Я не записывалась к конкретному мастеру, а пошла к той, что была свободна. Попала к Анжелике. У меня непростое окрашивание розовым антоцианином. Не скрою, бывало всякое. Но вот работа Анжелики оказалась выше всяких похвал. Цвет получился чистый и просто роскошный. Попутно были сделаны еще и уходовые процедуры, всё очень предупредительно и качественно. Девушка с необычайно легкой энергетикой и приятная в общении. Можете смело идти краситься именно к этому мастеру.
Салон в Петербурге несравним с салоном в Москве. Первые две раза красили в фиолетовый - справились нормальный. Потом мастер, которая делала работу, ушла, и начался ад. Новый мастер на запрос покрасить в натуральный сотворила жесть - окрасила на тон темнее, корни оставила как есть, синие пряди были неотличимы от основного тона, а по итогу меня уверяли, что все нормально.
В очень травмированном моральном состоянии записалась на консультацию к другому мастеру в этот же салон. Спросила, как исправить. Мастер достаточно грубо сначала отозвалась о том, что у меня на голове, в духе "ну ЭТО вообще непонятно как себя поведет". А потом предложила вариант окрашивания, который мне категорически не подходит к лицу, цвету кожи и общему имиджу. На соответствующий комментарий получила ответ - других вариантов нет, думайте.
Мерзко. Потеряли постоянного на протяжении года клиента, честно отваливавшего 9-15 тысяч за окрашивание.
7
1
Show business's response
Катя Рябинина
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Спасибо большое Дмитрию за отличное окрашивание и интересную беседу! Время прошло незаметно.
"Администратор" заставляла писать расписку.
Сделали кератин очень плохо, волосы закрутились обратно еще до первой помывки. Через несколько дней предложили переделать, я согласилась. В середине процесса подошла админ, остановила процедуру и начала требовать написать расписку о том что я довольна услугой. Оказалось, что мало того, что я должна была принести с собой для этого паспорт, так еще и необходимо писать слово в слово под ее диктовку. После завершения нанесения кератина, она снова начала требовать расписку. На вопрос "зачем?", ответ был: "ну по-человечески надо". Далее аргументы звучали так: "пока здесь начальства нет, главная - я!". Попросила ее представиться, оказалось что это "заместитель ген. директора".
Ребят, какой же ужас! На каких основаниях вы такое требуете с клиентов, и почему у вас "заместитель ген. директора" не знаком с законом о защите прав потребителей?
К слову, даже после второй процедуры, волосы закручиваются. Впервые вижу настолько плохо выполненную работу.
Все понравилось. Все сделали четко, как договаривались, стрижка была в подарок, но мастер сделала все не "на отвяжись", а очень-очень хорошо. Дочь довольна, я довольна. Еще раз, большое спасибо салону и лично мастеру Анжелике.
Салон нравится. После переезда с ул. Пушкинская стало больше счета, удобнее припарковаться. Мастер (мой) нравится (остальных не знаю). Материалы качественные. Если надо, ребята задерживаются, что очень удобно. Рекомендую.
Новое помещение для хорошо известного салона креативных причесок и ярких окрашиваний. Салон переехал с Пушкинской; все оборудование новенькое, а мастера прежние - это хорошо)))
Спасибо Таисии все было хорошо вначале показалось не очень а пришла домой стрижка супер очень приятная девушка желаю ей дальнейшего развития успехов спасибо!!!
Пришла с целью исправить плохую стрижку и сделать короткую. Очень боялась, никогда не доверяю салонам, но тут результат превзошёл мои ожидания. Быстро, красиво, именно так, как я хотела и описала. Мастер Тая очень милая, выслушала пожелания и сделала из г конфетку. СПАСИБО🙏💕
За фиксированную цену в 2000 т.р. подровняли кончики за три минуты вместо полноценной стрижки, можно было в любом дворе рублей за 200 такое сделать, стригла Алина, возомнила себя великим мастером и орала во всю глотку прямо у меня над головой на парня, видимо, ученика их «салона», поучала, что, да как ему делать, нашла место, чуть перепонки не лопнули, и это прямо при клиентах, ужас какой-то. А еще и с порога на «ты», как будто мы друганы какие-то, непонятно с какой радости. Очень странное место.
