Kaway
180 reviews
January 13
Самые вкусные пиццы здесь! В нашей семье ни один праздник без них не обходится! Вкусы разнообразные, пиццы большие, цены приятные, неплохой ассортимент роллов и напитков, по доставке тоже всё быстро, курьер вежливый , удобное приложение, в котором можно сделать заказ. Рекомендую попробовать 😋
5
3
October 28, 2024
Я являюсь постоянным клиентом уже на протяжении многих лет и всегда были довольны качеством их ролл. Но сегодня ко всему заказу нам не доставили один набор ролл. Отправив фото полученного заказа Администратор утверждает что там были 2 набора в одной таре и они так не складывают. Но неужели я бы стала выяснять отношения с с любимой фирмой по доставке ролл с температурой 39?Я этот ролл не съела и не переложила как утверждала админ!!!Администратор даже не извинилась за этот инцидент. Я сама работала в общепите,и при подобных ситуациях,всегда вставали на сторону клиента и пытались уладить конфликт. Поняла,что при смене руководства,меняются качество продукции,сотрудники и отношение к клиентам!Очень разочарована!День рождение ребенка испорчено,спасибо!Надеюсь руководство разберётся в данной ситуации проведя расследование просмотрев камеры видеонаблюдения и примет меры к своим недобросовестным сотрудникам! Надеюсь,что все-таки получу хотя бы извинения! Хочу добавить,что качество очень испортилось. Ролы не такие вкусные как прежде,а лосось с испорченным запахом и привкусом в ролле Филадельфия оказался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на данную фирму! В итоге половину ролл выкинули в урну. Горячий ролл с лососем так и не получили,на фото его нет.
7
3
February 17
Очень хорошое местечко, особенно пицца и роллы, я часто заказываю у разных суши баров, но здесь вкусно делают, советую всем, попробуйте пиццу цезарь, еще что нам понравилось это скидка на самовынос😍🫶🏻
2
February 4
Обратились в Кавай,поскольку знали,что там вкусно,оставили заявку в 20:00,заказали сет и дополнительно еще роллы,нам сказали ожидание 1,5 часа,ок,согласилась,прошло это время,решили узнать,где наш заказ,оказывается курьер сломался и наш заказ не забрали,в итоге прошло еще 2 часа и мы подумали,если в 23:30 не приедет,отменяем,но нет,приехал ровно в 23:30,поэтому мы вошли в понимание и забрали заказ,но осадок остался,служба поддержки клиентов похоже вообще отсутствует,сами не перезванивают и не предупреждают,ладно хоть скидку 15% предложили,все же не безнадёжно,но дело то в том,что я и сам заплатил за срочность,лишь бы доставили во время!После их роллов,что то мне захотелось макароны с мясом,видимо долго ждали!))
1
2
January 30
Впервые сделали здесь заказ. Пицца не плохая. Том ям на тройку, решили оба попробовать. В том яме была одна креветка, и ещё откуда то взялась сёмга, хотя в составе нет, лимон хоть и указан его не положили. В том ям кай огромные куски бекона, могли бы подрезать небольшими кусочками. Заказали так же сет Иокагама,
запеченный с мидиями и курицей кроме соуса ни чего не почувствовала, просто залили роллы.. горячий с лососем вкусный советую, Филадельфия очень тонко нарезана рыба, в ролле почти не чувствуется. Так же положили ролл сливочный с курицей в подарок, суховато на вкус..Общее впечатление качество не соответствует цене..Нарезка ролл кривая, в общем из ряда эконом, что то вроде радуги вкуса. Больше заказывать не будем, за эти деньги можно заказать гораздо вкуснее!
3
1
February 22
Всегда заказывали роллы и пиццу в Кавай на протяжении нескольких лет,все было на высшем уровне. Но сегодня мы заказали доставку и очень сильно огорчились в Кавай. Доставили роллы в ужасном состоянии, возможно даже и уронили их при доставке,по размеру стали меньше. Упаковка ужасная. Заказывали 5 порций,и все в таком состоянии как на фото. Как такое вообще можно доставлять людям? Вы не свиньям доставляете,и не бесплатно, а людям,которые платят за это деньги. Очень неприятно и обидно,а это мы заказывали на стол гостям,в день рождение. Фото прилагаю,это вид как только привезли их.
