Отмечала свой юбилей 55!!! Гости остались довольны,вкусные и оригинальные блюда,танцевали до 01ч,просто восторг,спасибо сотрудникам ресторана за обслуживание!!!
В ресторане были 26 августа 2023 года, обстановка хорошая, музыка сносная, можно заказывать, но диджей не всегда регулирует музыку по предпочтениям публики. Еда не солёная, от слова совсем, рыба горчит, язык пресный, красное домашнее вино на троечку, обслуживание ужасное, долго и с недовольством порой игнорировал просьбы, приходилось ждать мальчика, чтобы заказать дополнительные пункты изменю, когда мы высказали своё недовольство, официант сказал, что скидку нам не сделает, когда пиво и вино ждёшь 20 минут, чтобы принесли и при этом еда не такая уж и вкусная, волей неволей возмущаешься.
Отмечали день рождение, "комплимента" от заведения не было, как заявлено. Заведение в общем не плохое, но: снимали банкетку, где очень душно, кондиционеры не работали и официанты предложили меню использовать как "опахало", в зале было очень душно. Рядом был стол, где "соседи" сидели рядом с нашей банкеткой, видимо в целях экономии места и дополнительном заработке. Ожидание официанта более 10 минут. Ценник при заказе музыке, высокий. Когда попросила вынести торт, то мне его дали на ресепшене, даже не открыли. из плюсов: кухня - вкусно. Но, при выборе заведения для мероприятий, буду выбирать однозначно другое заведение.
***, забронировали места за месяц, пришли меню заказывать а они ценник подняли на чек. При нас пришли люди за авансом, которые попали в такую же ситуацию. Время потеряно, очень не надёжные товарищи.
Напишу кратко: еда вкусная...
Но сложились ощущение, что мы на концерте местных звёзд! Лично я билеты не заказывала...
Все хорошо в меру...
Хочется сказать: петь не устали?
Так хотелось потанцевать..
Но их репетуар в стиле ' букет из белых роз'
Певцы сами от себя балдеют....и фигню поют...
Вечер испорчен! Мы в современном мире...неужели вы думаете мы хотим весь вечер вас слушать? Может хоть чуть чуть российских звёзд настоящих...
Добрый день!!!!! Ресторан достойный🫶 Отличное меню!!! Респект шеф повару👍Отдельное-респект солистке Елене!!!!!!😘Это отдельная любовььььь!!! Елена лучшая 🥰В ресторане в последнее время всегда Аншлаг, считаю только благодаря вокальным данным Лены!!!!!
Минус: мало официантов, долго ждать когда подойдут. В целом я открыла новую любовь к этому заведению🫶🫶🫶
Красивое атмосферное место , кухня прекрасная , официантки молодцы ,, но вот с музыкой последнее время просто беда. Мы любители потанцевать , но оттуда уезжаем в другие места , певица либо включает что то колхозное , как она сама объясняет для того , чтобы заказы у нее делали , либо отдаем микрофон пьяным любителям попеть . Мы бы с удовольствием ходили туда и дальше , но из за музыки больше не ходим.
Были в будний день. Большой и тихий зал. Быстрое обслуживание. Мясо обычное. Неплохие десерты. Лучшее пироженное Наполеон из тех, что я пробовал в ресторанах.
Доброго дня всем! Хочу рассказать занимательную историю о том, как мы хотели отметить новогодний корпоратив 2023-2024 в этом заведении…
Забегая вперед , скажу, что перед нами даже не подумали извинится, наоборот, все свалили на нас😭 персонал администраторов ХАМКИ!!!
