Кавказ
112 reviews
October 10
Очень понравилась экскурсия на Домбай! Автобусы высшие! Водителям респект, имени не знаю, автобус 999.
Отдельное спасибо Светлане - очень познавательно и интересно рассказывает о регионе!
О минусах - скорее относится к местным кафе на Домбае - сервиса 0( еда не вкусная и дорогая, заплатили скорее за вид( питайтесь лучше где есть санитарная остановка, куда вкуснее! Немного свободного времени, хотелось бы хотя бы на час дольше погулять на высоте. Не обрадовала остановка на купание, но это уже наша проблема, большинство ушли плавать)
Больше вам крутых маршрутов и местных хороших заведений!
July 15
Отличное турагенство. Ездили с ними из Ессентуков в Осетию. Несмотря на дальнюю дорогу, поездка удалась. Всё продумано, начиная завтраком и заканчивая ужином. Дорога, особенно на перевалах не простая... Водитель Игорь, профессионал своего дела. А гид Раиса - прекрасный человек. Всю дррогу рассказывала интересные факты, знакомилв с регионом. Ьыло очень комфортно и спокойно. Спасибо за экскурсию
1
August 7
Ехали этой турфирмой на море в конце июля. Автобусы очень комфортные, чистые. Нет пыльного запаха. Удобный выезд в 22.00. В Кабардинке были 7 утра с Ессентуков. Удобные остановки, с небомжатскими туалетами. Водители аккуратные, внимательные.
Единственный минус автобусы ходят по определённым дням туда обратно. И нет возможности бронировать в феврале отель и учитывать день, когда будет автобус. Мы не смогли поехать назад с этой фирмой. Пришлось поехать другой компанией, где было мучительно ехать.
September 5
Выбор пал на экскурсию на форелевое хозяйство, хотелось посмотреть как разводят рыбу и попробовать на вкус свежую рыбку. В итоге развели нас. Ребята ни в коем случае не берите эту экскурсию, она не стоит потраченных денег от слова совсем. Экскурсовод Виктория, отдельная история, говорит не красиво, с паузами и не складно. Даром красноречия природа её обделили. Стоимость 1000, + 550 за обед и экскурсию по хозяйству. Из них обед 450₽. В итоге если брать самостоятельно обойдётся дешевле. В обед входит уха (100₽), маленький кусочек жареной рыбки(180₽), ложечка салата из капусты(50₽) хлеб и бутылка Нарзана на 5 человек (
По пути завезли группу туристов в дельфинарий, потом их забирали. В итоге 1550₽. Та такси было бы гораздо быстрее и дешевле.
October 26
В данный момент отдыхаем в санатории Металлург, в нём же и покупали экскурсию на Домбай у Виктории. Она нам всё рассказала с подробностями, дала много дельных советов, общение было доброе и тактичное. Автобус был современный и очень удобный. С экскурсоводом нам просто повезло! Светлана обладает знаниями, прекрасным чувством юмора и отличным владением русского языка (богатый словарный запас)! Она очень заботливо относилась ко всем- от детей до пожилых. Небольшой совет для планирующих экскурсию на Домбай- смотрите погоду в данный день. Спасибо Кавказ за прекрасную экскурсию!
1
October 24
13 октября 2024г. ездили на экскурсию в Куртатинское ущелье, Даргавс, Кармадонское ущелье с экскурсоводом Александром Александровичем. Сначала всё было хорошо, но потом кто-то начал разговаривать по телефону, и Александр Александрович обиделся. Сказал, что вообще ничего рассказывать не будет, и будет молчать всю дорогу. Все начали его уговаривать. Александр Александрович посопел немного, подулся , и начал дальше рассказывать. Только начнёт рассказывать, потом обрывается и говорит: " Я потом расскажу". И вот это "потом" было всю экскурсию. Приехали мы в "Город мёртвых" , Александр Александрович молчит, сказал, что экскурсию там проводить нельзя. Все вышли ,походили, пофотографировались, сели в автобус, поехали , и тут Александр Александрович начал рассказывать про "Город мёртвых". А вы там это видели ? А вы это нашли? Почему эту информацию нельзя было рассказать до того, как люди пошли к "Городу мёртвых"? И так вся экскурсия: "Потом расскажу".
