надеюсь, что компания примет меры для улучшения ситуации.
Отвратительное отношение к клиентам, сделали заказ сегодня в 17:00, оператор сообщил время доставки 2,5 часа, далее позвонила опять и сообщила что курьер задержится на 15 минут, прошло уже более 3 часов, но заказ так и не привезли. Оператор не брала просто трубку, пришлось звонить по номеру где делают заказы и оператор сообщил что заказ курьер еще даже не забрал, предложили скидки 10%, это было смешно. Как сменились собственники то все пошло по одному месту, раньше были лучшие, а теперь худшие.
Сделали заказ в 11.10, пообещали доставить в течение 1,5 часов +- 20 мин, время 13.50, доставки до сих пор нет, заказывали коллективом, обеденное время давным давно закончилось, курьера то ли ДПС оштрафовали, то ли что, так и не поняли. В качестве компенсации предложили скидку 10% и то после нескольких звонков с вопросом о том, как можно разрешить данную ситуацию, сами никаких решений не предложили. Еда, вероятнее всего, приедет холодная.
Заказывали роллы . Доставка достаточно быстро , но
Качество роллов просто полный позор. Лосось резиновый на вкус противный , как будто шкурка от рыбы , угорь еще хуже , да и в отношение цена качество просто 0 . После приема такой пищи , жуткая изжога у всех кто ел , по итогу 80% роллов полетели в мусор. Раньше были крутые , большие , вкусные роллы , а сейчас даже 1 звезду не хочу ставить.
Не рекомендую.вроде и качество еды неплохое,но доставка сама по себе живёт.скажут два часа,по факту и через три не готово ничего.при общении считают,что можно и больше ждать.ну и единица,за то что комменты в ВК трут.они по факту,без грубости,но не нравится им правда.в итоге отказ от заказа и от их еды.
В прошлом году пробовали роллы из Балахнинского филиала и остались довольны. На днях снова вспомнили про "Кайфуем суши" и решили заказать сет уже в Нижнем Новгороде. Выбрали классический, были впечатлены. Доставили вовремя, сами роллы были большие и очень вкусные. Быстро наелись. Еще и в подарок положили дополнительный ролл, что всегда приятно. Через несколько дней позвонили и спросили, все ли нам понравилось. Клиентоориентированность на должном уровне!
Всем рекомендую заказывать именно в этом месте. По последнему опыту, это самое лучшее место.
В следующий раз обязательно будем заказывать именно здесь!
Роллы вкусные и доставка норм, но положить все в общую коробку, при оставленном коментарии, что это в офис, это огонь конечно. Всё просто свалили как в помойку и роллы, и имбирь, и васаби. С коллегами пришлось все это раскладывать ориентируясь на фото на сайте.
После смены руководства ,роллы стали ужасные ,руководители совершенно не следят за своим персоналом, несколько раз заказывала роллы и каждый раз , либо привозят совершенно другое, либо что-то не докладывают , либо все вместе , на звонки не отвечают, проблемы не решают , отвратительно
Комментарий был без кунжута!!!!! Авокадо был не спелый,рыбы кладут меньше,чем раньше!! Привезли замену,но в новом ролле рис был голый уксус!!! Видимо в отместку,что ругалась с ними...
Короче, больше там не заказываю
А до этого заказывали и ожидание было три с половиной часа!!!!!! Типо свет выключили на ТТ (ага во всем торговом центре)
В шоке с оценок по типу «нет доставки туда, нет доставки сюда». Нет доставки - берите самовывоз, ЭТИ РОЛЛЫ ТОГО СТОЯТ!!! Заказали сегодня первый раз, роллы привезли во время, большие, хорошая скрутка, вкусная рыбка. Решили сменить место откуда постоянно заказываем на Кайфуши.
Часто в других доставках бывают просто отвратительные шапочки на запеченных роллах, так как мы любим именно такие для нас очень важно, чтобы шапочки были вкусные. В этом месте они оказались лучше, чем по крайней мере в 13 других местах.
Спасибо Вам за такой сервис и вкус.
Отличное кафе. Быстрая доставка. Вежливый и внимательный персонал. Всегда свежие продукты. Удобное расположение, крупные и вкусные поруии. Кайфуши лушчие!
Ужасное заведение , доставка по обещанному времени 2 часа , привезли через 3 с лишним часа в 12 часу ночи
Операторы не компетентые , курьер даже не извинился на вопрос почему так долго!
Роллы остывшие и уже не вкусные!
К сожалению, остался крайне недоволен своим опытом. Заказала и ждала целую вечность — время ожидания было значительно дольше, чем обещали. Не рекомендую, если хотите быструю доставку и вежливое обслуживание!! Не предупредили о задержке!
Ролы откровенно не вкусные, то что тем картинке вообще не соответствует реальности, ролы состоящие исключительно из риса, непонятных размеров вообщем
Из-за качества ваших ролл, пришлось открыть лечо
Если хотите кашу "майонез с рисом", то смело заказывайте. Заказали запечённый сет. Роллы в мусорку... Испорченный вечер и поход в аптеку обеспечены. Надеюсь, смогу выйти из туалета👏
Про обслуживание операторов отдельная история....
Сделал заказ на сайте, никто не перезвонил. Позвонил сам, 10 минут обсуждали заказ и сдачу. Картой оплатить нельзя только переводом, потом оператор говорит ждите 2,5 часа плюс минус 20 минут.