January 4
Мы неоднократно заказывали доставку суши из бара “Кавай”. С тех пор, как сменилось руководство, качество сервиса и еды значительно ухудшилось. Недавно нам не доложили два набора роллов и бесплатный соевый соус. Проблема не только в соусе, но и в откровенной лжи администратора, которая заявила, что бесплатный соевый соус перестали класть с 1 января 2025 года. Откуда мы должны были это узнать? Из поста в группе ВКонтакте! Неужели мы должны следить за всеми обновлениями в соцсетях ресторанов?
Качество просто отвратительное, а отношение — полная халтура. Новому руководству должно быть стыдно за такой уровень обслуживания. Позорное клеймо, как лицу компании!
4
2
March 1
Плохо, что нет оценки 0 звезд, как говорится: сколько роллов доставили столько и звезд. Спойлер - нам не доставили. Мы оформили доставки в 20:10 нас обещали накормить еще до 22:00, что для доставки и так долго, учитывая расстояние, которое преодолевается за 10 минут. Но увы. При ответах на звонки менеджер говорил, что вот-вот курьер приедет, он уже подъезжает, уже наверное заходит… но и в 22:00, и в 22:30 никто не приехал. А в 23:00 эта контора видимо просто закрылась и там перестали отвечать на звонки. Честным было бы изменить название на Кавай Лотерея Скам. В общем, если вы азартные и не голодные, то рискнуть можно. А роллы может быть и божественны на вкус, но мы этого так и не узнаем.
П.с. Вопрос решается достаточно легко: выяснить причину, и честно сообщить клиенту. А так, что оценить возможность была, то оценили. Спасибо. Больше не обратимся
1
January 11
Роллы разваливаются, рис жёсткий. Порекомендовал друг, сказал очень вкусные и большие роллы.(ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ ЧИТАЙТЕ СВЕЖИЕ ОТЗЫВЫ) ВИДИМО РАНЬШЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛО ХОРОШО. по факту маленькие, невкусные, недороллы. Спасибо, попробовал и хватит, есть в 1000 раз лучше в том же районе, за такой же ценник. Единственное кому нет претензий курьер, очень приятный молодой человек.
5
2
November 25, 2024
Вкусные и качественные роллы, особенно Суси пиццу любили заказывать в этой компании, когда у них были филиалы по всему городу. Сейчас же у них одна точка на Арбузова, что не совсем удобно для самовывоза, а чтоб заказать с бесплатной доставкой, нужно набрать на 2500 рублей.
January 5
Замечательная доставка еды. Два раза уже заказывал суши и пиццу и оба раза всё, доставка и еда, только на отлично!
Грамотный оператор и своевременно доставляющие еду курьеры.
3
1
February 28
Заказывали роллы 22.02.2025 Рыба воняют тряпками грязными ,ролы Макс вообще не макс (вес указан не верно) у пиццы начинка не плохая но тесто было пресное (видимо забыли посолить )что испортило впечатление , мидии более менее но роллы вообще есть невозможно ,только жареные поели остальные в мусорку ,деньги потрачены удовольствие не получено ,вообще не понимаю как можно такими ролами людей кормить .Большинство отзывов явно сами писали
January 13
Заказывала набор роллов
Начну с того то что ждали 2 часа 40 минут (хотя сказали что доставка будет 1,5 часа)
Ролллы привезли уже холодные как и пиццу (в роллах рис не промытый)
А в пицце мало начинки (пицца 32 см, грибов мало и по всей пицце всего 4 круглых кусочка колбасы)
На картинках одно а в живую совсем другое. К сожалению жалко что не сфотографировала весь этот кошмар.