Почему-то Александру Александровичу нравится, что пожилые женщины забираются почти по отвесной стене в Фиагдонский храм. Дает он на всё (фото+покупки+обзор) 20 минут. Люди возмущаются, а он начинает ругаться, что время расписано. Зато , когда мы заехали на никому ненужную локацию, но там продают медовуху и мёд ,здесь ходи и смотри сколько хочешь: потому что Александр Александрович получает 2 баночки мёда и бутылку медовухи от продавца. Подъехали мы к Цитадели , помахал Александр Александрович бутылкой с водой ( у других экскурсоводов флажки или микрофоны), все подошли. Предупредил наш горе-экскурсовод , что ступеньки отполированы и очень шаткие , и повёл всех наверх в цитадель проводить дальше экскурсию. Кто побоялся подниматься наверх, стояли в ожидании , когда же спустится наша группа, или слушали экскурсоводов из других турфирм ,которые с уважением относятся к людям, которые оплатили за информацию деньги.
Большая просьба к руководству экскурсионного агентства: объяснить Александру Александровичу как правильно проводить экскурсию и как вести себя с людьми. Может быть, ему стоит взять экскурсию в другой турфирме и набраться опыта от других экскурсоводов. Мы заплатили деньги за экскурсию, а не за истерики Александра Александровича.
P.S. Написала такой же отзыв на официальной сайте турфирмы «Кавказ». Так его и не увидела в отзывах: там только одни «пятёрки» и положительные отзывы.
Исправляйтесь, турфирма «Кавказ».
Водитель-профессионал и молодец.
July 23
Экскурсия на Эльбрус - больше никогда с этой фирмой.
Не рекомендую ехать на длительную и сложную экскурсию с турфирмой "Кавказ". Мы были разочарованы.
Мы ехали из Ессентуков. Экскурсию вел Вячеслав. Нам его рекомендовали, как опытного экскурсовода. Но ту гонку, которую он устроил, экскурсией назвать нельзя.
Во-первых, он почти ничего не рассказывал. Только проводил какие-то викторины и... пел! Возможно, он загубил в себе талант вокалиста, но от экскурсии ждешь больше информации.
Во вторых, на каждой остановке Вячеслав говорил: у вас 10 минут, 20 минут. За это время люди не успевали ничего. Учитывая, что на всех остановках очереди и в туалет, и за едой. В итоге все выскакивали, как ошпаренные, с едой во рту. Но тут новый сюрприз - в автобусе ни есть, ни пить нельзя. Еду, которую купил за немалые деньги, у входа в автобус заставляют выбрасывать. А экскурсия длится с 6 утра до 20.00. С нами были дети и старики. Как можно держать людей голодными весь день?
В-третьих, экскурсовод Вячеслав любит подводить группу к своим продавцам на рынках. Но предупреждает, - вот тут продаются специи, шкуры-колбасы, вы смотрите, а я пойду пока вести экскурсию. А то времени мало. И поторопитесь, на все у нас 10 мин! Так было в долине нарзанов. Люди не знали, что делать - то ли вести детей в туалет, то ли смотреть рынок, то ли слушать экскурсию.
А со мной Вячеслав еще провел сомнительный эксперимент. Он сказал, что сейчас покажет фокус. Попросил меня наклониться к трубе с нарзаном и глубоко вдохнуть.
Если кто не знает, из трубы с нарзаном выходит природный углекислый газ. Один вдох гарантирует вам головную боль на всю оставшуюся дорогу.
Но Вячеслав был очень доволен и хлопал в ладоши, когда я чуть не упала в обморок. Ну как, - спросил он, - потемнело в глазах?!
Но и это не все. На Эльбрусе Вячеслав предложил желающим подняться с ним на высоту 4 тыс метров, пешком. Многие вызвались. Но дошли не все. Экскурсовод не предупредил о том, что такие эксперименты допустимы только для здоровых, подготовленных людей. На высоте, при физической нагрузке людям становилось плохо. Часть группы начала отставать. Но Вячеслав бодро шел впереди, в ста метрах от основной группы и даже ни разу не обернулся! Пришлось звонить ему (да, там работает связь) и спрашивать, он вообще заметил, что за ним уже никого нет? Повторю, с нами были старики, дети и даже инвалиды. Но Вячеславу было все равно. К концу маршрута с ним остался один человек.
Вывод. В Экскурсии не продумано ничего - ни питание, ни санитарные остановки, ни ознакомительные остановки. Это просто гонка между пунктами. Временами еще и тяжелая для неподготовленных.
Проще брать водителя и ехать самим. Выйдет дешевле и проще. За подъемники отдадите те же деньги, но не получите гонку, нервы и сможете спокойно поесть и походить по рынкам.
А таких экскурсоводов, как Вячеслав, нужно послать работать в оперный театр.
5
October 17
Были на трех экскурсиях. Замечательно. Хорошая организация, чистый транспорт и молодцы водители, грамотные экскурсоводы.