Вобщем, собрались мы большой компанией 35 человек отметить праздник тут, созвонились, узнали, что на 15 декабря есть свободные места , это была середина октября, число 20.. приехали, админу Саше было сто раз озвучена дата, сто раз проговорено то, что народу у нас много , чтоб все было отлично…. Оплатили часть суммы, нам дали чек . Мы в полной уверенности , что 15 декабря мы идем на праздник, ждем , когда нас позовут согласовать меню.. время шло, тишина , и я решила позвонить им сама , на что мне сказали : вас нет на эту дату!!!!! Вы на 16 !!!! Как так??? Мы специально пришли очень сильно заранее, чтоб забить именно 15 !!!! число!!!! Короче говоря, всем было пофиг, естественно , они начали спирать на нас, что косяк наш, а они молодцы, ошибиться они НУ НИ КАК НЕ МОГЛИ!!!! С директором этого заведения , конечно же, связаться не удалось, да и ему совершенно без разницы, что оно так получилось, что они уже набрали 300 человек , и это при том, что зал у них вмещает только 190-200 человек. Даже сами официанты в шоке от того , что народу очень много и как всех обслужить вопрос интересный…. Через месяц после нашего бронирования , еще одна компания из нашей организации спокойно забронировала на 15 декабря корпоратив на 20 человек. Это к слову о том, что они нам сказали, что к моменту нашего бронирования , мест на 15 декабря уже не было, поэтому нас записали на 16 !!!! Может в тайне от нас? Загадка короче. Они то молодцы! Мы идиоты. В итоге, нам на самом деле пришлось в скором порядке искать новое место, потому что вопрос как то решать никто не собирался и не парился . Персоналу огромный привет!
Какой вывод мы сделали про эту контору: совершенно все равно на клиента , вообще не пытаются как то уладить , как то решить , да ну хоть просто извинится за такую ситуацию((( денег гребут немерено, народу набирают на мероприятия сверх возможностей своих площадей, видимо очень хорошо живут. И в деньгах не нуждаются . В итоге наша организация в количестве 56 человек забрала деньги, им же пофиг , они правы!!! Администраторы крайне не приветливые мадам, что одна , что другая, как на подбор. Видимо, Бог отвел нас из этого заведения , чтоб наш вечер прошел отлично, а не как селедки в банке… 300 человек …. Даже случайно столкнувшись по пути в туалет или на улицу можно нарваться на скандал или драку, того не лучше.
Что хотелось бы сказать: орите в уши таким рестораторам о том, что , когда и как вы хотите у них провести . Иначе обвинят потом вас, а вы будете стоять и обтекать , наглости им в этом не занимать . Дозвонится тоже удача до них . Проверяйте чужую работу, а именно то, что выдала вам эта администраторша . Щас время чтоли такое, кругом дилетанты….
Очень хорошее заведение! Отмечали день рождения новой семьи...
Живая музыка. Кухня достойная. Персонал внимательный. Ценник приемлемый. Отмечали в отдельном зале на 12 человек,при желании 15 человек можно вместить.
Небольшой минус! Музыка очень громкая. Гостям приходилось перекрикивать.
Но,в целом, однозначно рекомендую!!!!
Отмечала свой юбилей, 35 лет, это просто какой то ужас ,на 10 человек чек вышел 43000 рублей, официаты ползают как мухи сонные, Александра вообще мышей не ловит, посуда грязная, бутылки пустые на столе стоят, по пол часа, муж бегал от стола, искать их, у него нога ломаная, он ходить не мог на след. день.... грустно, плохо, жаль, что больше не придётся туда ходить....Хозяин ресторана хороший , отзывчивый человек, а персонал, даже зп не отрабатывает, не говоря уж о чаевых.....😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪
Ну собственно здесь свой колорит. Конечно все требует немного обновить, уже заметно что народу много было. Живая музыка люди танцуют есть беседки. К выходным конечно лучше заказывать заранее ибо народу много. Кухня понравилась, много спиртного из Армении, были)) плавали. Очень душно и жарко кондиционер не справляется вытяжка тоже видимо не очень справляется. Особенно если вы на 2 этаже. Сходить советую))))
Были в заведении два раза. Первый раз на 23 февраля, всё очень достойно и вкусно. Персонал вежливый, музыка на все вкусы и возраста,учитывают всех гостей,это плюс.
3 ноября были второй раз, персонал вежливый, очень быстро реагирует на вызов с кнопки,которая находится в беседке ,где мы отдыхали,что очень удобно. Музыка хорошая, также учитывали возраст и вкусы гостей.
Огромный минус в том,что хачапури со шпинатом и с сыром были подгоревшие.