Семья в шоке, раньше заказывали было все шикарно. А щас все изменилось и испортилось. Никому заказывать там не советую.
6
1
March 6
Благодарю за прекрасный ужин, заказывали сет классику и сет сендай. Все очень понравилось, доставка приехала вовремя. Будем рекомендовать вас друзьям!
January 30
Являюсь постоянным клиентом в этой компании,всегда заказывали роллы и пицу только здесь,после того как компания переехала по другому адресу,все изменилось,качество просто скатилось на 0, пицца разваливается,ешь одно тесто, в наборы перестали входить соевые соусы,при заказе могут не доложить то что заказывли,очень разочаровались
2
2
February 20
Недавно заказала роллы в вашем ресторане, и, хотя сами роллы были вкусные, я обнаружила волос в одном из них. Это испортило впечатление от еды и оставило неприятный осадок. Надеюсь, вы примете меры для улучшения гигиены на кухне и контроля качества продукции. Буду рада вернуться, если буду уверена, что подобное больше не повторится.
January 10
Заказала 2 пиццы на вечер: Флорентийскую и Терияки. Курьер доставил заказ вовремя, пиццы были ещё горячими! Тесто тонкое, начинки достаточно, а в сочетании с соусом - вообще 💣 Мы с детьми остались довольны, всем рекомендуем)
1
2
January 28
Сегодня заказывали пиццу с роллами вкусно, цены приемлемы
И очень хорошие скидки делают на самовывоз
Советую попробовать 👍💥
3
November 3, 2024
Вот уже лет 5 как заказываем роллы только у вас.быстрая доставка,вкусные роллы,все свежее.сейчас появилась удобная опция-доставка к определённому времени,что очень удобно.
February 5
Сеты вкусные, свежие, как с картинки!Доставка быстрая, все точно по времени) Рекомендую всем! Пицца большая магкая, тает во рту😋
2
1
March 6
Цены очень хорошие, заказывали на вечер пиццу и несколько сетов. Также есть хорошая скидка на самовызов. Рекомендую попробовать!!!
January 15
Качество очень сильно упало скажем так если бы можно было поставить 0 звезд тут была бы такая оценка. С прежним руководством было очень вкусно , а теперь это не ролы а просто каша из риса и начинки. Проверяйте заказ не доложили порцию.
3
1
June 15, 2024
Ребята классные! Роллы хорошие, почти всегда вкусно. Иногда предлагают подарки в виде итальянской пиццы. При чем это не какая-нибудь гадость, как в food taxi, а реально вкусная пицца. Ассортимент периодически обновляется. Цены тоже хорошие. Для нас это лучшая доставка на рынке
December 15, 2024
Были постоянными клиентами, но то что привезли вчера это ужас... 2,5 часа ждали доставку, пицца холодная и засохшая, как будто вчерашняя, роллы невозможно было взять, они просто разваливались... Не советую никому заказывать в кавай
1
1
December 14, 2024
Испортились к сожалению,в пицце вместо белого соуса один майонез,низкого качества,не возможно есть,роллы Мега тонкие,авокадо не спелый,соевый соус одна вода
Доставка более 2,5 часов🤦🏼♀️
Очень жаль конечно
1
1
February 21
Заказывали роллы , все стало хуже, все не вкусное. Порции маленькие , рис жёсткий , рыбы мало. В позициях вместо авокадо положили огурцы. Раньше роллы были на 8 из 10 , сейчас на 3 из 10.
May 7, 2024
Являемся постоянными клиентами и за несколько лет, путём проб и... вкушений, определили для всей семьи- если хочешь вкусно и очень вкусно покушать, обращаться в Кавай. Готовят прекрасно, качественно, доставляется во вполне приемлемые временные рамки. Спасибо ребятам за работу, и... доброй смены, хороших клиентов вам.
2
1
November 18, 2024
Заказали роллы, остались очень довольны, порции большие, начинки много, вообщем вкусно 👌❤️🔥
February 6, 2024
Если заказ забирать самовывозом, то норм. Если доставкой то ожидание около двух часов, с учетом того что до моего дома 12 минут пешком.