Больше всех понравилась Виктория, были с ней в Осетии - супер👍
April 22
Дорогие Друзья!!!! Спасибо людям, делающим наш отдых ещё лучше и интересней. Все экскурсии были очень интересные, а гиды и водители первоклассно Профессионалы!!!! Отдельно хочу выделить экскурсовода Вячеслава и Супер водителя Руслана... Благодаря им мы не просто отдыхали, мы получали Удовольствие!!!!! /Поездка на Эльбрус 21.04.2024🤗🥰/........ Туристы Москва....
2
September 26
Второй раз пользуюсь услугами этой турфирмы. Хотелось бы отметить замечательную работу гидов-экскурсоводов - очень внимательное отношение к каждому участнику экскурсии, профессионализм, утонченное чувство юмора. Вы просто супер!!! С вами интересно. С вами классно!!!
July 27
Ездили с турфирмой на три экскурсии: в Кабардино-Болкарию, в Карачаево-Черкессию и на Медовые водопады. Хочу поблагодарить консультанта Лилию, за профессионализм. Не все экскурсии понравились, но это не вина турагенства, а отсутствие менеджмента на местах. Большое спасибо и водителям и экскурсаводам.
September 21
Самое лучшее агенство!!! Начиная от продавца путевок Галины, водителя Игоря и супер экскурсовода Виктории!!! Виктория профессионал и прекрасный человек. Помогает во всем!!!! Всем рекомендую
October 7
Хорошая фирма. Экскурсовод хопоший . Единственное очень много народу хотелось бы группы не по 30 40 чел а по 18 хотя бы. И больше свободного времени давать. И экскурсии по городам начинать не с 14.00 а с 9.00 чтоб не галопом по Европе!!!и делать туры во Владикавказ там есть на что посмотреть!
April 12
Замечательная турфирма во всем
Новые и комфортабельные автобусы
Прекрасные ,всесторонне развитые и подготовленные экскурсоводы.
Главная цель турфирмы- удобство,забота и прекрасное времяпровождение для туристов.
Все маршруты грамотно проработаны,продуманы,есть время на перекус,отдых и осмотр достопримечательностей
1
May 11
Сегодня были на экскурсии в Северной Осетии. Сбылась мечта , посетили Кармадонское ущелье , место схода ледника Колка.
Огромное спасибо экскурсоводу Залине за увлекательное путешествие в историю Осетии и водителю Александру за профессиональное вождение на перевале. Очень приятно, что наша проезда была в надежных руках профессионалов.
3
May 14
Были с мужем в Осетии на экскурсии 11 мая. Путевки покупали в районе Источника у Оксаны. Только хорошие впечатления от поездки! Особую благодарность выражаю водителю Александру за высокий профессионализм на трудных и опасных участках дороги. Неплохо ведет экскурсию Залина, но немного не хватает правильной постановки голоса. В целом маршрут экскурсии составлен довольно таки интересно. Спасибо всей фирме "Кавказ".
1
July 20
Ездили с тур фирмой на море, комфортабельный автобус, кондиционер, понравилось все, кроме отношения водителя! Возмущению нет предела! Много описывать все ситуации, но таким нервным людям не стоит работать с людьми. Кричать, показывать свои психи и недовольства не допустимо, тем более в адрес детей. Номер автобуса 999, там два водителя, имен не знаем, конкретно возмутило поведение того, кто старше. Надеемся больше мы в его рейс не попадём
1
November 18
Ездили с турфирмой «Кавказ» на Домбай 17.11.24. Поездка очень понравилась: спасибо водителю Евгению, автобус 087. Большая благодарность гиду Яне за супер классное проведение экскурсии, за увлекательный и познавательный рассказ об истории и особенностях данного края. Ни разу не пожалели , что поехали. Плюс - с погодой повезло .
