This business moved to:
City of Kazan, Marshala Chuykova Street, 27
Kavay
Directions
Akademika Arbuzova Street
183 m
11 reviews
October 28, 2024
Я являюсь постоянным клиентом уже на протяжении многих лет и всегда были довольны качеством их ролл. Но сегодня ко всему заказу нам не доставили один набор ролл. Отправив фото полученного заказа Администратор утверждает что там были 2 набора в одной таре и они так не складывают. Но неужели я бы стала выяснять отношения с с любимой фирмой по доставке ролл с температурой 39?Я этот ролл не съела и не переложила как утверждала админ!!!Администратор даже не извинилась за этот инцидент. Я сама работала в общепите,и при подобных ситуациях,всегда вставали на сторону клиента и пытались уладить конфликт. Поняла,что при смене руководства,меняются качество продукции,сотрудники и отношение к клиентам!Очень разочарована!День рождение ребенка испорчено,спасибо!Надеюсь руководство разберётся в данной ситуации проведя расследование просмотрев камеры видеонаблюдения и примет меры к своим недобросовестным сотрудникам! Надеюсь,что все-таки получу хотя бы извинения! Хочу добавить,что качество очень испортилось. Ролы не такие вкусные как прежде,а лосось с испорченным запахом и привкусом в ролле Филадельфия оказался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на данную фирму! В итоге половину ролл выкинули в урну. Горячий ролл с лососем так и не получили,на фото его нет.
7
3
February 22
Всегда заказывали роллы и пиццу в Кавай на протяжении нескольких лет,все было на высшем уровне. Но сегодня мы заказали доставку и очень сильно огорчились в Кавай. Доставили роллы в ужасном состоянии, возможно даже и уронили их при доставке,по размеру стали меньше. Упаковка ужасная. Заказывали 5 порций,и все в таком состоянии как на фото. Как такое вообще можно доставлять людям? Вы не свиньям доставляете,и не бесплатно, а людям,которые платят за это деньги. Очень неприятно и обидно,а это мы заказывали на стол гостям,в день рождение. Фото прилагаю,это вид как только привезли их.
November 25, 2024
Вкусные и качественные роллы, особенно Суси пиццу любили заказывать в этой компании, когда у них были филиалы по всему городу. Сейчас же у них одна точка на Арбузова, что не совсем удобно для самовывоза, а чтоб заказать с бесплатной доставкой, нужно набрать на 2500 рублей.