7
1
Show business's response
Ин Гор
Level 4 Local Expert
March 12, 2021
Когда приезжаю в спб, всегда крашусь там или стригусь. Довольна остаюсь всегда. Была у разных мастеров, все молодцы! Цвет стойкий. Стрижки нравятся, никогда не жалею, как в других салонах, что постриглась. Креативные люди там работают. И публика приходит интересная.
В мск тоже была в этой сети, но качество хуже, цвет ( зеленый) побледнел через 2 недели. Питер рулит!
Бесконечно благодарна за кропотливость, душу и сердце в работе Колина! Мы наращивали волосы! Без ложной скромности, создали шедевр! Спасибо огромное всей команде! Колину конечно отдельная благодарность 🙏🫶
Самые лучшие окрашивания, ярко, необычно, крутые мастера, приятный интерьер, хожу туда много лет и ни разу не была разочарована
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 7, 2023
Честно говоря очень разочаровалась, изначально очень боялась исполнить волосы поэтому искала салон получше.... доверилась красивым фото и хорошим отзывам. Я хотела светлое , можно сказать постельное , персиковое окрашивание. Мало того что мастер опоздала на 20 минут так ещё и не услышала моих пожеланий.....до последнего боялась что выйдет яркий розовый цвет но меня убеждали что все будет нормально. Ну по итогу так и вышло...яркое розовое окрашивание с яркими рыжими корнями....сидела в салоне с 11 до 7 поэтому сил как-то особенно реагировать не было...на слова о том что это ярко розовый мастер сказала что пару раз голову помыть и будет тот цвет который я хотела. Прошла неделя, краска начала смываться но смывалась она далеко не в персиковый, а в бледно розовый. Написала на счёт этого менеджеру с просьбой как-нибудь решить эту проблему, на что получила такой ответ... Мол подождите ещё неделю пока цвет смоется... А с какого перепугу я вообще должна ждать чтобы получить тот цвет который хочу ?!?( На данный момент прошло уже три недели и нефига все это дело в персиковый не смылось) тем более салон берет не маленькие деньги...за все это удовольствие я отдала 13 тысяч рублей и все что они мне за это предложили это тупо подождать?
Ничего не знаю может яркие окрашивания в этом салоне реально делают хорошо....но остальное просто хуже некуда....фото прилагаются, справа фото того что хотела получить и слева фото того что получилось.
Классная студия цветного окрашивания, мастера высокого уровня, в особенности -Екатерина)
Единственный небольшой минус в том,что нельзя переводить чаевые на карту, запрещено политикой салона🤷♀️
Очень плохо. Раньше нормально стригли и красили. Прилагаю фото, что я хотела и что сделали. Если б я хотела мужскую стрижку, пошла бы в барбершоп у дома. Спасибо, что испортили мне имидж, теперь около года буду ждать, пока вырастут волосы. Не хочется на улицу выходить. Больше ни ногой.
Место, в котором меня наконец-то услышали. Три года я ходила по мастерам, чтобы сделать, то что я хочу у себя на голове, а здесь мою задумку наконец воплотили в жизнь. Огромное спасибо!
Администратор - невменяшка. Приехали из Москвы в Питер и решили записаться на покраску. Позвонили и три раза уточнили - запись в Питере. Администратор все равно по итогу записала в Москве, там где раньше красились. Через пол-Питера впустую проехали ко времени записи
Отвратительный салон. За такие деньги ожидаешь определенного результата. В итоге получаешь сожжённые волосы и гнездо на голове. Так халатно относиться у свой работе, когда внешность в наше время влияет на все....
Замечательный салон, все мастера настоящие профессионалы, ходила несколько раз и всегда к разным мастерам, но каждый раз оставалась довольна причёской. Рекомендую всем своим друзьям, вожу всех родственников сюда, также все довольные оставались. И цены очень хорошие.
Делала осветление, стрижку и окрашивание . Приятный сервис, правильно ориентируют по ценам (в конце не окажется, что нужно платить в 2 раза больше ), можно выпить чай или кофе с очень вкусными конфетами. Мне попался очень приятный мастер Анна. С самого начала проконсультировала, понятно объяснила что можно сделать, а что вряд ли получится. Постоянно интересовалась не горячо ли мне, не больно ли, не хочу ли я еще чаю. Объясняла каждый свой шаг и советовалась как мне больше нравится. Мне понравилось!