Домбай- это рай! Разучивание Домбайского вальса в процессе 🤗
1
April 13
13 апреля 2024 года с данной турфирмой ездили на экскурсию в Осетию. В принципе сама экскурсия на хорошо с плюсом. Но всё настроение ещё с утра испортили их "партнёры" - придорожное кафе, в которое они завозят на завтрак и там же необходимо заказать ужин. И никто бы не писал отзыв на Кавказ, хоть и они нас туда привезли, но отношение сотрудников Кавказа на нашу просьбу, как-то призвать к порядку администрацию кафе, куда нас принудительно привозят, повергло в шок. На завтрак нам вместо оплаченного пирога с сыром и картофелем, выдали пирог просто с картофелем, на наше обращение по этому поводу, нам пояснили, что просто мы не знаем вкуса осетинского сыра. Как оказалось немного позже "вкуса осетинского сыра" не знали ещё несколько человек в нашем автобусе, которые делали такой же заказ. Сразу же с утра нас обязали оплатить заказ на вечер, при этом ни граммовки, ни каких либо ещё индивидуальных особенностей заказываемых блюд озвучено не было. Оставалось лишь полагаться на рекомендации сотрудников Кавказа, которые нас привезли. На обратном пути нас ждал оплаченный заказ - салат - по три дольки самых дешёвых помидор и огурцов - 150 рублей, люля холодное с жилками - 300 рублей, далма 4 крохотные штучки и конечно же холодные - 300 рублей. На наши претензии по этому поводу, сотрудники Кавказа сначала стали говорить, что это вообще единственное кафе в Осетии, но затем когда мы с помощью Яндекс навигатора указали им на несколько точек общепита, расположенных недалеко от данного кафе, не говоря о том, что по маршруту следования были и ещё, они стали говорить, что там ещё хуже, а затем обозвав нас "гурманами", устранились от диалога. К слову сказать, как оказалось, гурманов был весь наш автобус, так как блюда полученные на ужин вызвали у всех огромное разочарование. Поэто возможно увидев этот отзыв, хоть руководство турфирмы Кавказ примет какое-то меры, если вы не хотите или по каким-то причинам не можете поменять партнёра, призовите его к порядку, это абсолютно нормально.
9
3
October 9
С негативными отзывами согласна, столкнулась с хамством ,когда хотела посмотреть какие экскурсии у питьевой галереи на Ленина, 13. Кого набирают на работу продавать экскурсии? мне кажется на рынке ей работать, но и там люди значительно вежливее и умеют разговаривать с людьми. Возникает вопрос официально ли она оформлена , если так легко и думает, что безнаказанно, может нагрубить людям.
March 29
Хотела оставит отзыв о нашей поездке 10.03.2024г. в Северную Осетию, сказать, что понравилось, это будет не точно, просто потрясающе! Думаю здесь все в комплексе , и красота тех прекрасных горных мест, и работу нашего экскурсовода Александра Александровича, безопасное вождение со стороны водителя Игоря Руслановича! Все четко и грамотно продумано и организовано ! Было все настолько интересно рассказано нашим экскурсоводом, что даже хочется еще поехать обязательно с ним куда-то еще! Столько информации нам было рассказано по дороге, на важных участках дороги были сделаны остановки для фотографий на память! Александр Александрович,большое вам спасибо, вы профессионал своего дела, а какой у вас приятный дикторский голос!
Не зря именно в этот день мы выбрали направление в Осетию! Надеюсь в след раз попадем опять с вами в экскурсию!!!!!
С уважением, Мария Дронова
2
April 27
Добрый вечер. Ездили с подругой в Осетию 23 апреля с данной турфирмой.
Столько эмоций и впечатлений никогда не испытвали. Экскурсовод Раиса Викторовна профессионал своего дела,столько знаний передала всем нам об этом месте,видно,что любит свою работу!
Хотелось бы отдельно поблагодарить водителя Александра,профессиональное и безопасное вождение,до поездки с ним боялась ездить в подобных местах,но он располагает к себе. С ним преодолела страх к таким дорогам.
Не сбавляйте темп,вашу фирму любим!🥰
1
May 22, 2023
Большое спасибо за прекрасную экскурсию в Северную Осетию, проведённую экскурсоводом Залиной! Очень познавательно и интересно, много уникальной информации о республике, о традициях и обычаях местных жителей. Огромное спасибо профессионалу-водителю Александру - мастеру, любящему своё дело, пунктуальному и отзывчивому. Прекрасная организация, всё продумано и чётко! Спасибо!!!!! С уважением, Ирина Ж.
3
1
April 30
Ездили с сыном на экскурсию в Осетию с фирмой Кавказ.
Очень понравилась поездка. Экскурсовод Залина до тонкостей знающая традиции Осетии, водитель Алексей просто виртуоз.