Вчера заранее заказала, чтобы к моему приезду домой были роллы дома, в итоге через 1.40 звонит администратор находу придумывает историю про потерянные ключи у курьера🤣 и то что второй курьер поехал забирать у первого заказы…. Через 20 минут я попросила переделать заказ и я сама его заберу…. У администратора мозгов не хватило мне предложить переделать заказ.
Через 12 минут я пришла, а роллы и пицца мои уже были готовы. И тут же следом заходит курьер с пустой сумкой.
Из чего я делаю вывод что никуда мои роллы не ездили) Просто нет у них достаточного количества курьеров. Ну так можно же Яндекс доставку оформить, или на такси отправить. Выход всегда есть. Но администратору проще соврать, историю придумать.
В Моем же случае это был крайний мой заказ.
По помещению: «закоулок». Двум людям уже не развернуться.
А по доставке: все термо сумки лежат на входе , что лишний раз говорит об отсутствии курьеров.
3
1
January 24
Видимо, руководство действительно сменилось. За январь месяц заказываю второй раз пиццу в данном заведении, сегодня ещё добавила роллы и очень пожалела. После первого заказа в январе я удивилась, почему такая тонкая пицца и так мало начинки, раньше всё было иначе, кавай всегда радовал своими доставками, вовремя, цены были приемлемыми, еда очень вкусная, наша семья любила кавай. Очень жаль, что сейчас там такая еда, пицца сегодня была ещё тоньше, а начинки мало, в роллах рис сырой, почитала я комментарии, уважаемое руководство, сделайте выводы и научите своих поваров готовить рис, сколько комментариев про сырой рис. Я очень разочарована, приложение удаляю, надеюсь, после стольких отзывов руководство предпримет какие-то действия и в этом заведении снова будет вкусная еда. А сегодня две тысячи на ветер. Очень долгая доставка, сырой рис в роллах, холодная и не вкусная еда. На данный момент данное заведение не советую. Надеюсь, прислушаются к мнению людей и попытаются что-то изменить.
1
2
April 17, 2024
Абдрахманова Алена. Еда, очень вкусная, доставка вовремя, я бы всем советовала Kaвай суши, пицца сочная, я пробовала много пиццы но в Кавай суши она сочная тесто мягкое, дети очень любят, персонал вежливый 👍👍👍
1
June 10, 2024
Много лет заказываю роллы и пиццу в Кавай, качество всегда на высоте, доставляют все быстро и в горячем виде! Администраторы, уточняющие заказ, очень вежливы и клиентоориентированы!
September 4, 2023
Если бы была возможность, то поставила бы 10 звёзд. Хочу поблагодарить весь персонал Кавай. Роллы очень вкусные, много начинки. Я перепробовала достаточное количество в разных ресторанах, и с этими не сравнить. Так же хочу сказать про пиццу, тесто тонкое, корочка очень вкусная. Кто ещё не пробовал, Вы много потеряли. Ещё раз хочу сказать, большое спасибо
2
February 23
Раньше всегда было на высшем уровне,пицца просто таяла во рту.сейчас повара другие:тесто пиццы так себе,ролы так себе.больше заказывать не буду
January 1
После заказа вся семья сидела с отравлением и диареей в нг. Мы больше не Ваши клиенты хотя были с Вами долгие годы. Качество продукции стало ужасное не советуем к покупке.
2
2
June 7, 2024
Здравствуйте!) Если пролистать ниже-положительные отзывы накручены,как мы видим. Наше знакомство с Кавай началось с заказа набора роллов. От пункта выдачи до адреса-десять минут пешком. Заказ везли 2 часа 40 минут. Дали дисконтную карту в подарок,мы ее сохранили как напоминание о том,откуда заказывать больше не будем. В дальнейшем делали заказы,но забирали только самовывозом. Много было казусов-роллы с рыбьими костями,отсутствие ингридиентов,причем сюрпризом-когда приходишь получать заказ,а его еще не начинали готовить,и вам предлагают постоять и подождать полчасика когда их привезут,плюс время готовки. То оборудование неисправно,то соус-основу к пицце перепутают,то повара наворуют так,что в роллах премиум сегмента я сквозь рыбу вижу рис. Ее даже в дешевых весовых роллах больше кладут. Сказать,что бардак-ничего не сказать!
