Kavay
11 reviews
October 28, 2024
Я являюсь постоянным клиентом уже на протяжении многих лет и всегда были довольны качеством их ролл. Но сегодня ко всему заказу нам не доставили один набор ролл. Отправив фото полученного заказа Администратор утверждает что там были 2 набора в одной таре и они так не складывают. Но неужели я бы стала выяснять отношения с с любимой фирмой по доставке ролл с температурой 39?Я этот ролл не съела и не переложила как утверждала админ!!!Администратор даже не извинилась за этот инцидент. Я сама работала в общепите,и при подобных ситуациях,всегда вставали на сторону клиента и пытались уладить конфликт. Поняла,что при смене руководства,меняются качество продукции,сотрудники и отношение к клиентам!Очень разочарована!День рождение ребенка испорчено,спасибо!Надеюсь руководство разберётся в данной ситуации проведя расследование просмотрев камеры видеонаблюдения и примет меры к своим недобросовестным сотрудникам! Надеюсь,что все-таки получу хотя бы извинения! Хочу добавить,что качество очень испортилось. Ролы не такие вкусные как прежде,а лосось с испорченным запахом и привкусом в ролле Филадельфия оказался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на данную фирму! В итоге половину ролл выкинули в урну. Горячий ролл с лососем так и не получили,на фото его нет.
7
3
February 22
Всегда заказывали роллы и пиццу в Кавай на протяжении нескольких лет,все было на высшем уровне. Но сегодня мы заказали доставку и очень сильно огорчились в Кавай. Доставили роллы в ужасном состоянии, возможно даже и уронили их при доставке,по размеру стали меньше. Упаковка ужасная. Заказывали 5 порций,и все в таком состоянии как на фото. Как такое вообще можно доставлять людям? Вы не свиньям доставляете,и не бесплатно, а людям,которые платят за это деньги. Очень неприятно и обидно,а это мы заказывали на стол гостям,в день рождение. Фото прилагаю,это вид как только привезли их.
November 25, 2024
Вкусные и качественные роллы, особенно Суси пиццу любили заказывать в этой компании, когда у них были филиалы по всему городу. Сейчас же у них одна точка на Арбузова, что не совсем удобно для самовывоза, а чтоб заказать с бесплатной доставкой, нужно набрать на 2500 рублей.
February 20
Недавно заказала роллы в вашем ресторане, и, хотя сами роллы были вкусные, я обнаружила волос в одном из них. Это испортило впечатление от еды и оставило неприятный осадок. Надеюсь, вы примете меры для улучшения гигиены на кухне и контроля качества продукции. Буду рада вернуться, если буду уверена, что подобное больше не повторится.
November 3, 2024
Вот уже лет 5 как заказываем роллы только у вас.быстрая доставка,вкусные роллы,все свежее.сейчас появилась удобная опция-доставка к определённому времени,что очень удобно.
November 18, 2024
Заказали роллы, остались очень довольны, порции большие, начинки много, вообщем вкусно 👌❤️🔥
January 1
После заказа вся семья сидела с отравлением и диареей в нг. Мы больше не Ваши клиенты хотя были с Вами долгие годы. Качество продукции стало ужасное не советуем к покупке.
2
2
December 5, 2024
Очень вкусно , быстро, удобно , вот еще бы терминал поставили , было бы вообще 🔥
July 19, 2024
Заказали роллы на ужин в 6 часов вечера, обещали доставить за 1.40 после этого прошло 2.5 часа, 3 раза звонили администратору он говорит курьер уже подъехал, доставка отвратительная, роллы ужасные, рис разваливается, рыба на Филадельфии сварилась от теплых роллов
1
January 18
Раньше заказывали постоянно. Больше не будем точно. Привезли отвратительные кислые заветреные роллы. Выкинули в помойку
3
2
December 11, 2024
Заказ везут 2 часа. По качеству роллов - худшие из всех что пробовали. Запечённые-без вкуса, рис переварен. В филадельфии - рис сладкий, рыба пахнет тухлятиной. Первый и последний заказ, никому не рекомендую.
1