Приятно иметь дело с профессионалами
April 26
Две экскурсии с этой турфирмой в конце апреля 2024. При покупке специально уточняли какой автобус. Представитель фирмы ( у санатория Виктория) ответила, что небольшие. Приходим на экскурсию в Кисловодск, а там здоровый автобус и народу за 30 человек. Автобус хороший, новый, но зачем обманывать? Было сказано, что непременно заедем в Замок любви и коварства. Не поехали. Экскурсовод сказала, что на таком автобусе там не проехать. На следующей экскурсии водитель просто рассмеялся, когда мы это озвучили. Всё время какое то мелкое вранье. Обе экскурсии ( Кисловодск и Ессентуки) малоинформативные, куцые. Тк мы в Ессентуках отдыхали, то сами информации накопали в сто раз больше и были удивлены тем, что самые знаменитые дачи мы не увидели, про Парк Победы практически не услышали, в Курортном парке нам показали музыкальную беседку, театр, павильон механотерапии и Николаевские ванны и ... всё. Бюветы все мимо..Пантелеймоновский храм даже не упомянули!!! Зато заехали в Рио Кавказ. Абсолютный новодел. Обещано было, что нас встретят и расскажут. В итоге никто не встретил, побродили сами , гид Вячеслав в автобусе сделал удивленные глаза и пробормотал какую то невразумительную лабуду.
Собирали отдыхающих по санаториям ровно 45 минут, а закончили на полчаса раньше. В итоге экскурсия как таковая сократилась на больше чем на час. Больше всего не понравилось убогое содержание. Даже проходя мимо других групп слышали интересные факты, но наши гиды такого не рассказали(((
Экскурсия в Кисловодск была слегка поинтереснее, но тоже не супер
4
October 10
Чрезвычайно дружелюбная атмосфера! Благодарим Светлану и Алексея за полезную и приятную поездку на Эльбрус!
Хотим ещё)
November 15, 2023
Были в Ессентуках с 23 октября и, конечно же, не могли не посмотреть красоты Кавказа! Обратились в фирму " Кавказ" . Первое, с кем встречаешься - менеджер Елена: обаятельная, коммуникабельная и профессионал своего дела!! Всё чётко объяснила, предупредила о всех нюансах на экскурсиях, быстро оформила все положеные документы. Оценка " Отлично ". Первую экскурсию проводила Виктория- на Медовые водопады. Энергичная, грамотная речь, за небольшие 4 часа получили информацию о всём Кавказе, и о конкретном месте, конечно! Оценка" 5". Тур в Осетию... Залина- просто эдельвейс!!! Нежная, хрупкая- но какой объём и знание материала!!!! Просто нет слов!!! Спасибо огромное!!!! Оценка 5++!! Домбай- это фееричная умница и красавица Яна!!! Девушка зажигалка, влюбляет в себя с первого взгляда!!! Спасибо за бандану!!!!! Ношу, не снимая!!! Оценка 10++!! Чегем... Гид Светлана- умница, с прекрасным чувством юмора, отличное знание материала!! 5++!! Всё гиды в изложении материала цитируют стихи.. Очень красиво! Яркая одежда-отдельный респект!! Нам, туристам, ходящим с открытыми ртами это очень помогало!! Автобусы комфортные, чистые. Водитеьи- супер профессионалы!!! Александр- снимаю шляпу... Удобный график экскурсий, среди недели есть на дальнее расстояние, что ооочень удобно.. Меньше туристов, больше времени оценить красоту края! Как сказала Светлана: вы поняли в чью честь названы Кавказские горы!? Правильно: турфирмы "Кавказ"!!! Успеха, процветания и держать планку!!!
3
2
April 20
Были с ними на Архызе. Единственная фирма, которая предложила посетить Архыз вместе со знаменитой обсерваторией. Да, поездка длительная, но насыщенная. Архыз прекрасен, погода была разная, но ничего, ливень впечатления не испортил. Экскурсовод Светлана нам очень понравилась, все интересно, доброжелательно, по делу, много нового узнали.
1
November 23, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность турфирме ,за доставленное удовольствие от поездки на Эльбрус.Экскурсовод Лариса организовала поездку на одном дыхании.Красота, да и только.Успехов Вам и процветания.
Отдельное спасибо, хотелось бы сказать экскурсоводу Вадиму,который окунул нас в сказку Кисловодска.Прекрасная экскурсия, очень много интересного и познавательного узнали о Кавказе.
3
April 20, 2023
Хочется выразить огромную благодарность за прекрасную экскурсию по Северной Осетии. Экскурсовод, Оксана очень интересно и познавательно рассказала о каждом месте, которое посещали и даже больше) Спасибо за позитивные эмоции!Видио терапия прошла на УРА!!! 🤩
Отдельно хочется отметить водителя-Алексея Александровича. Опытный водитель, весёлый человек и отличный фотограф ☺️😁. Успехов Вам и процветания 🤗
3
1
July 7
Пользуюсь данной турфирмой не первый год.Комфортабельные автобусы,великолепные экскурсоводы!Хороший выбор экскурсий.
