Самые вкусные пиццы здесь! В нашей семье ни один праздник без них не обходится! Вкусы разнообразные, пиццы большие, цены приятные, неплохой ассортимент роллов и напитков, по доставке тоже всё быстро, курьер вежливый , удобное приложение, в котором можно сделать заказ. Рекомендую попробовать 😋
Я являюсь постоянным клиентом уже на протяжении многих лет и всегда были довольны качеством их ролл. Но сегодня ко всему заказу нам не доставили один набор ролл. Отправив фото полученного заказа Администратор утверждает что там были 2 набора в одной таре и они так не складывают. Но неужели я бы стала выяснять отношения с с любимой фирмой по доставке ролл с температурой 39?Я этот ролл не съела и не переложила как утверждала админ!!!Администратор даже не извинилась за этот инцидент. Я сама работала в общепите,и при подобных ситуациях,всегда вставали на сторону клиента и пытались уладить конфликт. Поняла,что при смене руководства,меняются качество продукции,сотрудники и отношение к клиентам!Очень разочарована!День рождение ребенка испорчено,спасибо!Надеюсь руководство разберётся в данной ситуации проведя расследование просмотрев камеры видеонаблюдения и примет меры к своим недобросовестным сотрудникам! Надеюсь,что все-таки получу хотя бы извинения! Хочу добавить,что качество очень испортилось. Ролы не такие вкусные как прежде,а лосось с испорченным запахом и привкусом в ролле Филадельфия оказался. Прошу обратить внимание Роспотребнадзора на данную фирму! В итоге половину ролл выкинули в урну. Горячий ролл с лососем так и не получили,на фото его нет.
Обратились в Кавай,поскольку знали,что там вкусно,оставили заявку в 20:00,заказали сет и дополнительно еще роллы,нам сказали ожидание 1,5 часа,ок,согласилась,прошло это время,решили узнать,где наш заказ,оказывается курьер сломался и наш заказ не забрали,в итоге прошло еще 2 часа и мы подумали,если в 23:30 не приедет,отменяем,но нет,приехал ровно в 23:30,поэтому мы вошли в понимание и забрали заказ,но осадок остался,служба поддержки клиентов похоже вообще отсутствует,сами не перезванивают и не предупреждают,ладно хоть скидку 15% предложили,все же не безнадёжно,но дело то в том,что я и сам заплатил за срочность,лишь бы доставили во время!После их роллов,что то мне захотелось макароны с мясом,видимо долго ждали!))