Была красивая подача мяса на шампурах с огнем,но говядина была с запахом. Муж отравился и сутки его рвало,думали ,что придется скорую вызывать. Очень разочаровались, поскольку внесли аванс на новогодний корпоратив. Когда будет массовая загрузка залов,чем нас накормят? Какое будет качество еды? Если заведение позиционирует себя как ресторан,то и уровень должен быть соответствующим!
Статус ресторана не обоснован.Сервис на уровне забегаловки. Заказала рулетики из баклажанов-принесли заветренные., как вчерашние., начинка сухая, пришлось просить к ним соус,но и это не спасло блюдо. Шашлык ждали 1,5 часа, принесли еле тёплый. Кухня оставляет желать лучшего. Официантку не дождёшься. Заведение спасает молодой человек, певец с внешностью Ильи Лагутенко. Очень красивый голос. Ему респект👍Ещё раз навряд ли придем.
Весьма не плохое место для компаний. Были большой компанией на юбилее в пятницу. До 20.00 фоновая не громкая музыка. Есть столы на компании, есть открытые кабинки. Мы были в закрытой кабинке, весьма большой (там такая одна), т.к. нас было 15 человек. После 20.00 начинается живая музыка, весьма громко. Нам особо не мешало, но выходя в зал, было громко. Как разговаривать? Только кричать друг другу в ухо. Хотя можно танцевать, кушать, выпивать, а разговаривать можно у гардероба или на улице)))
Ведь на праздник пришли! Дальше дискотека, танцы до упаду, пока не переварится, вплоть до 3.00
Ресторан не плохой. Интерьер выполнен в стилистике одноимённого фильма. Есть зал для торжеств, кабинки для уединения, есть место для тех, кто любит потанцевать. Хорошее национальное меню.
Очень вкусно готовят, атмосферный, приветливый, дружелюбный персонал, цены ниже, чем в других местах, блюда вкуснее, чем во многих топовых ресторанах Екатеринбурга!
Заказали ужин домой в ресторане "Кавказская пленница". Через 40 минут доставили. Свиной шашлык - ум отъешь, тает во рту, сочный, мягкий, ароматный.
Хачапури - лучше нигде не готовят!!!!
Овощи на углях - это вообще отдельная история. Баклажан, как маленький поросёнок: жирный и сочный. Помидорчик, перчик, лучок и кабачок пожарены так, что пальчики оближешь 😊.
Спасибо повару и администрации ресторана за праздник, который они нам устроили.
P. S. Цена за доставленную радость приемлема.
1
А
Анонимный отзыв
15 января
Отмечала день рождения, обстановка, интерьер тематически оформлены, еда на 4 , в рыбной тарелке Красная рыба не вкусная. И минус столовые приборы положены прямо на скатерть, надо бы заворачивать в салфетку. А в принципе всё зависит от компании, нам понравилось.
В заведении была на новогоднем корпоративе, сложно дать объективную оценку. Вино домашнее было весьма посредственное, нарезка, особенно мясная-абсолютно так себе, а вот выпечка понравилась. Обслуживание точно оставляло желать лучшего, как и настроение нашей официантки. В общем если за кухню, то для окончательного впечатления надо в повседневном режиме зайти...но пока, если честно не хочется.
5 из 5. Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливые официанты и живая музыка по определенным дням. Обязательно к посещению! Всё стилизовано под одноименный фильм. Долма из Кавказской пленницы - мой личный фаворит!
В преддверии Нового года посчастливилось отмечать здесь юбилей у подруги. Обстановка в ресторане соответствует названию. Везде фото героев одноимённого знаменитого фильма! Живая музыка, дед Мороз и Снегурочка поздравили и пьющих и не пьющих и чуть-чуть выпивающих) есть что выпить и чем закусить!
28 декабря 2023 года с коллегами отмечали Новый год в ресторане 'Кавказская пленница" Настроение было полностью испорчено: 1. Безвкусная еда, порции отличаются от заявленных в меню ( внешне и по весу).2. Гостей было 6 человек, подали салат на пять человек, только через 15 минут принесли салат для 6 гостя. 3. Мясо было холодным, жёстким, заказывали пирамиду, принесли мясо на одной тарелке. 4. Морс дважды приносили в графине со сколами, второй раз морс принесли горячий, в морс положили лёд, получилась чуть подкрашенная вода. 5. Овощи были безвкусные. 6. Музыкальное оформление вечера оставляло желать лучшего.7. Официантка не справлялась со своими профессиональными обязанностями. Не рекомендую для посещения данный ресторан
Скрыть
Хорошее заведение, правда сначала обслуживать не хотели..