1
June 23, 2023
Ездили на .Домбай, Архыз и
в Осетию с турагентством Кавказ. Больше всех оставила впечатление экскурсия на Домбай. Обалденной красоты природа, снежные вершины гор и немного адреналина на подъёмниках. Услышали увлекательный рассказ от экскурсовода Яны. По дороге на Домбай, останавливались в кафе, где пили вкусный айран и ели хычины с сыром. Фирма Кавказ, это комфортабельные автобусы и экскурсоводы с интересной информацией.
3
2
April 3, 2023
Добрый день. Были в г.Ессентуки с 24.03.23 по 2.04.23. Мы , воспользовались услугами, турфирмы "Кавказ". Нам безумно понравились экскурсии с ними. Автобусы комфортабельные,экскурсоводы супер. Хочется отдельно выделить Светлану. С ней мы 26.03 ездили на экскурсию в Грозный и 28.03 на Эльбрус. Рассказывает очень интересно. Водители Александр, тоже так получилось, несколько раз ездили с ним. Профессионал своего дела. В целом все у них экскурсоводы и водители молодцы. Мы,в восторге и от турфирмы "Кавказ" и от региона КМВ. Вернёмся ещё не один раз. Очень советуем эту турфирму. С уважением Анна и Лада.
3
2
June 11, 2023
Огромное спасибо за экскурсию в Северную Осетию, организованную турфирмой " Кавказ"! Ездили на экскурсию 10 июня 2023 г. Впечатление от поездки просто Супер! Мы с мужем в восторге от красот этого края! Нам повезло и с погодой и с экскурсоводом. Персональное спасибо прекрасному экскурсоводу Залине! От нее мы много узнали об Осетии. Узнали о местных обрядах и обычаях. Поездка была очень комфортной. И это благодаря профессионализму водителя Александра. Побольше бы таких замечательных экскурсий!
2
2
November 18
Турфирма. Все неплохо- обратная связь менеджеров, гиды не плохие, транспорт. Но водители, это нечто. Позволяют себе грубость по отношению к туристам. Не обучены похоже правилам сервиса
February 20
Обращался в данную компанию по приобретению билетов на экскурсии, остался доволен, девочки гиды рассказывают всё подробно(очень интересно), водитель тоже супер, ведёт автобус первокласно, тепло в автобусе.
1
November 6, 2022
Только что приехали с экскурсии в Чегемское ущелье-Голубое озеро-Верхняя Балкария.
Очень понравилось. Великолепная природа, продуманный маршрут, гармоничное сочетание пеших прогулок с автобусным путешествием.
Особенно хочется поблагодарить гида Наталью Анатольевна. Профессионал своего дела, эрудирована, отличный психолог - быстро нашла контакт со всей группой, создала позитивную атмосферу, очень ответственная, рассказала массу интереснейших историй из жизни горских народов. Сердечно ее благодарим за эту экскурсию ! Также большое спасибо водителю Николаю Ивановичу - в очень непростых погодных условиях (дождь и сильный туман) вел автобус уверенно, аккуратно и осторожно на трудных участках пути. Турфирма "Кавказ" на наш взгляд лучшая в регионе. Экскурсия по красоте природы не уступает аналогичным в Черногории, а возможно и превосходит. Очень рекомендуем всем, кто любит горные красоты !!!
5
2
March 16, 2023
Брали экскурсию в Северную Осетию в марте этого года.Супер !! Мы получили моральное,эстетическое,историческое удовлетворение.Пркрасный гид Оксана Юрьевна,замечательный опытный водитель Игорь-вам отгромное спасибо за замечательную ,интересную,познавательную и безопасную поездку!!!В следующий приезд через вас поедем ещё.Замечательно ездить на Кавказ в межсезонье-народу меньше,а если повезёт с погодой- не жарко и не холодно,солнце светит и что ещё нужно для хорошего путешествия это наш позитив!!!
3
2
October 20, 2022
Были на экскурсии по ущельям Осетии. Очень впечатлились. Практически все понравилось. Наш экскурсовод Раиса Викторовна отлично все рассказывала, было итересно. Спасибо за профессионализм водителю Владимиру Георгиевичу (к нему одно замечание - не включать громко музыку местного фольклора "я любил-она любила" в салоне, особенно на обратном пути, когда все уже устали и хочется отдохнуть). Экскурсию по Осетии однозначно рекомендую. Хочу отметить менеджера Елену, очень доброжелательная и хорошо рассказывает об экскурсиях, предупреждая о всех нюансах. Спасибо Кавказу
2
July 23, 2023
16 июля 2023 г. были в поездке по Горной Осетии с турфирмой Кавказ. Отличный автобус с опытным и надёжным водителем Игорем Руслановичем, большой автобус уверено прошёл и серпатины и небольшое бездорожье. Спасибо ему! Отдельная огромная благодарность нашему гиду - Александру Александровичу! Этот человек конечно кладезь знаний и умений подать информацию доступно, интересно и познавательно! Он захватывает своими рассказами про эти места, и историческими фактами и современной действительностью !!! Благодарим его за интересное путешествие и желаем ему крепкого здоровья и всяческих благ!!! Турфирме Кавказ желаем процветания и приобретения новых путешествий!!! 🤝👍
1
2
July 9, 2023
Ездили на Эльбрус 7 июля. Водитель Сергей молодец! К сожалению, экскурсовод (не буду называть имя) подвела. Информации интересной достаточно, но речь совсем не для экскурсий. Подружкам рассказать сойдёт. Вероятно, просто взяли на лето поработать. Толком ничего объяснить не может, бегает, суетится, непонятно куда идти, как на подъёмник попасть. Сами разобрались.