Роллы вкусные, хорошо упакованы. Но нигде не написано, как вас найти для самовывоза. В картах указан один адрес, на сайте другой. По телефону никто ничего не объяснил)
Суши вкусные, но по поводу ожидания врут, говорят 15, а в итоге 30 минут, я ничего против не имею, но вы скажите сразу, что ожидание 30(забирала на месте,не доставка), админ милая девушка
Оформили заказ в 10:20, время 14:00 заказа так и нет. Обещали привезти в 13:00. Ни первый раз такая проблема у данного заведения. Остались с коллегами без обеда. Категорически не советую
Доставка около двух часов - но об этом предупреждают сразу, так что претензий нет. Роллы и суши вкусные - рыбка свежая! Стрипсы хоть и доехали холодными - но тоже вкусные😋
1
Show business's response
Кристина Мальченко
Level 5 Local Expert
June 8
Ну ребят! Уж если вы сделали фото своих блюд, с помощью искусственного интеллекта , то будьте добры хотя бы немного соответствовать своим же фото! Это какой-то обман получается! Потому, что ожидаешь одно, а получаешь вообще другое ⚠️ , смех какой-то, а не пицца. То же касается и бургера! Вы сами вообще видите, что готовите?! Сравните на фото ожидание и реальность! 👎 даже есть не захотелось ваши блюда - никакого аппетита не вызвали! Хлеба мы и за 35р можем плесть! И почему вы не указываете вес пиццы и бургера на сайте? Если бы я видела реальное фото ваших блюд, я бы ни за что их не заказала! Это во-первых. Во-вторых. Некоторые роллы по вкусу ничего, а некоторые не вкусные. Рис - как каша! Все разваливается! А то, что вы положили много сыра, не улучшает вкус ваших роллов !
Решил поменять место где беру роллы, выбор пал на это место. Ну на работе выбрал сэт который хочу, живу в соседнем доме, решил забрать самовывозом, скидка плюс 10%.звоню
Почему то попадаю на их отделение в Балахне, девушка говорит передаст мой номер администратору вНижний... Проходит пять минут, никто не звонит, решил что может я туплю и позвонил в балахну.. Звоню опять, набираю клавишу один(1) и опять попал в Балахну... В общем никто мне не перезвонил, заказал у конкурентов по соседству,впредь и буду забирать у конкурентов
Неоднозначные впечатления от данной доставки.
Порции большие, да.
Скручены роллы тоже хорошо. Начинки достаточно. Риса не слишком много.
Но.
Он какой-то невкусный.
Не знаю точно, что с ним не так, но рис показался каким-то пресным и кисловатым.
Сыр тоже какой-то пресный.
В итоге начинки много, риса мало, роллы большие, а вкуса то особо и нет:)
Зато отчетливо все перебивает соус, которыми полит один из роллов и цедра лимона (в другом ролле).
Про цедру вообще отдельная тема.
Там не просто тонюсенькая полосочка, а целый гигантский кусок лимонной корки.
Думаю, что кому-то это даже может понравится, но как по мне - это перебор. Будто рис с лимоном ешь.
Подарочный ролл с курицей, ну, это ролл с курицей.
Из всего сета понравилась только Филадельфия с ананасом.
+- неплохой ролл с гриль соусом.
Ролл с цедрой и креветками - полный провал.
Доставили заказ в обозначенный промежуток времени.
Большой минус - это оплата заказа курьеру только наличкой или переводом.
Ценник средний.
В целом не знаю, буду ли заказывать ещё.
Но ничего совсем прям плохого про доставку сказать не могу. Норм, на любителя.
Заказывала доставку.Раз на раз не приходится и все зависит от повара,который делал ваш заказ. Доставка относительно быстрая,качество продуктов опять же зависит от закупаемого товара и умения приготовить их.
Меня очень долгое время постоянного клиента.Заблокиповали и добавили в черный список,за то,что я написала им в личных сообщениях ,что ихнии акции приводят в заблуждение покупателей Делают скидки а по факту на эти товары пр. оформлени заказа скидка не распростроняется.По этому за правду меня заблокировали .Кирилл директор поринял такое решение.Вот и ве ихнее отношение.Мало того,что привозили ролы с куриной костью для детей,ребенок чуть не подавился этой костью, писала в коментарии.Ролы с лососем вообще безвкусные, один раз заказала рыба не соленая безвкусная.Косячат пеиеодически.Терменала нет ,только переводом Кириллу или наличкой.Знаю имя ,т.к.всегда платила переводом.Очень не приятно когда к тебе такое отношение.Фото прилагаю ,что не ложь.
Отличные суши,очень вкусные и всегда свежие. Доставка всегда вовремя, даже раньше. Единственное пожелание -оплата на сайте картой,либо водителю картой,а не переводом по номеру телефона
Обещали привезти роллы в течении 2,5ч. Т.к.у них высокая загруженность по итогу прошло 4 часа а их ещё не привезли. Больше никогда не обращусь в эту шарагу!!!
Всегда заказываем на вкусный ужин только здесь! Все очень вкусное, свежее, горячее, даже не успевает остыть во время ожидания. Очень радует быстрая доставка и удобство оплаты.
За то, что лайкнула комментарий мужа в их группе о несвежем лососе, который нам привозили на протяжении 5-6 доставок - кинули в чс. Потом пообещали в комментариях под постом, что достанут из чс и кинули туда же мужа. Очень приятно, на протяжении 5 лет заказывали только у них, порекомендовали всем друзьям. Обидно и неприятно за такое отношение.