Но недоразумение быстро разрешилось и вечер провели прекрасно
Кухня замечательная, официанты молодцы.
Спасибо большое.
Здесь прекрасно все, кухня, напитки, интерьер, обслуживание, почему же 4 звезды? Музыка очень громкая, невозможно разговаривать, приходится кричать, это немного омрачает времяпрепровождение.
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность коллективу ресторана Кавказская Пленница. Понравилось само место. Очень атмосферное. Все блюда которые мы попробовали нам очень понравились. Уютные кабинки. Живая музыка. Особенную благодарность выражаем Румянцевой Марии. Грамотное обслуживание, посоветовала какие блюда и какие напитки под них лучше заказать. Мы остались в восторге. Желаем коллективу процветания. Повара отдельно хочется выразить нашу благодарность. Спасибо всем большое!
Были 26.12.2023 на корпоративе. Зал был полностью заполнен. Новогодние корпоративы. Но! Обслуживание - полный треш. Начиная с гардероба. Шубу сотрудница волокла по полу! На замечание я не услышала извинения, а просто какое-то грубое бурчание. Кому-то из гостей она ответила, что не имеет отшения к кафе. Как так? Кухня не успевала готовить заказы. Официанты нервничали, потому как гости их замучили вопросами, иногда отвечали достаточно грубо. Доходило до того, что официанты не успевали не только подавать блюда, но даже и убирать пустые тарелки со стола. Гости были вынуждены сами наводить порядок на столе. Не знаю, возможно, что в обычном режиме работы кафе нет таких негативных моментов. Следовательно, кафе не вывозит такое количество гостей на корпоративе! Администрации стоит задуматься. Выход есть - либо сократить количество гостей, либо привлекать большее количество сотрудников в такие периоды. Качество приготовления блюд. Тут тоже есть много вопросов. Люля-кебабы - на высоте. Вкусно. Но, как при предварительном заказе может случиться, что в момент подачи НЕ ХВАТИЛО кебаба одному из гостей из баранины? Как?!!! Если вы собираете предварительный заказ с предоплатой, значит вы обязуетесь оказать обслугу в оговоренном объёме. Разве не так? Вместо горячей закуски подали холодную закуску. Как? Позднее, ЗНАЧИТЕЛЬНО ПОЗДНЕЕ, принесли горячую закуску - видимо, готовили на скорую руку, брызгая слюной от злости. Почему так говорю? Да потому что блюдо не соответствовало заявленному в меню, да и по вкусу оставляло желать лучшего. Поэтому я вот так низко, но считаю ОЧЕНЬ ЗАСЛУЖЕННО оцениваю это заведение. Для корпоративного отдыха НЕ РЕКРМЕНДУЮ!
Очень рекомендую это кафе, заметные изменения и улучшения, есть с чем сравнить. Кухня очень вкусная, повар от бога, цены приемлемые, официанты вежливые, быстро обслуживают, просьбы выполняют не игнорируют. Музыка живая, замечательный певец с божественным голосом, имя не спросила к сожалению, общается с танцующими, поздравляет именинников, выполняет просьбы и заказы. Детей там тоже рады видеть, если не с кем оставить или совместное мероприятие. Отмечала там день рождения, мне очень всё понравилось, рекомендую!
За последние три года ресторан докатился к сожалению до состояния хуже некуда! Последние два раза обслуживание никакое, а последний раз блюда были отвратительные.
Народу в ресторане нет!
А как раньше вкусно готовили!!!
Я думаю пора закрывать собственнику ресторан. Я очень просил его сохранить, но увы, больше я сюда не приду!
Очень вкусно! Отличная кавказская кухня. Порции прям большие. Голодными не уйдёте. Уютно, красиво оформлен
3
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 10 уровня
21 декабря
Хорошая кухня . Внимательные официанты. Только музыка громкая не позволяет общаться. Зато есть ВИП комната, в которой уютно и не так мешает музыка! Советую всем этот ресторан!