Да и реклама!!! К кому идти и что купить.
Ещё стала собирать по 200р. (экологический сбор). Естественно без чеков и квитанций. Его платят организации и ИП, а не туристы.
Собирала, почему-то не со всех. Пожалуйста, поясните по поводу сбора денег, если читаете.
Фирме "Кавказ" посоветую серьёзно относиться к организации экскурсий и подбору кадров. Вы очень даже неплохие деньги получаете, постарайтесь не только получать, но и зарабатывать.
По экологический сбор без чеков поясните, пожалуйста.
А Эльбрус красавец! С погодой повезло!
3
2
January 11
Ужасно!!!
Отвратительная организация экскурсии на Эльбрус из г.Ессентуки 05.01.24 г, это худшая экскурсия, где приходилось бывать. Никому не рекомендую! Деньги на ветер и испорченный отдых из-за действий гида Вячеслава. Безобразное отношение к туристам.
Подъем на гору Чегет - услуга оказана не в полном объеме, так как второй подъемник не работал, гид об этом не предупредил и сообщил об этом только на первом подъемнике, но наличные деньги взял вперед в полном объеме 900 руб., чек не выдал.
Дополнительно взял 1800 р. за подъем по канатной дороге на г. Эльбрус. Взял деньги, чек также не выдал, выдал ски-пасс, но отстояв очередь, оказалось, что выданный гидом ски-пасс недействительный!
Пришлось искать его среди огромного количества туристов и лыжников, на звонки гид не отвечал, и потом повторно отстоять громадную очередь. Таким образом выяснилось, что гид, с его же слов, перед самым входом на подъемник проводит сомнительную схему с заменой ски-пассов, при этом чеки не выдает.
Также гид не организовал обед, занял стол на 4х, в первую очередь для себя, хотя группа 18 человек, в итоге осталась голодная, без обеда.
До девушки Оксаны, которая, продала экскурсию в г. Ессентуки, а также до руководителя Натальи Анатольевны не дозвониться, на телефоны не отвечают.
Снег и видимость нулевая, смысла ехать зимой на эту экскурсию абсолютно нет. Экскурсия, чтобы постоять в очереди и ничего не увидеть. Как сказал и сам гид, что зимой так всегда. Но об этом туристов не предупреждают, главное деньги срубить!
Деньги за услугу, оказанную не в полном объеме, за испорченный отдых возвращать отказываются.
8
1
August 4, 2023
Ездила с подругами по Ущельям Осетии, а так же в Грозный. Обе экскурсии прошли душевно и одновременно информативно. Прекрасный экскурсовод Раиса Викторовна оставила приятное впечатление. Это был не просто заученный текст, а интереснейший рассказ, который хотелось слушать. Теперь буду путешествовать только с Кавказом.
2
July 17, 2023
Очень понравилась экскурсия из Ессентуков на Чегемские водопады и Черекское ущелье 12 июля 2023. Природа, горы, водитель Евгений супер. Экскурсовод Ольга Михайловна очень напрягала лишней болтовней, одно и тоже повторяла по нескольку раз, голова от этой болтовни разболелась. Ездила много на экскурсии, экскурсовод говорил всегда интересно, чётко по делу. А здесь пол дороги про яблоки рассказ и вообще что она зонтик дома забыла. Обалдеть от неё можно. А так все отлично
2
November 13, 2023
Ездили на экскурсию Грозный, Аргун, Шали. Очень понравилось. Прекрасный экскурсовод Раиса Викторовна и водитель Евгений. Много интересной информации, прекрасные виды Грозного. Спасибо.