1
1
August 9, 2023
Очень вкусные роллы и пицца(особенно тесто, просто восхищение) , всегда все свежее, и профессионально приготовленное( идеальный рис, что немаловажно) . Мы много где перепробовали, но именно в Каваи кухня нравится больше всех. Обожать! Спасибо!
March 24, 2024
Если захотелось вкусно поужинать, всегда кавай спасает!) пока еду с работы,мой ужин готовится)))быстро, вкусно, цены хорошие))) а администраторам отдельное спасибо,всегда приветливы!))
1
December 5, 2024
Очень вкусно , быстро, удобно , вот еще бы терминал поставили , было бы вообще 🔥
January 30, 2024
Отличные роллы, и пицца бомба просто. Раньше заказывали на Восстания потому что было рядом, сейчас на Бигичева в связи с переездом. Всё очень вкусно, заказываем постоянно и ни сколько не пожалели
July 5, 2023
Отличное место, заказываем уже 6 раз, приятные цены, все вкусно, начинка хорошая, лучше заказывать отдельно, в наборы бывают мало начинки кладут, оэпо времени все тоже супер, делают к нужному времени даже раньше, доставкой тоже пользовались, ничего не перевернуто, все горячее. Советую брать в Кавае, ребята молодцы👍
May 10, 2024
Заказала роллы по совету знакомой , днем заказала через чайт к определееному времени , привезли вовремя , даже муж удивился что ровно ко времени привезли ☺️, так же мы живем в частном секторе , боялась не найдут , но без проблем нашли без заонков утрчняющих , роллы были свежими , веусными , рекомендую всем любителям такого вида еды )
February 20, 2024
Хочется поблагодарить персонал за вкусные ролы и своевременную доставку. Заказывали ролы во многих местах, но эти оказались лучшими. Заказываю и домой и на работу. Ролы во- первых вкусные, во-вторых большие. Спасибо!
May 4, 2024
Очень вкусная и свежая еда. Существует доставка. Заказываем постоя6о. Быстро превозят , девушка на телефоне всегда приветлива есть скидки. Советую .
July 25, 2023
Очень вкусно готовят, уже 3 года покупаем у них сэт запеченный. Также постоянно беру гречневую лапшу с морепродуктами, жена любит том-ям и мидии. Недавно попробовали пиццу-бургер, ребенок в восторге. Огорчают только растущие цены, но тут все логично, у всех растут. Доставка редко опаздывает, но я заказываю сильно заранее, иначе долго ждать.
Однозначно рекомендую!
May 11, 2024
Уже много лет заказываю только здесь)
Всегда все быстро, вкусно, красиво 😊
Хочется только расширение ассортимента))
April 1, 2024
Заказывала вчера все очень вкусно,быстро доставили,девочки администраторы молодцы,курьер с сумкой поднимался а это огромный плюс
Ждали около 35 это вместе с приготовлением и доставкой!!!!
1
April 1, 2024
Вкусные и большие роллы за хорошую цену
Заказываю только тут и уже не первый год
Приятные администраторы
Очень хотелось бы, чтобы появились настраиваемые сеты (и побольше курьеров)
January 16
Очень вкусная пицца цезарь,забирала самовывозом+применили скидку,что очень порадовало
2
July 19, 2024
Заказали роллы на ужин в 6 часов вечера, обещали доставить за 1.40 после этого прошло 2.5 часа, 3 раза звонили администратору он говорит курьер уже подъехал, доставка отвратительная, роллы ужасные, рис разваливается, рыба на Филадельфии сварилась от теплых роллов
1