3
1
January 31
Данная турфирма ***. Обратились мы с дочерью в эту компанию с прозьбой отвести нас к Эльбрусу. Конечно же они сразу взяли деньги полную оплату, 5000р. И началось, на следующий день. Отменили поездку по своим причинам. Начали переносить поездки на разные дни. Затянулось это на 8 дней. У меня уже свои проблемы и дела. Зуб мудрости пришлось вырвать. Время идёт. Данная компания предлагает ехать и говорят если вы не поедите то деньги згоря. Мне позвонили в 5 утра, предлагают ехать, у меня температура все болит. Я прошу перенести хотя-бы на два дня потомучто не могу. Ну все говорят ваши деньги згорели. Я как так ? . Мне говорит директор турфирмы- мы вернём деньги если принесёте справку. Я выпиваю киталор 2 таблетки и пошёл за справкой. Пренес в офис директору тур фирмы Кавказ. На что мне данный директор говорит ты неполучишь обратно деньги, твоя справка подделка, и вообще иди куда хочешь жалуйся, я говорит тебе деньги не верну. Взяли деньги, посмеялись и послали. Вот так я отдал данной компании деньги и попопал на прекрасный Эльбрус. Это была моя мечта!
1
March 4, 2023
Ездил на экскурсию на Эльбрус с заездом на Чегет. Все очень понравилось! Автобус пришел в заявленное время. Группы сопровождал экскурсовод Вячеслав. Вячеслав рассказывал очень много интересной информации о Кавказе, горных хребтах и населенных пунктах. Экскурсовод очень веселый, была целая развлекательная программа с песнями и загадками. Так же, был заезд в долину Нарзанов с дегустацией на источнике. К счастью, на Эльбрусе работали все подъемники. Вячеслав так же напоминал, что необходимо быть внимательным к своему здоровью, т.к поднимаемся на большую высоту.
Спасибо турфирме, все понравилось!
3
2
June 11, 2023
Ездили в Осетию с гидом Александром Александровичем. Очень интересно рассказывал про историю края, не формально, а с душой. Все четко, вовремя, автобус комфортный. Времени на достопримечательностях было достаточно. Единственный минус - все три кафе по дороге - грустная столовая, места некрасивые, осетинские пироги хотелось бы вкуснее. Экскурсия сама насыщенная, могу рекомендовать поездку, а особенно, гида.
3
2
August 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность тур.фирме, а особенно экскурсоводу Яне за очень интересную познавательную экскурсию на Донбай 6 августа 2023 года. Узнала очень много нового и интересного. Также большое спасибо водителю за профессиональное вожление и который доставил нас до места.
2
October 9
Количество звёзд – 1 из 5. Жаль, нельзя поставить ноль.
Отпало какое-либо желание ехать куда-либо с турфирмой "Кавказ" уже на стадии бронирования. Это феноменальное умение – вызвать к себе отвращение сразу же.
Рассматривали возможность поездки с семьёй (2 взрослых и 2 детей) на Эльбрус и предполагали обратиться за услугами данной туристической компании.
Почитав отзывы на Яндексе, как это делаем обычно перед тем, как воспользоваться услугами той или иной компании, нашли приличное количество негативных отзывов на гида Вячеслава, в связи с чем исключительно не хотели поехать в возможный тур с ним.
Обратившись в "ларёк" турфирмы "Кавказ', находящийся рядом с питьевой галереей источника #4 (рядом с грязелечебницей на ул. Ленина), мы поинтересовались у сотрудницы о том, кто едет на следующий день на экскурсию на Эльбрус (описываемые события от 08.10.2024). Разумеется, сообщив о своих сомнениях касательно возможности поездки с Вячеславом, сославшись на отзывы.
В достаточно грубой форме нам был дан ответ, что она не знает, кто едет завтра, и вообще, что: "Эти отзывы пишут глупые люди!" (С)
Сотрудница сделала вид, что хочет узнать у диспетчера, какой экскурсовод будет, но когда выяснила, что возраст младшего ребёнка чуть менее 4-х лет, в хамской манере с усмешкой заявила: "Мы вас не повезëм. Поищите себе другую компанию". (С)
При этом отдельно хочется отметить тот факт, что двумя днями ранее сотрудница этой же фирмы по телефону сказала, что дети принимаются к экскурсии с двух лет. Кто из сотрудников выдал неверную информацию, мы разбираться, разумеется, не стали. И действительно обратились в другую компанию, т.к. терпеть неприкрытое хамство, тем более, всего лишь на этапе бронирования, нам совершенно не хотелось. Если они так относятся к клиентам ДО того, как получили деньги, страшно представить, что будет ПОСЛЕ, особенно учитывая печальный опыт других людей, отражённый в негативных отзывах на данную компанию.
1